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[신성장상품] 美, 미국 내 의료관광도 20~40% 경비 절감
- 트렌드
- 미국
- 뉴욕무역관 장용훈
- 2010-10-27
- 출처 : KOTRA
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美, 미국 내 의료관광도 20~40% 경비 절감
- 해외보다 미국 내 우수병원 선호 -
- 한국 의료관광 유치는 세계 최고 수술능력 입증해야 가능 -
ㅇ 건강보험사, 고품질의 의료서비스를 저가에 받을 수 있도록 새로운 의료관광 트렌드 주도
ㅇ 해외 여행보다는 환자들이 낯설지 않고 믿을 수 있는 타지 의료기관으로 보내는 경우 증가
ㅇ 미국 내 의료관광도 병원과 질병에 따라 20~40%의 비용을 절감할 수 있어
ㅇ 미국의료협회, 환자가 자발적으로 의료관광 지역과 병원을 결정하도록 지침 마련
□ 최근 미국의 의료관광 4대 트렌드
O 해외 의료관광에서 미국 내 의료관광으로 전환
- 전통적으로 의료관광은 해외에서 고품질 의료서비스를 저가로 받는 해외 의료관광임.
- 고용주들, 출근하지 않고 외국에 갈 수 없는 종업원들에게 미국 내 의료관광 더 많이 권고 추세
- 미국 내 의료관광, 상당한 비용절감을 제공해 굳이 해외 의료관광 필요성 못 느껴
- 종업원들, 해외여행 부담을 느껴 해외 의료관광을 아예 하지 않은 경우 많아
- 미국 내 의료관광은 편안함을 주므로 부담이 훨씬 적어 종업원들도 선호
O 품질과 가격이 인접성보다 더욱 더 중요
- 의료기관의 인접성보다는 의료서비스의 질과 가격이 더욱 중요한 결정요인으로 작용
- 향후 의료관광을 이용하는 환자들은 최고 중의 최고 의료기관으로만 갈 것임.
- 의료관광이 증가할 경우 보험회사들 의료기관에 대한 주기적인 품질보증 요구할 것으로 전망
- 더 많은 환자들 더 좋은 서비스를 받으러 타지로 나갈 전망으로 지역병원들 수익 악화 예상
- 최고의 서비스와 경쟁력 있는 가격을 제공하지 못하는 병원은 더욱 어려워질 전망
O 의료관광은 패키지가격이기 때문에 의사와 병원의 가격 인하 협력 필요성 증가
- 의사와 병원이 협조해서 가격을 인하하지 않으면 의료관광이 잘 이루어지지 않을 전망
- 의료관광 네트워크에 참여할 병원들은 모든 의사들과 가격에 대한 사전 협의 필요
O 특정분야 시술능력이 있는 병원은 네트워크와 환자들에게 인기 높아
- 의료관광에 참여하는 병원들은 특정분야의 전문병원으로 일반 병원과는 차별성 강함.
- 병원과 의료진 모두의 전문성뿐 아니라 이 분야의 미국 내 시장점유율 등 홍보해야
- 무릎 교체수술 전문보다 “미국 내 무릎 교체수술의 90% 실시” 또는 “주 내에서 1등” 등이 중요
□ 클리블랜드 클리닉과 Lowe’s사( 하드웨어전문점)의 성공 사례
O 양 기관의 협정 체결 내용
- Lowe’s 직원으로 이 병원에서 수술받을 경우 가족도 동행해 수술받음.
- 심장 절개 수술, 심장 밸브 교정 수술, 페이스메이커 수술 등 심장 관련 수술
- 수술당 정액 금액을 지급키로 약정
O 실행 결과
- 올해는 실시 첫 해로 총 10명을 수술하기로 합의
- 10월 현재 17명이 수술을 받았으며 6명이 올 연말까지 수술 받을 전망
- Lowe’s직원 1/3의 가족들도 클리블랜드 클리닉에서 수술받고 싶어해
- Lowe’s사가 환자의 여행비와 체류비 지불하고 병원에 수술비로 일정금액 지불
- 의사들은 모두 정규 스태프로 추가서비스에 대해 인센티브 지급 안 해 가격인하 가능
- 클리블랜드 클리닉, 이번 성공사례 통해 다른 기업들과도 프로그램 구축 계획
□ 미국인들의 의료관광에 대한 인식O 미국인들 의료관광 개념에 친숙해져
- 5만 달러 이상 소득자의 50%, 의료관광 개념에 익숙해
- 미국 외 지역에서 의료서비스 받을 생각 있어(17%), 조건 맞으면 검토할 수 있다(22%)
- 가격 낮으면(84%), 같거나 더 좋은 서비스(66%), 대기시간 짧으면(44%) 고려 가능
- 해외 의료관광 경우 캐나다, 영국, 독일 등 선진국이 우선 고려 대상
캐나다(42%), 영국(32%), 독일(28%), 스웨덴(28%), 프랑스(24%), 멕시코(13%). 인도(11%),싱가포르(10%), 코스타리카(9%), 브라질(7%), 푸에르토리코(7%) 등
□ 시사점
O 최근 아시아 의료관광에서 슈퍼바이러스 감염 보도로 아시아 의료관광 주저
- 특히 인도, 파키스탄에서 의료서비스 받은 환자에게서 검출
- 감염되는 바이러스로 가족들의 건강 우려로 아시아 의료관광 주저
O 한국으로의 의료관광 유치 위해서는 무엇보다도 세계 최고의 전문분야 병원 필요
- 외국 의료관광은 심리적인 부담과 낯선 문화로 주저하게 됨.
- 단순히 수술을 잘한다는 것으로는 미국 환자 유치 힘듦.
- 한국에서 치료할 수 있는 특수한 시술능력을 입증해야 한국으로 의료관광 유치 가능 전망
자료원 : Int’l Medical ravel Journal, Hospital Review, American Medical Association, Harrison
Group, American medical tourism association 등<저작권자 : ⓒ KOTRA & KOTRA 해외시장뉴스>
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