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말레이시아 내 제품·서비스 홍보 수행 가이드라인 및 홍보 방법
2019-06-25 이주상 말레이시아 쿠알라룸푸르무역관

- 제품·서비스 홍보 시 현지 정부의 홍보 관련 가이드라인을 준수 필요 -

- 홍보 대상, 방법을 선택해서 현지에서 최적의 홍보 효과를 도출 -

 

 


□ 말레이시아 내 홍보 관련 준수해야 할 가이드라인

  

  ㅇ 말레이시아 내 자사 제품·서비스·사업·프로젝트 등을 홍보하기 위해서는 정부의 홍보 가이드라인을 따라야 함.  


  ㅇ 구체적으로는 ASA Malaysia(Advertising Standards Authority Malaysia)에서 정한 Malaysian Code of Advertising Practice를 따라야 함.   


  ㅇ 주요 내용은 말레이시아 내 시행되는 모든 광고는 표현이 적정하고 거짓이 없어야 하며 합법적이어야 한다는 기본적인 내용부터 아동·청소년 대상 광고 시, 주류 제품 광고 시 환경 관련한 검토 사항 등 광고 시행과 관련한 분야별 기본 가이드임.


  ㅇ 가이드라인 전문은 첨부를 참고 요망하며 최신정보는 기관 홈페이지를 통해 확인 필요( www.asa.org.my)

□ 홍보 검토 가능한 방법

 

  ㅇ 말레이시아 내에서 보통 한국의 중소기업들이 특정한 제품·서비스를 광고하기 위해서는 광고가 노출되기를 원하는 대상의 설정(기업 대상 광고인지 소비자 대상 광고인지)과 해당 계층에 접근하기 위한 광고의 방법(온라인/TV/옥외광고 등) 설정이 필수적임.  


  ㅇ 기업 대상 광고인 경우

    - 일반적인 경우 한국의 기업들은 말레이시아 동종 업계에 홍보를 하거나 타깃이 되는 업체 관계자들 대상으로 홍보를 희망하는 경우가 많음.

    - 예를 들면 Oil & Gas 분야의 관계자들에게 노출이 최대화 될 수 있는 매체에 자사의 신규 제품·서비스를 홍보하는 것 등인데 최대한 타게팅이 되는 산업 관계자들이 열람을 하는 전문지나 관련 협단체를 통한 홍보가 주효한 경우가 많음.

 

기업 대상 광고인 경우 광고 대상별 수행 방안

구분

현지 광고 방법

산업별 기관

 - 산업별 기관지(오프라인) 혹은 뉴스레터(온라인)에  유료 광고를 게재하거나 기고글 형태를 띈 제품·서비스 홍보 실시광고 론칭을 시작하고자 하는 시점을 기준으로 오프라인 광고는 최소 2~3개월 전 온라인 광고는 1~2개월 전 해당 기관을 컨택해 협의를 시작할 필요

 - 회사 자체를 홍보하는 경우에는 기관의 홈페이지에 배너 등재 광고 등도 함께 고려해 볼 만 함.

경제 신문 등 미디어

 - 현지의 유력 경제 신문에 오프라인 광고 등재 시 온라인 광고를 함께 제공하는 경우가 많으며 유료 회원 DB를 보유하고 있는 경제지의 경우 해당 회원들에 대한 이메일 홍보 등도 제공 가능함. 상황에 따라 다르지만 경제신문에 광고 게재와 함께 취재 요청을 해볼 수 있음. 

 - 현지 유력 경제신문은 Star Malaysia(일간지, 비즈니스 섹션), Focus Malaysia(주간지, 모두 비즈니스 관련 내용)이 있음. 

 - 일반적으로 홍보 대행사를 통해 경제 신문 등 미디어를 접촉하게 되며 가격은 홍보 대행사별로 상당히 상이한 편이며, 딸려오는 홍보 서비스의 종류도 소폭 다른 편임.

 - 현지의 한 주간 경제지의 경우 2회 광고(광고 디자인 포함), 2주간 주간지 홈페이지 내 온라인 배너 홍보, 주간지 등록 고객들에 대한 이메일 발송 서비스 등을 통합해 제공하는 서비스가 있으며 가격은 1만~3만 링깃으로 제공하는 서비스의 종류와 광고 기간 등에 따라 차이가 큼.

라디오

 - 현지의 비즈니스 라디오로는 BFM(89.9Hz) 채널이 경제 분야 라디오로서 인지도가 높은 편임. 라디오 광고의 경우 스크립트 작성, 성우 선택 등의 작업을 위해 홍보대행사를 통해 라디오 채널과 교신을 하는 것이 일반적이며 라디오 광고를 기획한 이후 1개월 정도 내에는 바로 방송을 통해 홍보를 실시 할 수 있음.

 - 특정한 시간을 정해서 광고를 하는 패키지 보다는 1일 5회로 하되 prime 시간대를 포함하는 조건 등으로 협의를 하는 경우가 많으며 2~3주간 총 60~70회 정도를 방송을 내보내는 경우 2만~3만 링깃 정도고 소요되며 경우에 따라 해당 라디오 채널의 홈페이지 광고 등도 포함해 광고를 수행하는 경우가 있음.

소셜네트워크

 - 말레이시아에서 비즈니스 쪽으로 활성화 되어있는 소셜네트워크는 페이스북임. 홍보전문가들은 인스타그램 등은 개별 소비자에 치우쳐져 있고 이용 연령층이 낮은 반면 페이스북을 통해서는 이용 연령층이 높고 뉴스피드 열람, 비즈니스 관련 행사 등을 열람하는 것이 보편화 돼 있다고 전함,

 - 기업용 페이스북 페이지 제작, 포스팅 제작, 잠재 고객층 대상 페이지 홍보(서치엔진에 높은 순위에 나타나도록 부스팅 등 포함) 등 홍보 니즈에 따라 서비스를 선택할 수 있으며 비용도 서비스의 범위에 따라 책정됨.

