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코로나19 이후 일본의 소비트렌드 변화와 우리기업의 진출전략
  • 작성자 : 김은지 등
  • 총서번호 : GMR 21-014
  • 발간일 : 2021-06-09
  • 게재일 : 2021-06-09
  • 페이지 : 64
  • 게재자 : 이은혜
  • 관련지역 : 일본
목차

요 약


Ⅰ. 코로나19 이후 일본의 소비지출 변화와 특징
1. 코로나19 이후 일본의 소비지출 변화
2. 오프라인과 온라인 시장 구조 변화


Ⅱ. 일본의 소비트렌드 변화와 일본기업의 대응 사례
1. 온라인 소비 확산과 언택트 마케팅
2. 건강·환경 중시 가치관 변화
3. 원격근무 활성화와 솔루션 수요 확대
4. 집콕과 홈 엔터테인먼트 확산


Ⅲ. 우리기업의 대일 진출전략
1. (K-소비재) 소비자 접점 확대를 위한 D2C 서비스 다각화
2. (K-푸드) 배달식, 가정식, 건강식 수요 확대를 겨냥
3. (K-디지털) 고객맞춤형 솔루션으로 시장 공략
4. (K-웹툰) 일본 현지 파트너 협력을 통해 진출 가속화


참고문헌

요약

□ 코로나19 이후 ‘20년 일본의 月평균 소비지출은 최대 감소폭을 기록한반면, 인터넷 쇼핑 지출은 최고치를 기록
  ◦ ’20년 일본의 月평균 소비지출(2인 이상 세대 기준)은 전년대비 5.3% 감소한 27만 7,926엔을 기록
    - 외출자제, 영업시간단축으로백화점, 쇼핑센터, 음식점매출이급락
  ◦ 한편, ’20년 일본의 月평균 인터넷 쇼핑지출은 전년대비 14% 증가한 16,399엔을 기록하며, 최고치를 기록
    - 세대주 연령별 인터넷 쇼핑지출 증가율(전년대비)은 70세 이상 (23.4%)과 60~69세(15.7%)가 높은 증가율을 보임
    - 고령자세대는신선식품, 건강식품등인터넷쇼핑구입이급증


□ 코로나19 이후 일본의 소비 트렌드 변화와 일본기업의 대응사례
 ◦ (언택트) 생활 전반에서 비대면화가 요구, 상품뿐만 아니라 서비스 분야까지언택트수요를발굴, 새로운비즈니스기회를모색
    * (ZOZO) 고객기반 맞춤형 기술(앱 피부측정)로 차별화를 모색, 화장품 EC 진출
    * (고스트 레스토랑) 점포 운영의 효율성을 제고, 배달전문·임대주방 등장
    * (스카이락) 매장 제공 식품을 고도의 냉동 포장 기술로 배송 전용 비즈니스 개시
    * (포켓마르쉐, 타베초쿠) 지산지소 농수산물 EC 플랫폼, 지역경제 활성화
 ◦ (건강·환경) 건강과 환경 가치를 중시하는 소비자 증가, 상품의 안전성과 환경문제에 대응하기 위한 경영전략 변화가 요구
    * (Eco Ring) 리사이클을 통한 환경문제 해결, 출장 및 택배 매입 등 서비스 강화
    * (JR동일본스타트업) 식품 손실을 줄이기 위해, 푸드 셰어링 서비스 도입
    * (아사히음료) 플라스틱 재활용 확산을 위해 라벨리스 음료 생산 확대
    * (Kirin, Meiji) 면역기능 강화 및 다이어트 제품 출시로 대응

 ◦ (원격근무) 코로나19를계기로원격근무뿐만아니라워케이션확산
    * (유망품목) VPN 접속 확대를 위한 서버 및 클라우드 시스템, 홈오피스 환경구축을 위한 IT기기, 업무 전자화를 위한 솔루션 수요가 급증
    * (Jinjer) 원격근무 정착을 위해 인사 DB를 통합하고 업무자동화를 실현
 ◦ (홈엔터테인먼트) 집콕증가로홈엔터테인먼트, 홈인테리어수요증가
    * (HIKKY) 가상과 현실이 혼합된 메타버스를 활용, 통신·소매·의류 등 다양한 업종을 대상으로 VR 마케팅 확대
    * (닌텐도) 가정용 게임 소프트 개발에 주력, 남녀노소 모두를 위한 콘텐츠 개발
    * (Style Factory) DIY 제품과 장소를 동시 제공, 맞춤형 생활 소비 욕구를 해소


□ 일본 진출을 위해 온·오프라인을 통한 소비자 접점 확대, 고객 맞춤형 제품·서비스 개발, 현지 파트너십 활용 전략이 필요
 ◦ (K소비재) 소비자 접점 확대를 위한 D2C 서비스, 온·오프라인을 병행한 마케팅 채널 다각화가 필요
    - 비대면 마케팅 제약을 극복하기 위해 라이브 커머스, 가상 매장 투어, 온라인 카운셀링 등 다양한 플랫폼을 연계한 전략이 요구
 ◦(K푸드) 배달식, 건강식, 가정식수요확대를겨냥한제품개발과홍보
    - 헬스·건강 및 면역력 증진 식품의 신규 여성 고객 대상의 맞춤형 제품 개발, 안전성과 환경 의식을 고려한 포장 및 용기 활용
    - 일본의 제4차 한류를 마케팅에 활용함과 동시에 다양한 한식 조리법의 세세한 정보를 전달하며 홍보 효과를 극대화
 ◦ (K디지털) 현지화와 중소기업에 특화된 업무자동화 솔루션 유망
    - 현지 파트너십을 활용하여 AS 대응 구축, 중소기업을 대상으로 상세한 매뉴얼 등 현지 수요를 반영한 제품을 개발
 ◦ (K웹툰) 세계 1위 일본 만화 시장에서 현지 유력 출판사와의 협력을 통해 웹툰 플랫폼으로서 매력도를 높이는 것이 필요

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