인도네시아, 타퍼웨어를 누른 한국기업의 활약

 

 

 

요약 : 세계적인 제품인 Tupperware와 경쟁하기 위해 Lock & Lock는 자사 제품의 강점을 살리는 초기 마케팅 전략을 활용해 점차 Tupperware의 시장점유율을 잠식하는 경쟁자로 떠오르고 있음. 심플하면서도 성능의 우수성을 입증해 매년 2배씩 매출이 성장함. 건강 및 요리에 대한 관심이 커지면서 Lock & Lock의 성장세는 지속될 전망

 

□ 개요

     

 ○ 2002년 진출한 이후, Lock & Lock 제품은 총 200여 개의 유통점에서 판매되며, 매년 매출은 2배 이상 증가하는 상황

 

 ○ 현재 현지 Agent인 PT. Joeun Star에서 총판 역할을 수행하고 있으나, 2009년 7월 PT. Lock & Lock Indonesia 지사가 생겨 공동 판매를 하고 있는 상황

  - L &L 지사는 백화점 등 상류고객층들이 이용하는 채널을 담당

  - 현재 Senayan City, Supermal Karawaci에 입점한 상태

  - 2010년 4월, Metro, Makro, Foodhall에 입점할 계획

  - 그 외  Lock & Lock FG Shop과 Total Houseware 제품을 취급하는 Decore Shop(Design+Korea) 오픈 계획

 

인도네시아 백화점 입점

 

 ○ 인도네시아 사람들의 건강과 요리에 대한 관심이 높아짐에 따라 Lock & Lock의 성장세는 지속될 전망

     

인도네시아 현지 법인

     

 ○ 인도네시아에 출시된 제품은 음식보관용기에서부터 시작해 도시락, 물병, 냉동전용용기, 보온병, 보냉병, 스테인리스·알루미늄 냄비, 프라이팬, 다용도 수납장 등 다양한 제품 라인을 보유

     

음식보관용기	기타 제품 라인

 

 ○ 2010년 인도네시아 전체 매출 목표는 1550만 달러로 정함.

  - L &L 인도네시아 법인은 향후 온·오프라인 등 다양한 채널 발굴과 공략을 통해 이 매출을 확보할 계획

  - 백화점, Debenhams, Metro 등에 프리미엄 냄비, 스테인리스, 유리제품 등을 소개함으로써 고급 백화점 공격

  - 현지 한국 법인, 인도네시아 은행권 등과 같은 B2B 영업 전개

  - 까르푸, Makro, Lotte Mart 등과 같은 하이퍼마켓, 슈퍼마켓 등을 공략

     

□ 마케팅 Concept

 

 ○ (초기 진입 전략) 2002년 초기 진입 시, 제품 인지도 향상을 위해 다양한 전략을 사용

  - 프로모션 전문가가 Lock & Lock 카운터에 제품 소개

  - 유명인을 활용한 로드쇼 개최. 예를 들어 인도네시아 유명 요리사 Rudi Choirudin와 패션모델인 Arzetti Setiawan을 초청 로드쇼 개최

   · 특히, Rudi Choirudin을 활용, 음식 보관 방법에 대한 강의를 통해 Lock & Lock 제품의 강점을 전파

  - 다양한 채널을 활용한 제품 판매

  - 은행과 제휴(BNI, Permata Bank)해 은행 프로모션 제품으로 Lock & Lock 제품 출시

 

 ○ (성공요인) 기능 및 품질의 우수성, 기존 경쟁사 제품보다 앞선 마케팅 전략, 브랜드 우수성으로 고객의 마음을 사로잡음.

  - (기능의 우수성) 4 Side-locked 시스템, 뚜껑 실리콘 Packing 시스템, 다양한 사이즈 제품 등의 면에서 Tupperware보다 밀폐성, 다양성, 과학적인 우수성 입증

  - (우수한 품질보증 제도) 30년 품질보증제도 도입

  - (경쟁사 대비 가격경쟁력) 가격 경쟁력 우수(Tupperware보다 저렴)

  - (다양한 구매채널 제공) Flagship shop, 할인점, 슈퍼마켓, 백화점 등 다양한 유통 채널에서 제품 구매 가능(Tupperware는 Direct Selling만 가능)

 

 ○ (2010년 광고 확대) 2010년 매출 목표 달성과 L &L 브랜드 이미지 강화를 위해 2010년 3월 23일부터 6월 23일까지 3개월 동안 TV 광고 진행 예정

  - 인도네시아 주요 채널 RCTI, SCTV, TRANS TV 등을 통해 인도네시아 전역에 방송

  - 광고 횟수를 늘리는 이유로 최근 L &L 제품은 인도네시아 상류층들이 가져야 하는 주방용기로 인식되고 있는 상황에서 출발

  - 대부분의 백화점 이용고객들은 상류계층으로 구분되기 때문에 방판보다 ABL(Above The Line) 방법이 훨씬 더 상류계층을 유인하는 데 유리하고 브랜드 이미지를 강화하는데 효과적

 

 

자료원 : PT. Lock & Lock Indonesia 인터뷰 및 내부 자료, KOTRA 자카르타KBC 의견종합