한국 프랜차이즈, 미국에서 성공하기 위한 3가지 요소

- 철저한 현지화 위해 시범업소 개설 권장 -

- 시장진출 위해 교민사회를 중심으로 진출하는 방안 유력 -

□ 미국 진출을 위한 다양한 방식 소개

 ○ 한국 프랜차이즈 비즈니스 미국진출 합동사업 설명회 개요

  - 한국프랜차이즈협회와 창업경영신문사가 주관해 열린 이번 설명회에는 창업경영신문사 오병묵 대표가 연사로 나서 외식업체 위주의 11개 한국 프랜차이즈업체의 소개 및 미국 진출계획을 설명함.

  - 현지에서 100여 명의 교민이 참석해 한국 프랜차이즈 비즈니스에 높은 관심을 나타냄.

 ○ 프랜차이즈의 미국 진출방식

  - 직접투자, Master Franchising(현지의 개인 또는 회사가 특정지역에서 프랜차이즈사업에 관한 권리를 소유하는 방식), 합작법인, 표준가맹점이 유력한 진출방식임.

  - 이 중 Master Franchising이 현지에서 활발하게 이뤄지는 방식이며, 투자 위험을 줄이기 위해서 합작법인을 설립하는 것도 권장되는 진출형태임.

  - 또한 성공에 자신이 있다면 직접투자 및 직영으로 프랜차이즈 진출이 권장됨.

□ 미국에서 성공하기 위한 3가지 요소

 ○ 표준화와 현지화로 승부해야

  - 각 지점에서 서비스와 재화 공급의 표준화를 통해 현지 소비자들로부터 신뢰를 구축하고 이미지를 제고하는 전략이 필요함.

  - 이를 위해 제품 생산·운송·판매에 있어 일관성 있는 시스템 구축이 요구되며, 비용절감을 위해 한국 프랜차이즈업체 간 공동물류시스템 등 공동화 작업을 하는 것도 유력한 방안임.

  - 이에 더해 철저한 시장조사를 통해 미국 소비자의 기호 및 소비패턴을 파악하고, 여기에 맞게 재화 및 서비스를 공급하는 현지화 전략이 요구됨.

  - 철저한 현지화를 위해 현지에서 우수인력을 확보하고 시범매장을 개설해 프랜차이즈사업의 성공 가능성을 타진하는 전략이 필요함.

 ○ 현지 교민사회와의 협력도 필요

  - 국내 주요 외식 프랜차이즈업체인 교촌, BBQ, 미스터피자 등은 LA 한인타운 등 교포들이 밀집한 지역에 위치함.

  - 경기침체로 경제적인 어려움을 극복하기 위해 현지 교민들은 프랜차이즈사업 진출에 높은 관심을 표명함.

  - 이는 보다 안정적인 비즈니스를 찾는 현지의 추세가 반영된 것이며, 다른 사업과 달리 한국 프랜차이즈사업이 국내에서 어느 정도 검증된 비즈니스 모델이기 때문으로 분석됨.

  - 또한 별도의 기술이나 경험없이 본사의 지원을 받을 수 있어 쉽게 사업에 참여할 수 있다는 장점도 큰 이점으로 작용함.

  - 교민들은 한국과 미국의 사정에 밝고 특히 현지문화를 잘 이해하고 있으며, 한국어와 영어를 구사할 수 있다는 점에서 유력한 사업파트너이자 주류사회 진출의 창구임.

  - 국내 프랜차이즈업체는 현지에 교민이 많은 도시를 중심으로 시범업소를 개설해 진출 가능성을 타진하고, 교민사회를 미국 진출의 본거지로 삼는 전략을 취하는 방식을 적극 검토할 필요가 있음.

프랜차이즈 합동설명회

□ 시사점

 ○ 현지화를 위해 시범매장 오픈 필요

  - 국내 프랜차이즈업체의 미국시장 진출은 철저한 현지화와 표준화가 뒷받침돼야 성공 가능성이 높음.

  - 따라서 작은 규모의 시범매장을 주요 도시에 오픈함으로써 현지에서 시장성공 가능성을 타진할 수 있으며, 이를 통해 프랜차이즈 진출의 교두보를 확보할 수 있음.

  - 또한 비용절감을 위해 여러 프랜차이즈업체가 공동물류센터를 이용하는 등 공동화를 위해 협력하는 방식도 검토할 필요가 있음.

 ○ 현지 교민사회와 협력 확대 노력

  - 경기침체로 자영업에 종사하는 많은 교민들이 국내에서 검증된 프랜차이즈사업 참여를 적극적으로 검토함.

  - 교민들은 국내 외식프랜차이즈가 미국 진출 시 주요 소비자이며, 현지의 언어와 문화에 익숙해 주류사회 진출의 교두보 역할을 할 수 있어 유력한 사업파트너임.

  - 국내 관련기업은 이를 인식하고 현지 교민이 밀집한 지역에 시범매장을 오픈해 브랜드를 홍보하고, 이를 통해 향후 주류사회로의 진출을 타진하는 노력을 기울여야 함.

자료원 : 설명회 참가자 인터뷰, 현지 교민언론, KOTRA 로스엔젤레스KBC 자체보유자료 종합