자료: 관계자 인터뷰, 현지 홍보에이전트 제공 자료 등 종합

 

  ㅇ 소비자 대상 광고인 경우

 

소비자 대상 광고인 경우 광고 유형별 수행 방안

구분

현지 광고 방법

경제 신문, 라디오 등 미디어

 - 위에 기술한 현지 기업인 대상 광고와 크게 상이하지 않음. 신문의 경우 비즈니스 신문으로 한정지을 필요 없음.

 - 라디오의 경우 말레이어 방송 채널(말레이계 위주 청취), 중국어 방송 채널(중국계 위주 청취), 영어 방송 채널(말레이·중국계 모두 청취) 등 홍보 타깃에 따라 채널을 선택하면 됨.

소셜네트워크, 인플루언서 활용

 - 말레이시아에서 젊은 연령대의 소비자들이 많이 사용하는 소셜네트워크는 인스타그램과 유튜브임. 유튜브의 경우 영상 제작과 편집 등에 비용이 가장 많이 들어가는 편으로 인스타그램을 통해 꾸준히 포스팅을 해서 팔로워수를 늘려가는 등 현지 인지도를 확대해 나가는 것이 일반적임.

 - 현지 인플루언서를 통한 마케팅을 원할 경우 개별 접촉보다는 홍보대행사를 통해 인플루언서를 섭외하고 홍보대행사와 인플루언서 활용 방안(사진 촬영 컨셉, 업로드 빈도·시점, 홍보 메시지 등)을 충분히 협의한 후 홍보대행사가 인플루언서측에 홍보방안을 충분히 전달한 후 홍보를 수행하는 것이 효과적임.

 - 현지 인플루언서도 푸드·키즈제품·뷰티제품·하우스 홀드 제품 등 특화해 홍보를 할 수 있는 인물들이 각기 다르므로 인플루언서의 평소 컨셉에 맞는 마케팅을 할 수 있도록 정하는 것이 중요하며 말레이계·중국계 등 광고 타깃에 따라 인플루언서도 선택하는 것이 좋음.

자료: 관계자 인터뷰, 현지 홍보에이전트 제공 자료 등 종합

  ㅇ 기타, 정확한 타깃층에 광고를 원하는 경우 광고 타깃이 될 수 있는 대상군이 많이 모이는 쇼핑몰 등 특정 장소, 혹은 전시회 등 특정 이벤트와 연계해 제품·서비스 광고를 실시할 수 있음.


□ 홍보 전문가 조언 사항


  ㅇ 현지 홍보 전문가 Sym World사의 Edumund 이사에 따르면 말레이시아 내에는 글로벌 홍보회사부터 중,소형 홍보회사까지 규모별로 홍보 대행사가 다양함. 기업별 홍보 니즈에 따라 온라인 홍보, 미디어 홍보, 경제유력단체 대상 홍보 등 각 대행사별 장점이 다르므로 기업별 특장점을 확인한 후에 홍보 대행사를 선정해야 함.


  ㅇ 아울러 현지 행사와 같은 경우는 주요 거리의 가로등에 부착돼 있는 LED스크린을 통한 옥외광고를 추천하며 현지 법령상 LED 옥외광고는 최소한 반은 말레이어로 광고가 작성이 돼야 함을 유의해야 한다고 첨언함.

  ㅇ 신문/TV 등 기존에 정착된 미디어 대상 광고는 업력이 오래된 홍보 대행사를 활용하는 것이 유리한 편이며, 최근에 각광받고 있는 SNS 등을 활용한 온라인 홍보의 경우 홍보대행사의 사이즈보다는 특정한 프로젝트 경험 등을 점검해 비슷한 프로젝트를 해본 경험이 있는 상대적으로 작은 홍보 대행사를 통해 홍보를 추진하면 업무 진행이 유연하고 예산 절감 효과도 볼 수 있다고 전함.

 

  ※ 한국 기업 홍보 사례

    - A 건강식품 회사: 인삼류 등 건강식품 판매 회사로 현지 할랄 마크 취득 후 홍보 강화 중임. 각종 판촉전 등 오프라인 홍보 외에 현지 인플루언서를 통한 SNS 채널 홍보를 통해 무슬림 소비자 대상 적극 공략

  - B 유통 회사: 현지 유통망을 보유하고 있는 B 유통회사는 회사에서 운영 중인 온·오프라인 마케팅 채널 홍보를 위해 CEO 인터뷰를 현지 비즈니스 라디오를 통해 노출시켜 플랫폼을 홍보(인터뷰 내용: 현지에서 잘팔리는 한국 제품 및 특이점 등)

  - C 전시회 운영 회사: 현지에서의 한국 상품을 테마로 하는 전시회 개최를 위해 종합 홍보를 실시함. 특히 현지 경제신문을 통한 오프라인 지면 광고, 온라인 구독자 대상 이메일링, 온라인홈페이지 배너 광고를 종합적으로 실시했으며, 전시회 기간 중에는 인플루언서 활용을 통해 참관객을 유인하는 홍보 활동을 전개함.

 


자료 : 관계자 인터뷰, 홍보사 제공자료, ASA Malaysia 및 KOTRA 쿠알라룸푸르 무역관 자료 종합

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첨부파일 :

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