Sony 제품보다 인기있는 이어폰의 성공비결

- 성능과 기능 두 마리 토끼를 다 잡은 오디오 테크니카의 이어폰 히트비결 -

 

 

 

□ 아이포드 인기에 힘입은 이어폰 매출 증가세 지속

 

 ㅇ iPOP 및 디지털 음원재생기능이 탑재된 휴대폰이 늘어남에 따라 헤드폰(이하 이어폰)을 구입하는 소비층이 증가하고 있음.

 

 ㅇ 이어폰시장은 최근 수년간 꾸준한 성장세를 보이고 있고, 가전양판점의 판매코너를 중심으로 저가격, 기능 위주의 제품이 특히 인기를 얻고 있는 것으로 나타남.

 

 ㅇ 그러나 이어폰시장에서 인기를 얻고 있는 회사는 소니, 빅터와 같이 우리에게 친숙한 대기업 제품이 아니라 상대적으로 잘 알려지지 않은 중견기업의 제품임.

 

 ㅇ 일본 전국 약 2300개의 가전양판점을 대상으로 인기를 얻고 있는 이어폰의 매출랭킹을 조사한 결과, 중견기업인 오디오 테크니카(www.audio-technica.co.jp)의 제품이 10개 중 절반에 해당하는 5개를 차지하고 있어 해당 분야에서 압도적인 수위를 차지하는 것으로 드러남.

 

 ㅇ 오디오 테크니카는 1962년 설립됐으며, 자본금 1억 엔의 중견업체로 디지털 음향기기 및 아이포드의 성장에 힘입어 1998년도 매출액이 171억8400만 엔이던 것이 2008년에는 284억5700만 엔의 매출을 달성해 10년 만에 2배 가까운 성장을 함.

 

□ 제품별 특징과 동향

 

 ㅇ 매출랭킹을 조사하는 전문업체인 BCN에서 파악한 결과에 따르면 1위를 한 제품은 오디오 테크니카 제품으로 모델명은 ATH-P100L임.

 

모델명 ATH-P100L

 

 ㅇ 실제 판매가격은 980엔 전후로 이어폰을 구매하려는 소비자들이 부담없이 구매결정을 할 수 있는 심리적으로 안정적인 가격대를 유지하고 있음.

 

 ㅇ 코드를 제외한 본체 무게는 약 60g에 불과해 가볍다는 것도 큰 특징 중 하나임.

 

 ㅇ 귀가 밀착되는 부분이 부드러운 재질로 구성돼 있어 장시간 사용해도 피로감이 덜하다는 것이 소비자들에게 인기를 얻는 또 하나의 요인임.

 

 ㅇ 한편 DJ들이 즐겨 사용하는 형태의 헤드폰을 접히는 기능을 부착, 접을 수 있도록 만들어 들고 다니기 편하게 한 제품도 인기를 얻고 있음.

 

모델명 ATH-SJ5-BK(판매가격 약 4000엔)

 

 ㅇ 한국에서는 이와 같은 형태의 시선이 집중될 수 있는 헤드폰을 출퇴근할 때나 야외에서 사용하는 사람들을 찾아보기 어렵지만, 일본에서는 헤드폰을 착용한 사람들을 전철에서 쉽게 발견할 수 있음.

 

 ㅇ 이어폰 대신 헤드폰을 사용하는 가장 큰 이유로는 이어폰 형태로 된 것은 볼륨을 높일 경우, 음이 외부로 흘러나와 다른 사람에게 피해를 줄 수 있지만 헤드폰 형태는 음의 차단효과가 뛰어나기 때문에 볼륨을 크게 해도 주위에 피해를 주지 않고 손실이 적은 원음 그대로의 형태를 즐길 수 있기 때문임.

 

 ㅇ 이어폰 관련 제품 중 인기가 있는 가격대는 주로 1000~5000엔대 중저가 제품인데, 소니사의 헤드폰은 7.1채널을 지원하는 기능을 탑재해 1개에 2만1500엔(현재 환율 기준 약 28만 원)의 고가 제품으로서는 유일하게 판매순위 6위로 히트상품랭킹에 포함됨.

 

 ㅇ 모델명 MDR-DS7000는 새의 지저귐까지 포착할 수 있는 정밀한 성능이 장점인데 TV에 연결하는 센서기를 설치하면 별도의 라인없이 무선방식으로 간편하게 음악이나 영화를 감상할 수 있음.

 

 ㅇ 이웃에 큰 소리를 울려 피해를 주는 것에 극도로 민감한 일본의 생활방식과 비교적 생활공간이 좁은 라이프스타일을 잘 포착해 2만 엔을 넘는 고가의 헤드폰 수요를 발굴한 것이 히트비결임.

 

소니사의 7.1채널을 지원하는 고가격대 헤드폰

 

 ㅇ 일본 전자정보기술협회(JEITA)에 의하면 2008년도 이어폰 출하대수는 전년비 약 5% 증가한 696만 대에 달함.

 

 ㅇ 아이포드를 구입할 때 함께 무료로 제공되는 이어폰의 품질에 만족하지 못하는 사람들이 증가할 것으로 전망돼 관련 디지털기기의 성장에 맞춰 이어폰에 대한 수요도 꾸준히 늘 것으로 예상됨.

 

□ 시사점

 

 ㅇ 오디오 테크니카의 제품을 중심으로 살펴본 히트비결은 다음과 같이 정리할 수 있음.

  - 저가격을 중심으로 개별상품에 대한 판촉 대신 오디오 테크니카의 통일된 브랜드를 소비자들에게 인식시키는 홍보전략을 병행함.

  - 헤드폰을 머리에 쓰면 헤어스타일이 망가진다는 소비자 불만을 경청해 웹사이트에 헤어스타일에 따라 머리모양을 헤치지 않고 사용할 수 있는 헤드폰을 선택할 수 있도록 하는 메뉴를 신설, 고객 불만을 구매수요로 전환시킴.

  - 휴대폰 기종별로 사용할 수 있는 이어폰을 일목요연하게 정리해 정보를 제공함으로써 휴대폰으로 음악을 듣고 싶은 사람들이 손쉽게 구매할 수 있도록 유도

  - 인기 가수 Boa를 모델로 채용해 주고객을 남성에서 여성으로 확대함으로써 여성고객을 중심으로 새로운 고객을 창출하는 데 성공함.

 

 ㅇ 오디오 테크니카의 제품군은 서라운드 기능이 탑재된 1만 엔 이상의 고가격대 제품도 있으나 주력 판매기종의 가격대는 평균 6000엔 미만의 중저가 제품이 총매출의 82%를 구성함.

 

 ㅇ 따라서 음질의 작은 차이를 중시하는 고급사용자를 대상으로 한 고가제품을 개발하는 것이 오디오 테크니카의 과제임.

 

 ㅇ 이러한 후발업체들이 소니가 명맥을 유지하고 있는 고가의 헤드폰시장까지 잠식할 수 있을지 주목됨.

 

 

자료원 : 일경MJ