베트남 온라인 비즈니스 시장 전망

- 온라인시장 관심 기울이는 기업, 고객 증가 -

- 내수경기 회복 후 더욱 탄력받을 전망 -

□ 온라인 비즈니스 시장, 아직 걸음마 단계지만 잠재력 커

 ○ Yahoo, Neilsen사 최근 연구에 의하면 베트남 온라인 광고 시장은 전체 광고시장의 0.5%에 해당하는 4억6900만 달러에 불과

  - 그러나 이 수치는 2010년 8억 달러에 이르는 1.5%까지 증가할 전망

 ○ 이를 바탕으로 Yahoo Vietnam은 향후 공격적인 홍보전략을 펴 고객 서비스를 대폭 강화하겠다는 중장기 계획을 발표

 ○ 글로벌 경제위기로 베트남 기업들이 광고비 절감방안을 마련하는 데 고심하고 있어 온라인 광고시장은 당분간 성장을 거듭할 전망

□ 베트남 네티즌 주요 통계

 ○ TNS Media사와 Yahoo Vietnam은 호찌민, 하노이, 다낭 거주 1200명을 대상으로 2008년 12월 인터뷰를 실시

  - 1200명 중 42%에 해당하는 504명이 인터넷을 사용한다고 응답

 ○ 해당지역 거주 네티즌들은 인터넷 이용을 위해 1인당 월평균 17만4000베트남동을 지출한다고 응답함. 이는 총 6000억 베트남동에 이르는 수치임.

 ○ 1회 접속시 평균 이용시간은 2006년 22분에서 2008년 43분으로 2배 가까이 증가

 ○ 네티즌 중 55%는 가정에서, 20%는 사무실에서, 19%는 PC방에서 인터넷을 이용한다고 응답함. 이는 인터넷이 점차 베트남 생활의 일부가 되고 있음을 반증

인터넷 이용 주목적 분석

            (단위 : %)

자료원 : TNS Media사와 Yahoo Vietnam 인터뷰 결과

주 : 복수응답 가능

□ 불황 틈타 온라인 비즈니스 시장은 지속 성장

 ○ 글로벌 경제위기로 인한 국내 경기침체에 기업들은 광고비 절감, 장기고객 확보 등의 이유로, 고객들은 가격 및 품질 비교 등의 이유로 인터넷 이용을 점차 확대

 ○ 기업들도 온라인 판매비중을 점차 늘리는 추세

  - www.vietnamb2b.com을 운영 중인 SPV사 발표에 의하면, 2006년 이 사이트의 고객들은 e-commerce를 전혀 알지 못했으며, 판매기업측 역시 10% 미만의 기업들만이 e-commerce를 주요 판매수단으로 인식

  - 그러나 2009년에 이르러 거래업체 중 70% 이상의 기업들이 e-commerce를 주요 판매수단으로 인식하고 중장기 육성전략을 구축하며, 25%의 고객들이 인터넷을 통해 적극적으로 가격을 비교하기 시작했다고 발표

  - www.chodientu.vn 운영사 역시 해당 사이트를 통한 판매업자 수가 2007년 500개에서 2008년 2500개로 급증했다고 최근 발표하는 등 e-commerce에 관심 급증

  - 이를 바탕으로 www.chodientu.vn은 취급품목 종류가 25만 개로 증가했으며 eBay와 공동으로 온라인 쇼핑사이트를 운영해 약 2억 개의 상품을 게재 중

□ 전망 및 시사점

 ○ 향후 온라인 비즈니스 시장은 지속 성장할 것

  - 현지의 대다수 관계자들은 글로벌 경제위기에 따른 내수경기 침체가 회복될 경우 온라인 시장은 더욱 성장할 것으로 전망

 ○ 온라인 거래의 안전성 담보가 시장 성장의 관건이 될 것

  - 온라인 거래에 대한 관심은 지속적으로 증가하고 있으나, 아직까지 소비자들이 온라인 거래를 100% 신뢰하지 못해 시스템 마련 등을 통한 거래 안전성 확보가 향후 성장여부의 관건이 될 전망

자료원 : Saigon Times, 호찌민 KBC 자체조사