日 소비자, “PB상품은 살 만한 가치가 있는 상품”

- 닐슨 리서치 조사, 타 아시아 지역보다 PB상품에 대한 신뢰 높아 -

- “경기가 좋아져도 PB 상품 계속 사겠다”는 소비자 많아져 -

 

     

     

□ 최근 닐슨 리서치 조사(닐슨 글로벌 PB 리포트)에 따르면, 일본 소비자들의 PB(자체브랜드) 상품에 대한 신뢰도가 점점 높아지는 것으로 나타남.

     

 ○ PB상품이 살 만한 가치가 있느냐는 질문에 일본 소비자들은 50%가 ‘그렇다’고 대답

  - 이는 지난 2001년 조사 당시 같은 질문에 대해 27%만이 그렇다고 응답한 것에 비해 두 배 가까이 높아진 수치

     

 ○ 불황기에 PB상품을 더욱 많이 구매하게 되었느냐는 질문에는 일본 소비자들이 72%가 ‘그렇다’고 응답, 세계 평균 61%보다 높은 수치를 보임.

  - 특히, 경기가 좋아져도 계속 PB 상품을 구매하겠다는 대답이 응답자의 96%로 이 역시 세계평균인 91%보다 높은 추세를 보임.

     

 ○ 일본 소비자들은 대다수가 PB상품이 단순히 저렴해서 구입하는 것이 아니라, 가격 대비 가치가 높다고 인식

  - 이는 경기가 개선돼도 계속해서 PB상품을 구매하겠다는 결과로 나타남.

     

 

질문 : PB상품을 구매하는 이유는 무엇입니까?

     자료원 : 닐슨리서치

     주 : 2010년 9월 아시아, 중남미 등 53개국 2만7000명 소비자를 대상으로 조사

 

 

질문 : 불황기에 PB상품을 더 많이 구매하게 됐습니까?

자료원 : 상동

 

 

질문 : 경기가 나아져도 PB상품을 계속 구매하시겠습니까?

     

자료원 : 상동

 

□ 일본 소비자들은 PB상품의 품질에 대해서도 만족도가 높은 편

     

 ○ 일본 소비자들은 PB상품의 품질이 그리 높지 않다고 대답한 비율이 24%인 반면, 일본 이외 아시아지역 평균은 42%로 나타남.

  - ‘PB상품은 돈이 없거나 유명브랜드 제품이 너무 비싸다고 생각해서 구입한다’는 비율도 일본은 26%에 불과한 반면, 다른 아시아 국가들의 평균은 43%

  - 이는 일본 이외 아시아 지역의 고소득층이 증가하면서 유명브랜드 선호 추세를 반증하는 것이기도 함.

     

 ○ PB상품 자체에 대한 만족도가 높은 반면, 유명 브랜드 제품과의 비교에서는 PB상품의 품질 수준이 낮다고 평가

  - 이는 PB상품이 살 만한 가치가 있다는 평가와 유명 브랜드 제품의 품질을 고평가하는 것과는 별개임을 드러낸 것

  - 유명브랜드 제품 시장과 PB제품 시장이 각각 별도로 존재하고 있음을 반증

     

 

질문 : 품질을 중시한다면, PB상품은 적절치 않다고 생각하십니까?

자료원 : 상동

 

     

질문 : PB상품의 품질은 유명브랜드 제품과 비교해서 어떻습니까?

자료원 : 상동

     

□ 일본 소비시장에 PB상품이 소개된 것은 오래전 일이나 최근에 가장 높은 선호도를 보임.

     

 ○ 이는 불경기로 인한 소비침체의 영향이기도 하나, PB상품 자체가 품질, 디자인, 기능 면에서 많은 개선이 이루어졌기 때문

  - 저렴한 제품만을 선호한다기보다 오히려 PB제품에 대한 일본 소비자의 까다로운 취향을 엿볼 수 있는 대목임.

     

 ○ 일본 PB 유통시장에 진출하는 우리 기업들도 이 점을 유념하여 품질, 디자인 등에서 기존 제품과 차별화될 수 있고, 일본 소비자들의 신뢰를 얻을 수 있는 제품 개발에 노력해야 할 것으로 판단됨.

 

 

자료원 : 닐슨 리서치, KOTRA 오사카 KBC