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상거래 시 유의사항

1) 상담·계약 체결 시 유의할 점

알제리와 무역 계약 체결 시 중동의 독특한 시장특성, 기질, 법리 및 관행에 따른 유의점을 검토 후 계약을 체결해야 한다. 알제리의 정치, 사회, 문화 구조적 특성을 이해하고 활용하는 것이 바람직하다. 중대형 프로젝트성 사업의 경우 관련 공기업, 부처 정책 결정권자나 군부 엘리트와 고위 관리층과 인맥 형성을 가지는 것이 향후 계약 이행에 편리하며 현지에 진출하려고 할 때는 합작 투자 또는 공동판매 형식이 적합하다.

대규모 프로젝트성 사업의 경우 대부분 국제입찰을 통해 발주되므로 이에 대비해 수주 활동을 전개하거나 현지 사정에 능통한 에이전트를 활용하는 것이 좋다. 특히, 상대방에 대한 사전 지식 습득이 중요하다. 세부적으로는 알제리 업체의 사고방식을 존중해야 한다. 이슬람의 우월성이나 고유한 사고방식을 인정하는 것도 방법일 것이며 무슬림의 기질에 대해 깊은 이해가 있어야 한다. 즉, 상대방을 쉽게 믿지 않으므로 모든 일을 확실하게 할 것과 신에 대한 복종심과 서구 문화에 대한 혐오감이 크므로 서구 문화 지향적인 행동을 자제해야 한다.

중동 지역의 계약에서 유의점은 정확한 계약서 작성과 이슬람의 독특한 계약 관념의 이해이다. 이슬람법이 구두를 존중해도 국제 거래에서는 서면으로 작성해야 증거가 될 수 있다. 계약 언어는 영어 또는 불어가 바람직하고, 작성된 계약서를 정정하는 것은 삼가야 한다. 이슬람법에서도 계약은 신의 성실의 원칙에 따라 체결, 이행되며 계약 자유 및 과실 책임 원칙도 인정하고 있다.

    - 이슬람법에서는 선택권이 있으므로 체결된 계약을 일방적으로 취소하는 관행이 있다. 계약 체결 후 신용장(L/C)가 내도한 후에 생산을 시작한다.
    - 승낙의 도달 주의를 잘 이해해야 한다. 이슬람법은 격지자 간의 계약에도 도달주의를 택하고 있으므로 계약의 성립을 위해 계약서 도착, 견본 도착 등을 확인하는 것이 필수적이다.
    - 금지 물품은 계약 대상에서 제외한다. 꾸란에서 금지한 물품과 행위는 제외해야 한다.
    - 제의자의 사망의 경우, 이슬람법에서는 제의자가 사망하면 효력이 없으므로, 불필요한 분쟁은 피한다.
    - 이슬람법에서는 사기, 착오 또는 강압에 의한 계약은 무효이며, 취소가 가능하다.

2) 계약의 이행 단계

이슬람에서는 계약의 이행을 하나님의 뜻(인샬라)이라고 믿는다. 소유주는 신이고 인간은 관리자라는 관념이 지배적이다. 한편 이슬람법은 국제거래 관습(Incoterms)을 존중하며, 위험의 이전은 소유권과 분리 이전한다. 특히 계약에 따른 정확한 계약 물품의 인도가 꾸란에 계시돼 거래의 성실한 이행(공정성과 정직성을 중시)을 요구하고 있다. 이에 따른 부문별 유의점은 하단의 내용을 참고하면 된다.

  ㅇ 상품의 하자 담보: 이슬람법에서는 하자 담보를 1년으로 하고 있으므로 계약서에 클레임 제기 기한을 설정하는 것이 필요하다.

  ㅇ 국제간 상거래에서 이자 금지는 제외: 이슬람 문화권에서 이란과 파키스탄을 제외하고는 상거래에 있어서 9%의 이자 지급을 인정하고 있다. 특히, 상대방의 제품 가격의 기재 조정(Under Value나 Over Value)에 대한 제의에 신중해야 한다.

  ㅇ 동시이행 항변권의 불인정: 이슬람법에서는 인도와 대금 결제에 대한 동시이행 항변권을 인정하지 않는다.

  ㅇ 이스라엘 기피 현상: 이스라엘 기피는 중동 아랍의 전 국가가 실시하므로 신중히 대처해야 한다. 실제로 이스라엘과 거래를 한다고 해서 모두 기피 대상이 되는 것은 아니다. 일반적으로 기피되는 경우는 이스라엘에 직접 투자를 하거나, 생산 인허가를 가지거나, 직접적으로 이스라엘에서 생산했을 때이다. 이밖에 이스라엘에서 만들어진 부품으로 구성된 제품은 모두 거부당한다. 이것은 근본적으로 모든 것에 적용돼서 제품에 대한 원산지 증명서의 요구는 필수적이다.

  ㅇ 복잡한 거래 조건의 신용장·L/C에 대한 검토: 신용장을 수리하기 전에 거래 조건이 복잡하다면, 즉시 수정을 요청해 분쟁 발생을 미연에 방지해야 한다. 영사 확인, 원산지 증명 또는 중량 증명서 등의 요구가 많으므로 이에 철저히 준비해야 한다. 알제리에서는 신용장 조건 변경이 매우 복잡하므로 첫 단계부터 신용장 조건을 면밀히 검토해야 한다.

