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상거래 시 유의사항

에티오피아는 가격에 민감한 시장으로서 수입에 의존할 수밖에 없는 경제임에도 불구하고 수입제품에 대한 통제가 매우 엄격하다. 수출용 원자재나 국민의 식생활에 필요한 제품과 달리 일반적인 전자제품, 기계, 소비재 등에 대해서는 평균 35% 이상의 관세가 부과되며, 여기에 지부티로부터 모조 내륙항까지의 물류비를 감안하면 당초 수출했던 금액에 비해 평균 1.5~2배 이상으로 가격이 상승하기 때문에 가격경쟁력이 뒷받침되지 않은 제품은 현 시장에서 성공하기가 다소 어려운 것이 사실이다. 이로 인해 중국과 인도산 제품의 시장점유율이 매우 높은 상황이긴 하나 기술력과 품질이 요구되는 정밀기기 및 브랜드 인지도가 높은 첨단제품에 대해서 만큼은 가격 변화와는 크게 상관없이 꾸준히 수입되는 점을 볼 때, 우리 기업들의 틈새시장 진출 가능 성도 여전히 남아있다 할 수 있다.

또한 신용장(L/C) 거래 일반화에 따른 인내심이 요구되는 시장으로서 L/C 개설 및 결제 지연은 에티오피아의 원활한 무역활동을 저해하는 요인으로 작용하고 있다. 특히 2016년도 중반부터 외환부족 사태가 더욱 심 각해지면서 2019년에는 L/C 개설에만 평균 9~10개월이 소요되고 있으며, 더욱이  에티오피아 국민의 생활과 직결되는 수입건이나 혹은 산업용 제품의 수입을 위한 L/C 개설이 우선순위를 가지고 있기 때문에 이와 관련성이 적은 제품의 경우 L/C 개설이 더욱 지연되는 상황이다. (2019년 7월 기준, 주요 수 입기업을 대상으로 조사한 결과 통상 L/C 개설까지 8~9개월 가량이 소요되던 것이 현재는 통상 10개월 이상 길게는 1년 이상 걸리는 경우도 있다)

L/C 개설 지연으로 인한 가장 큰 피해는 에티오피아로 수출하는 기업인데, 바이어와 수출계약 체결 후 L/C가 개설될 것으로 믿고 제품을 바로 생산했으나 정작 L/C 개설이 지연됨에 따라 제품 보관료 증가, 수출대금 회수 지연 등으로 인해 적지 않은 피해를 보는 경우도 있다. 또한 2017년부터 L/C 결제 지연을 호소하는 업체들이 늘어나고 있는데, L/C at Sight 조건이라 하더라도 실제로 결제 마감시점인 2개월(60일)을 거의 다 채워서 결제가 이뤄지거나 혹은 2개월 이상을 초과하여 은행으로부터 선결제한 대금 반납 및 이로 인한 패널티까지 부과되는 경우가 발생할 수 있어 우리 기업들의 각별한 주의가 요구되고 있다.

또한 최근 들어서는 외환수급에 큰 차질이 발생하여 이로 인한 문제들이 증가하고 있는데, 예를 들어 바이어가 미화 수입대금을 마련하지 못하여 수입을 포기하고 잠적하면 L/C가 열릴 것으로 기대하고 선적했던 제품이 내륙항에 보관되다가 최장 보관기한인 60일을 초과하여 정부에 압류되는 경우도 있으며, L/C가 개설되기 이전에 선적하여 해상운송 중 L/C가 개설된 건이라 하더라도 L/C 개설은행(에티오피아)에서 규정을 위반하였다는 이유로 제품을 한국으로 반송하여 다시 선적해야 결재대금을 한국으로 송금할 수 있다고 주장하는 등의 사례도 발생하는 바, 에티오피아와의 거래 시 유의해야 할 부분들이 그만큼 더 늘어난 것이 사실이다.

공공누리 1유형

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상담 및 문화적 유의사항

ㅇ 언어: 지역별로 언어가 상이하나 비즈니스 상에서는 영어가 널리 쓰이고 있다.
ㅇ 복장: 비즈니스 미팅에서는 서구식 정장이 권장된다.
ㅇ 약속: 유선 또는 이메일을 통해 미리 약속을 정하고 만나는 것이 일반적이며 약속 날짜 몇 일 전 일정을 확인하는 것이 반드시 필요하다.
ㅇ 선물: 필수는 아니나 초대를 받았을 경우 지참하는 것을 권장한다.
ㅇ 인사: 악수하는 것이 일반적이다.
ㅇ 비즈니스 상담 및 계약체결: 통상적으로 에티오피아 바이어들은 초기에는 단순히 제품수입만을 얘기하다가 우리기업들의 투자를 요구하는 경우가 대부분이며 이를 통해 더 많은 이익을 창출할 수 있다는 주장을 한다. 한편 이러한 주장은 미래의 가능성만을 기초로 한 것이기 때문에 실제 투자 시 발생 가능한 리스크(예시 : 현지에서 제품 생산을 위한 원자재 수입 외환 미배정시 공장가동 중단 등) 및 투자 이익률 등 보다 구체적이고 실질적인 부분에 대한 고려가 필수적으로 요구된다. 또한 일단 계약 혹은 MOU부터 체결하여 독점권을 선점하려는 바이어들도 있는 바 초기 상담시에는 보다 신중한 접근이 요구된다.
ㅇ 문화적 유의사항: 오랜 기간 독립을 유지해온 아프리카의 몇 안 되는 국가인 만큼 자존심이 매우 강하다. 그렇기 때문에 역사나 정치적 성향에 관한 대화를 나눌 때에는 특히 조심해야 할 필요가 있다. 또한 일반적으로 성과 이름으로 구성돼 있는 경우와 달리 에티오피아인들의 이름은 (본인이름)-(아버지 이름)-(할아버지 이름)로 구성돼 있다. (Mr.는 Ato라고 부른다.)

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최종수정 : 2019-08-16 17:34:35