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아마존 독일 입점 시 고려할 사항
2021-03-05 독일 뮌헨무역관 이미영

아마존 독일 코비드 특수로 사상 최대 매출 달성 예상 -

- 새로운 B2B 플랫폼 아마존 비즈니스 론칭으로 통합 마케팅 채널 역할 -

- 복잡한 수입 통관 및 세무규정, 높은 물류비 등 시장성 검토해야 -




Amazon.de 개요

- 본사 소재지: 독일 바이에른주 뮌헨

- 위치: 독일 전자상거래 시장점유율 27%로 1위*

- 2019년도 매출액: 104억9000만 유로

- 매월 방문 수: 6억 명, 2만4000명 이상의 셀러 보유

- 아마존EU 통합계정 운영(영국, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 네덜란드)으로 시장 확장성 높음.


아마존 독일 진출이 매력적인 이유는 무엇인가?

 

코로나19 확산과 이에 따른 봉쇄정책으로 인해 한국에 비해 오프라인 매장을 중시하던 독일 유통시장 역시 온라인 중심으로 이동하고 있다. 아마존독일 마켓플레이스는 아마존 미국 다음으로 큰 시장이며, PAN EU 설정 시 최대 유럽 26개국에 판매할 수 있다. 아마존의 B2B 플랫폼, 아마존 비즈니스로 확장할 수 있는 점 또한 장점이라 하겠다. 프로페셔널 계정 셀러라면, 추가 자격인증(예 ISO) 혹은 기업식별기호(예 DUNS) 절차를 거쳐 비즈니스 계정을 열 수 있으며, 아마존 비즈니스는 전 세계 100만 이상의 기관 및 기업구매자가 방문 중으로 아마존 내 가장 성장추세가 사업이라고 한다. 또한 다른 전자상거래 플랫폼으로의 파급력 또한 높아 많은 기업에서 아마존 판매사이트를 랜딩페이지로 사용하기도 하는 등 아마존은 이미 단일 판매 채널을 넘어 셀러들의 전략적 통합 마케팅 채널로 성장하고 있다.

 

누가 아마존 독일에 진출해야 할까?

 

자신만의 제조, 브랜딩한 제품이 있는 국내 기업으로서 유럽인증을 획득한 아마존 북미계정 보유기업의 경우 아마존 EU로 판매채널을 확장해 볼 만하다. 아마존 유럽의 경우, 상품 카테고리가 아마존 미국과 유사하고 소비성향 또한 큰 차이가 없다. 특히 글로벌 셀링기능을 이용해 EU셀러로 전환이 가능해 시간과 노력을 절감할 수 있다. 또한 아마존에서 제공하는 해외 리스팅 생성 툴(BIL; Bild International Listings)을 이용, 영문 상품설명을 다양한 유럽언어로 상품페이지를 전환할 수 있으며 아마존 풀필먼트서비스(FBA)를 통해 판매과정을 단순화할 수 있는 것도 큰 장점이다. 그러나 단순 유통, 재판매사의 경우에 아마존 측으로부터 제조사의 판매승인서를 요구받는 경우도 있고 오픈마켓의 특성상 가격 경쟁력이 취약하다. 이외에도 독일은 수입 통관 시 반드시 현지 수입대행사를 지정해야 하며, 물류비 또한 비교적 비싼 편이므로 진출 전 시장성을 꼼꼼히 따져볼 필요가 있다.

 

아마존 독일 마켓플레이스에서는 어떤 제품이 잘 팔리나?

 

아마존 독일의 셀러매니저 F 씨는 KOTRA 뮌헨 무역관과의 인터뷰에서 입점 유망 품목군으로, 소형가전·가정 및 주방용품·스포츠용품·공구·정원용품을 꼽았다. 아마존 구매자의 70%가 첫 페이지에서 구매하는 성향을 보이므로, 카테고리 첫 페이지에 매일 업데이트되는 베스트셀러 랭킹(BSR; Bestseller Ranks)을 점검하고 아마존 독일의 경쟁자 및 베스트셀러, 소비패턴을 시장조사 할 필요가 있다.

 

아마존 마켓플레이스에 적합한 상품

높은 물류비를 고려 가볍고 작고 파손위험이 적을 것

무게는 500g~1kg 미만 추천, 단 가벼울수록 가격경쟁이 심한 제품일 수 있음.

비싸지도 않고 매우 저렴하지도 않을 것

원가는 판매가의 최대 25% 이하이어야 이윤 발생

가장 많이 팔리는 가격대(20-50유로선)

10유로 이하의 경우 묶음판매 고려

단순한 제품일 것

조립, 부품이 많을 경우 반품률, 물류비 증가 및 사용설명서 동봉해야 함.

계절을 타지 않고 연중 판매 가능 한 상품일 것

특별하지만 극도로 이국적이지 않을 것

빅플레이어(스포츠화, 스포츠 유니폼 등)와 경쟁이 적은 제품일 것

 

  자료: 아마존 독일 어카운트 매니저와의 인터뷰, Der Amazon FBA Guide(니나 클로제 )

  

타 대륙 셀러가 아마존 독일에 입점하기 위한 선결 조건은?

