- 코로나19 확산 및 장기화로 높아진 PPE 제품 수요에 대응코자 플랫폼 개설  -

- 가입과 이용 모두 무료이나 주문과 결제 등 E-마켓플레이스로서 핵심기능은 부재 -

도입 배경 및 특징

코로나19가 확산 및 장기화되며 UAE 내에서는 개인보호장비(PPE) 품목에 대한 현지 수요가 지속적으로 발생하고 있다. 두바이 상공회의소(DCCI, Dubai Chamber of Commerce and Industry)는 현지 의료용품 조달업자, 벤더 등 PPE 제품의 수요자들이 신뢰할 만한 공급업체들과 연결될 수 있도록 PPE 제품 전용 B2B E-마켓플레이스인 RRI(Rapid Response Initiative)를 개설했다.

RRI 플랫폼의 가장 큰 장점은 가입과 이용이 무료라는 점이다. PPE와 의료용 소모품 취급 기업들이 DCCI RRI 웹사이트를 통해 해당 서비스를 무료로 이용할 수 있다. 취급 품목은 총 8개로 ① 손소독제(Hand Sanitizer)와 ② 마스크(Surgical and Reusable Masks), ③장갑(Disposable Gloves), ④ 고글(Safety Goggles), ⑤ 의료용 가운 및 작업복(Medical Gowns and Coveralls), ⑥ 체온계(Thermometers), ⑦ 의료용 인공호흡기(Medical Emergency Ventilators), ⑧ 페이스실드(Plastic & Non-Industrial Face Shield)가 포함돼 있다. 이번에 새롭게 출범한 PPE 전용 마켓플레이스는 현재까지는 DCCI가 기존 운영하던 온라인 전자상거래 플랫폼인 GTN(Global Trusted Member E-network)의 한 페이지로 운영되고 있다.

    · RRI 웹사이트: https://gtn.dubaichamber.com/rri/rapid-response-initiative

DCCI PPE 마켓플레이스 내 취급품목

자료: DCCI RRI 웹사이트

이용절차

1) 계정 생성

RRI 플랫폼을 이용하기 위해서는 회원가입을 통한 계정등록이 필요하며 메인 페이지 우측 상단의 APPLY 버튼을 클릭해 요구 정보들을 입력한 후 쉽게 등록할 수 있다. 계정 생성에 요구되는 사항은 기업 및 담당자 정보와 국적 등 간단한 것들로 현지 비즈니스 라이선스는 요구되지 않아 UAE에 거점이 없는 해외기업들도 쉽게 이용할 수 있다.

2) 제품별 구매·판매 등록

회원 가입 후 제품 구매·판매자 등록을 위해서는 별도의 등록절차를 진행해야 한다. 로그인 후 상단 RRI 메뉴 내 ‘Rapid Response Initiative’ 클릭 시 해당 플랫폼을 통해 취급할 수 있는 품목 리스트를 확인할 수 있으며 등록을 희망하는 관심품목 하단의 ‘I am interested in Buying’(하늘색) 혹은 ‘‘I am interested in Selling’(회색) 버튼을 클릭해 구매·판매업자로 등록이 가능하다. 등록 시에는 기업정보와 회사 로고, 담당자 연락처, (구매등록 시) 주문량, 희망 배송일 (판매등록 시) 최소 주문수량과 재고 및 배송기간 등을 입력해야 한다.

3) 플랫폼 내 기업리스트 확인

한편 RRI 플랫폼 내 등록된 구매·판매자 리스트를 확인하는 것도 가능하다. 홈페이지 상단 탭 중 ‘RRI’ 하위 ‘Buyer/Seller Listings’ 클릭 시 등록 제품 및 품목별 구매/판매기업 리스트를 확인할 수 있으며 등록 제품의 수량, 최소 주문량, 예상 배송시간 등을 확인할 수 있다. 우측의 ‘CONTACT’ 클릭 시 해당 제품을 등록한 기업의 상호, 담당자 연락처, 웹사이트 등 기본 정보를 확인할 수 있다.

시사점

현지 의료용품 취급기업 Casa Med사 담당자는 KOTRA 두바이 무역관의 인터뷰를 통해 “아직까지는 해당 플랫폼을 이용하는 기업이 많지 않고 공급자가 다수이다. UAE로 수출을 희망하는 해외기업들에는 가입 및 이용 유인이 적은데, 지속적인 이용자 유입과 활성화를 위해서는 적극적 홍보와 함께 사용자 친화적 환경조성과 기능 개선이 필요할 것으로 보인다.”는 의견을 전했다.

실제로 7월 23일(목) 기준 해당 플랫폼에 등록된 기업 리스트는 총 180개사이며, 이 중 구매 희망기업은 2개사 뿐이다. 아울러 현재는 단순한 판매·구매자 등록 및 리스트 확인 서비스만을 제공하고 있으며, 주문과 결제 등 E-마켓플레이스로서의 중요 기능은 제공되고 있지 않다. 다만 아직은 서비스 초기로 향후 두바이 상공회의소 차원의 지속적인 홍보와 기능개선이 이뤄질 것으로 예상된다.

한편 플랫폼 가입 및 계정 등록이 쉬운 만큼 허위 업체와 매물에 대한 판별이 어려우며, RRI를 통해 연결된 파트너와의 거래 과정에서 발생하는 불이익에 대해서는 DCCI 측이 책임지지 않기 때문에 이용하는 기업들의 상당한 주의가 필요할 것으로 보인다.

자료: 두바이상공회의소, 현지언론(걸프뉴스, 더 네셔널 등) 및 KOTRA 두바이 무역관 자료 종합