3) 기업문화

사회주의의 영향으로 공기업이 주요 경제 활동의 주체이며, 이들에 대한 내부적인 경쟁이 상대적으로 덜하기 때문에 관료주의적인 행태가 곳곳에서 발견된다.

4) 신용조사 및 수출보험 가입

알제리는 T/T 거래를 허용하지 않는다. 특히 첫 거래 시에는 반드시 무역보험공사를 통해 신용조사를 실시하고 외상거래(D/A)는 하지 않는 것이 바람직하다. D/P 거래의 경우에도 수입자가 수입대금을 은행에 지불한 후, 선적서류 갖고 세관으로 가서 실제로 수입이 이루어졌다는 확인서를 받아 거래은행에 제출해야만 거래은행은 수출자에게 대금을 송금할 수 있게 된다. 그러므로 D/P 거래의 경우에도 수출자가 수출대금을 받기까지는 다른 나라의 통상적인 경우에 비해 최소 3주 정도 더 걸리며 심한 경우 2-3달 더 걸릴 때도 있다. 최근 경기침체가 지속함에 따라 수출대금을 회수하지 못하고 있는 기업들이 많이 나타나고 있다. 따라서 가능한 수출보험에 가입해 만일에 대비한다.

공공누리 1유형

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상담 및 문화적 유의사항

1) 복장      

알제리는 이슬람국가이나 여성의 복장에 대한 제한이 없다. 다만 과도한 노출의상은 현지 정서상 삼갈 필요가 있다. 알제 등의 대도시에는 이슬람 색채가 다소 약하나 지방으로 갈수록 이슬람의 영향이 강해지며 전통 이슬람 복장을 착용한 사람이 많다.

2) 인사

비즈니스 시 알제리인들과의 악수는 일상적이다. 프랑스 식민지배의 영향으로 현지인들 중에서도 친한 사람들끼리는 비쥬(상대방과 짧게 양쪽 볼을 번갈아 대며 한쪽 볼이 닿을 때마다 입술만으로 '쪽' 소리를 내는 인사)를 하기도 한다. 현지 인사말로는 프랑스식 표현(봉주르 등)이 널리 통용되기도 하지만 현지인들은 이슬람식 인사인 ‘앗쌀라무 알라이쿰’을 말하면 좀 더 친근감 있게 대한다.

3) 선물

현지인들에게 한국 전통의 멋을 살린 기념품, 공예품이나 인삼 가공 식품 등 건강 식품을 선물로 주면 좋은 반응을 얻을 수 있다. 다만 이슬람에서 금기하는 주류 및 돼지고기, 그리고 이슬람식으로 도축하지 않은 육류 가공 식품은 삼가는 것이 좋다.

4) 약속      

사전에 꼭 면담 약속을 잡는 것이 중요하며, 현지 공휴일과 종교 휴일 등을 사전에 확인한다. 현지에서는 아직 즉각적인 이메일 교신이 거의 힘들기 때문에 전화 통화를 하는 것이 좋고, 필요하다면 팩스로 약속에 대한 알제리인의 확신 답변을 받는 것도 방법이다. 또한, 방문 1~2일 전 꼭 약속에 대한 재확인을 받는 것이 좋다. 현지 주말 공휴일이 금요일과 토요일이라 이때는 면담 약속을 피해야 하며, 가급적 면담 시간을 오전중이나 늦어도 오후 3시 이전으로 잡는 것이 좋다. 연중 7~8월이 바캉스 기간이기 때문에 많은 현지인이 장기간 휴가를 떠나는 경우가 많아 면담이 힘들고, 또 이슬람력 9월은 라마단 단식월이기 때문에 가급적 알제리 출장 일정을 잡지 않는 것이 좋다. 2019년의 라마단 기간은 5월 5일부터 6월 3일까지였으며, 매년 10일 정도씩 앞당겨진다. 2020년에는 4월 23일경부터 시작될 것으로 예상하고 있으나, 정확한 라마단 일정은 시작일 전날 저녁에 공식 발표된다.

5) 식사

알제리인들과의 식사 약속은 점심시간(12시~1시 사이)이나 저녁시간(오후 8시 이후)로 잡는 것이 일반적이다. 현지에서 주류를 파는 식당이 있기는 하지만 가급적 처음 만나는 알제리인과의 식사 시 주류 섭취를 자제하는 것이 좋고 권유도 삼가야 한다. 특히 라마단 기간 동안에는 이슬람 신자가 아니더라도 낮 시간 동안 공개된 장소에서 음식을 먹는 행위는 피해야 한다.

6) 문화적 금기사항

알제리는 이슬람국가이나 여성의 사회참여도가 높은 편이며 라마단 기간 등 종교휴일을 제외하고는 호텔 및 일부 레스토랑에서 주류가 판매되는 개방된 문화를 갖고 있다. 역사적으로 프랑스 등 유럽국과 문화적인 교류로 특별한 문화적 금기사항은 없는 편이나, 이슬람 기본 예절, 예를 들면 인사나 식사 시 왼손은 불결한 손으로 사용하지 않고 돼지고기 등 금기시하는 내용이 있다.

공공누리 1유형

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최종수정 : 2019-08-07 23:33:14