 

품목별 강제인증(CE, CPNP 등) 획득은 수입통관 및 유통을 위한 선결 조건이며, 아마존 EU에서 입점이 불가한 품목을 확인하는 절차도 필요하다. 품목별 개별 필요한 해외인증정보는 KOTRA 해외인증정보 웹페이지나 해외진출상담센터에서 상담받을 수 있다.

 

아마존 EU 입점이 어려운 품목

길이가 150cm 이상 또는 무게가 30kg 이상 또는 둘레가 3m 초과하는 모든 제품

80cm 높이 낙하 테스트, 30초 동안의 격렬한 진동 테스트를 통과하지 못하는 제품

리튬 배터리를 제외하고 국제적으로 지정한 폭발 위험성이 있는 제품 또는 화기류

아마존 허가를 득하지 않은 음식 또는 음료류

냉방이 필요한 제품

500유로를 초과하는 팔찌, 목걸이, 시계 등 보석 또는 장식품

인종차별, 나치를 떠올리게 하는 제품, 인체 일부, 씨앗 등 식물 관련 제품 등

의사의 처방이 별도로 필요한 비타민류 또는 BfArM(독일연방 식약청)에서 판매를 금지한 의약품

알코올류, 담배류, 중고차 부품, 고래 등 보호가 필요한 동물 관련 제품 등


독일/유럽 상표권 출원


자신만의 제조제품을 판매하려는 국내 제조사의 경우, 독일 및 유럽 상표권 출원을 통해 아마존 브랜드숍 운영을 검토할 필요가 있다. 아마존 브랜드숍은 아마존의 고유한 정책으로써 프라임 바이박스 등 핵심 셀러기능을 이용하기 위한 전제조건일 뿐만 아니라 경쟁사로부터 보호하기 위한 역할을 하기 때문에 검토해 볼 부분이다. 독일 및 EU에 상표권을 출원하기 위해서는 KOTRA 해외지식재산권 지원사업을 검토해 볼 만하다.

 

세무 회계 및 고유번호(EORI) 발급


독일은 2019년 독일전자상거래 부가가치세법(Umsatzsteuergesetz,UStG)* 제22조f와 제25e조를 신설해 오픈마켓에서 거래하는 모든 업체들에 부가가치세 납부 책임을 의무화했다. 따라서 판매자들은 관할 세무서에 부가세 납세자신고를 하고 등록증명서를 발급, 오픈마켓에 제출해야 한다. 이를 위해서는 관할세무서를 통해 납세번호(TAX ID) 신청, 독일 국세청에 부가가치세(VAT) 번호 신청, 관할세관에 수입통관을 위한 EORI 번호 발급의 절차를 거쳐야 하며, 통상 6주에서 수개월이 걸리기도 한다. 납세자신고 이후에도 매달 혹은 분기별 부가세 정산 및 납부 의무를 진다. 아마존 독일에서 제공하는 아마존 VAT 서비스도 고려해 볼 만하다(400유로/국가/년). 그러나 EU 내 다 국가에 판매할 경우 국가마다 세법이 다르기 때문에 국내업체의 입장에서는 직접 복잡한 세무업무를 처리하기에 어려움을 느끼는 경우가 많다. 따라서 현지의 경험 있는 세무사와 상담을 권한다.

    : 독일의 부가가치세율은 일반세율 19%, 생필품·의료·문화·숙박 등은 감경 세율 7%

 

수입대행사(IOR, Importer of Record) 물색


아마존 FBA창고에 제품을 입고하는 경우라도 아마존 독일은 수입자 역할을 해주지 않는다. 따라서 제품의 수입 통관절차를 완료하기 위해서는 독일 현지에 거점을 둔 공식 수입업자를 수입대행사로 지정해야만 한다. 수입 대행사는 제품의 공식 수입자로서 현지에서 수입/판매 관련 모든 역할 및 법적 책임을 지게 된다. 보통 독일에 거점을 둔 무역상사 등이 해당역할을 수행하며 수출자와 협의 하에 제품의 인증, 안전, 보험 등을 고려해 수수료율을 결정하게 된다. 따라서 수출자 입장에서는 고정비용 발생 요인이 된다.

