관광/교육/서비스 - 관광산업

산업 개요

크로아티아는 아드리아해를 면하고 있는 지중해 연안 국가로,과거부터 해안가를 중심으로 유럽사람이 즐겨 찾는 관광지였다. 주로 서유럽 및 동유럽에서 많은 관광객이 찾아오고 있고, 최근에는 한국, 일본, 중국, 미국 등 아태지역 관광객도 꾸준히 증가하는 추세이다.

크로아티아는 전체 GDP의 약 20%가 관광산업에서 비롯되며 이는 EU 최고수준이다. 스페인, 이탈리아 등 서유럽의 전통적인 관광대국보다도 높은 관광산업 비중을 감안한다면, 크로아티아의 관광산업 의존도가 매우 높은 수준임을 짐작할 수 있다. 하지만 여전히 관광산업은 연평균 8% 이상의 가파른 성장세를 띄고 있다. 이는 크로아티아 GDP 성장률(3%)보다 높은 수준으로서, 크로아티아의 관광산업 의존도는 더욱 확대될 것으로 보인다.

크로아티아 관광객 현황

(단위: 천 명)

구분		관광객 수(도착기준)				관광객 수(숙박기준)
연도		2014	2015	2016	2017	2014	2015	2016	2017
전체		13,128	14,343	15,594	17,431	66,484	71,605	78,050	86,200
전체 증가율		6%	9%	9%	12%	3%	8%	9%	10%
국내		1,505	1,660	1,786	1,838	5,160	5,743	5,857	5,978
해외		11,623	12,683	13,809	15,593	61,324	65,863	72,193	80,222
해외 관광객 상위 11개국
1	독일	1,989	2,124	2,277	2,616	14,749	15,770	17,082	19,526
2	오스트리아	1,019	1,120	1,238	1,331	5,404	5,902	6,511	6,991
3	슬로베니아	1,102	1,192	1,299	1,298	6,236	6,678	7,140	7,140
4	이탈리아	1,061	1,111	1,120	1,110	4,466	4,800	4,961	4,915
5	폴란드	630	675	758	934	4,078	4,323	4,964	6,056
6	영국	429	491	596	751	2,102	2,419	3,027	3,810
7	체코	661	696	689	742	4,600	4,812	4,770	5,067
8	헝가리	366	436	486	546	1,931	2,266	2,528	2,770
9	프랑스	441	466	495	536	1,658	1,709	1,886	1,970
10	미국	256	317	337	452	630	806	881	1,178
11	대한민국 (증가율)	264 (257%)	344 (30%)	378 (10%)	449 (19%)	328 (235%)	407 (24%)	450 (11%)	549 (22%)

주: CBS는 크로아티아내 숙박업소에 1박 이상 체류한 사람을 관광객으로 집계하며, 이에 따라서 관광객 1명이 입국 후 여러 지역에서 숙박할 경우 실제 관광객 수와 통계상의 수치에 차이가 발생함.

자료원: 크로아티아 통계청(CBS)

시장 동향

2017년 크로아티아 관광수입은 약 11억 달러로 추정되고 있으며 전년대비 11% 증가한 수치이다. 크로아티아 정부는 관광산업의 중요성을 익히 인지하고, 지속 가능한 관광산업 육성을 위해 도로, 호텔, 공항 등 관련 인프라 개선 및 확대에 힘을 쏟고 있다. 매해 늘어만 가는 관광객에 비해 턱없이 부족한 숙박시설은 가장 시급히 해결해야 하는 인프라 문제로서, 다양한 국내외 호텔이 개보수 및 신규호텔 건설에 나서고 있다.

또한, 정부는 여름철 해안가에 집중되는 관광객을 분산시켜, 관광산업 리스크를 해소하기 위해 의료관광, 미식관광, 자전거관광 등 새로운 테마의 관광산업 육성에 힘을 쏟고 있다. 이러한 노력의 일환으로 수도 자그레브는 3년 연속 유럽 최고의 크리스마스 마켓으로 선정된 바 있다. 

자료원: 크로아티아 통계청(CBS)

크로아티아의 주요 관광회사: 호텔 운영

회사명	홈페이지
Adris Group	http://www.adris.hr/en/
Valamar Group	http://www.valamar.com/en/valamar-group
Liburna Riviera Hoteli	http://www.remisens.com/en/about-us#company
Sunce Koncern	http://www.bluesunhotels.com
Adriatic Luxury Hotels(ALH)	http://www.adriaticluxuryhotels.com/

시장 전망

크로아티아 정부는 2014-2020 관광산업 육성계획을 통해 6개 테마(문화, 미식, 자전거, 비즈니스, 의료, 액티비티)부문의 관광산업 육성하고 있으며, 크로아티아 365 프로젝트를 통해 계절과 지역에 구애받지 않는 산업 발전을 위해 노력하고 있다. Golf on SRD(10억 유로, 두브로브니크), Four Seasons in The Bay of Brizenica(1억 유로, 흐바르) 등 민간기업들도 고급 호텔 및 리조트 산업에 나서고 있다.

정부의 인프라 구축 및 산업육성 의지와 민간의 투자가 맞물려 크로아티아의 관광산업은 지속 성장할 것으로 보인다. 특히 2018년 9월부터 대한항공이 인천공항-자그레브 간 직항을 운영함에 따라, 한국관광객의 숫자가 더욱 증가할 것으로 보이며, 이에 따라 한국여행사의 투자수요도 확대될 전망이다.

진출 전략

크로아티아 정부와 상공회의소는 크로아티아 관광산업 활성화를 위해 새로운 관광지 및 리조트 개발을 위한 다양한 프로젝트 계획을 발표했고, 전략적 투자가의 협업을 적극 환영하고 있다. 

따라서, 크로아티아 관광산업에 투자를 계획하는 회사들은 이 정보들을 철저하게 검토할 필요가 있고, 크로아티아는 자연경관 및 문화유산 보호에 민감하고 토지 개발 및 건축허가에 상당히 많은 시간이 소요되기 때문에 투자를 결정하는 데에는 현장답사 및 현지 전문가의 상담이 필수적이다.