 

아마존 독일 입점 단계별 필요한 외부 서비스

 

입점준비

판매 운영

단계/서비스영역

시장성 조사/관세 및 수출규제 확인

셀러계정 생성/전환*

상품 등록

카테고리 승인

배송/CS

제품인증/

독일(유럽)상표등록

- 유럽인증취득

[대한상공회의소 원산지증명센터]

- 상표출원

[해외지식재산 취득 지원사업]

 

 

 

관세/세무

 

TAXID/VAT/EORI 등록

 

 

Payment 계좌생성

 

페이오니아 기업은행

 

 

국제운송

수입/통관

 

 

수출신고

항공/해상운송

수입/통관(수입대행사 지정)

 

현지물류

 

 

 

아마존FBA/FBM 입고

마케팅

 

 

 

 

입점실습교육

코트라 아마존 로켓 스타트 교육

2기 교육 문의(02-3460-7368)

 자료: KOTRA 뮌헨 무역관 자료 종합


고려해야 할 비용요인 및 수익구조 계산

 

필수비용으로는 유럽인증 비용, 아마존 계정비(0~39€), 바코드(GTIN) 구입 비용, 아마존 VAT서비스 비용, 국제운송 비용(항공,혹은 해상), 현지 수입대행 비용, 통관 및 물류 비용, 그리고 아마존 판매수수료가 있다.


선택적 비용으로는 독일 상표등록비용, 현지 세무·회계 대행 비용, 아마존 FBA및 FBM 비용 그리고 아마존 광고비를 고려해야 한다. 현지 아마존 셀러에 따르면 20유로 미만, 300그람 미만의 소비재의 경우에 판매가중 물류 및 제세비 20~30%, 아마존 비용(FBA수수료, 판매수수료, 계정비, 광고비) 40~50%가 차지하므로 판매품목의 원가를 확인하고 적정 판매가를 설정하는 것이 매우 중요하다고 조언했다. 아마존에서 일반적으로 판매되는 가격은 보통 20~50유로로, 단가가 낮은 제품은 일반적으로 판매가 유리하나 이미 레드오션이 형성됐을 가능성이 높고 단가가 높은 제품은 경쟁률은 낮지만 판매가 잘 안 되는 경향을 보이므로 고정투자 비용 및 판매수수료를 고려, 타깃 품목 및 합리적인 판매가를 책정하는 것이 매우 중요하다고 한다. 아마존의 가격책정계산기(셀러로그인 필수)를 활용해 사전에 수익성을 계산해 볼 필요가 있다.

 

시사점

 

코트라의 아마존 입점 교육 적극 활용

아마존에 처음 진출하고자 하는 국내 스타트업 기업의 경우, KOTRA 스타트업 지원팀이 운영하는 아마존US 로켓 스타트 입점 교육(온라인, 총 18시간)을 이수할 것을 권한다. 기업별, 아마존 코리아의 담당매니저 배정, 가입 실습교육을 지원을 통해 아마존US에 진출할 수 있다. 아마존 미국은 가장 큰 시장이며, 셀러 신원확인절차나 및 수출입절차가 유럽에 비해 비교적 수월하므로 본 사업을 통해 아마존 셀러 계정을 열고 플랫폼을 익히기를 권한다.

 

아마존 독일을 통해 유럽으로 확장하려는 기존 셀러의 경우

KOTRA 뮌헨 무역관은 아마존 독일을 통해 유럽으로 진출하려는 자신만의 제조, 브랜딩한 제품이 있는 국내기업 셀러를 대상으로 아마존 독일 입점 교육을 실시한다. 교육 내용으로는 아마존 입점 절차 및 수출입 규정, 국내기업이 아마존 독일 진출에 필수적인 분야별 수입대행사를 비롯한 현지 물류회사, 회계 및 세무법인 그리고 벤더를 소개하는 시간을 갖는다. 또한 해외지식재산권 사업, 해외공동물류사업과 연계해 국내기업이 아마존 독일을 통해 유럽에 진출을 돕는 통합 창구역할을 수행할 예정이다.

 

유용한 정보


KOTRA 아마존US 로켓스타트교육(연중)

1기 마감, 2기교육 문의

https://www.kotra.or.kr/biz/schedule/scheduleView.do?eventid=MZ0100000711

KOTRA 아마존 독일 입점교육(뮌헨무역관)

사업신청링크

https://www.kotra.or.kr/biz/schedule/scheduleView.do?eventid=MZ0100000897

KOTRA 해외인증상담

https://www.kotra.or.kr/biz/trade/visitConsult/certiExpertConsult.do?menuCode=A020102

유럽상표등록(해외지재권사업)

KOTRA - 해외지식재산권보호

KOTRA 해외공동물류사업

https://www.kotra.or.kr/biz/schedule/scheduleView.do?eventid=MZ0100000610

아마존코리아

https://services.amazon.co.kr/eu-marketplace.html

아마존비즈니스

https://services.amazon.co.kr/amazon-business.html

아마존판매수수료율

https://services.amazon.co.kr/eu-marketplace/pricing.html

아마존FBA수수료율

https://services.amazon.co.uk/services/fulfilment-by-amazon/features-benefits.html?initialSessionID=356-6136962-8789666&ld=ELUKFBA-sellercentral-europe.amazon.com

베를린노이쾰른 세무서(독일어)

https://www.berlin.de/sen/finanzen/steuern/finanzaemter/neukoelln/

자료: 아마존, KOTRA 뮌헨 무역관 자료 종합



자료: KOTRA 뮌헨 무역관 자료 종합

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