윤리경영 마케팅, 스위스 소비자 소비의식 바꾸다

- 노동조건 준수, 지속가능한 동물사육 보장이 스위스시장 진출의 필수요소 -

1. 환경친화적인 면제품

□ 물 사용, 농약 사용이 적은 면 재배 추진으로 환경부담 감소

 ○ 보통 면 재배 시 물 및 농약 소비가 많아 환경부담이 큼. 환경친화적이자 사회의 윤리조건을 준수하며, 면생산을 가능하게 하기 위해 Migros(스위스 최대 소매업체), Adidas, H &M 등이 스위스 경제부의 후원으로 WWF(환경 NGO) 및 생산자 그룹과 더불어 ‘보다 나은 면 재배 이니셔티브(BCI : Better Cotton Initiative)’를 결성했음.

 ○ IKEA 및 WWF는 해당 면 재배 이니셔티브(BCI)의 방침을 이미 테스트했으며, 이를 통해 물 및 농약 소비를 75%까지 절감할 수 있었다고 함.(출처 : Tages Anzeiger)

  - 한편 물 및 농약 소비절감은 생산비용 감소로 인해 농부들의 수입증감으로 이어짐.

2. BSCI 행동강령(Business Social Compliance Initiative)

□ 노동조건을 포함한 윤리적 규범, 세계 납품업체에까지 적용

 ○ 제품의 안전성, 품질뿐만 아니라 제품생산 시 사회적 및 윤리적 규범이 중요시되면서 제품생산 시의 노동조건을 규정하는 BSCI 등 행동강령 준수가 외국 납품업체에까지 요구됨.

  - 대표적인 사례가 스위스 최대 소매유통업체인 Migros로 이미 1997년부터 최소임금 보장, 안전한 노동여건 제공 등을 납품 조건화하며, 2003년부터는 BSCI 행동강령을 모든 구매분야에 적용하고 있음.

3. 지속가능한 원재료 구입

□ 자연파손이 없는 방식으로 재배된 원재료 선호

 ○ ‘Coop’ 등 스위스 소매유통업계는 열대우림을 파괴하거나 생물의 다양성에 해가 되는 방식으로 재배된 제품은 구매하지 않음.    

 ○ 또한 동물학대를 통해 제조된 동물성 제품도 구입하지 않음.

  - ‘Coop’은 최소 준수규범을 규정하고 스위스 국내·외 납품업체 모두에 적용

□ 윤리경영 준수 보증 라벨 프로그램 지원

 ○ ‘Coop’ 등 스위스 소매유통업체들은 윤리경영을 자체 추구하는 것뿐만 아니라 기존 친환경 및 윤리경영 준수제품 프로그램을 지원함으로써 윤리경영을 실현하고 있음.

  - Naturaline : 윤리경영을 준수한 의류제품에 부여(예 : 환경을 고려한 면 재배, 어린이 노동 없이 만들어진 의복 등)

  - Naturafarm : 자연방목 및 신선한 사료를 통한 가축에서 얻어진 육류에 부여

  - Max Havelaar : 공정한 무역을 통해 수입된 제품에 부여(예 : 최소 구매가격, 최소임금 및 인권이 보장된 노동여건 보장, 낙후지역의 지속가능 발전에 기여 등)

4. 시사점

□ 소매유통업계를 중심으로 한 스위스 대기업, 윤리경영 트렌드를 반영해 구매 강화

 ○ Migros, Coop, Interdiscount 등 다수의 스위스 대기업들은 제품구매 시 윤리경영을 실현한 제품을 우선적으로 구매하고 있음.

  - 한 예로 취리히KBC가 접촉한 Interdiscount의 구매담당자에 따르면, 품질의 우수성, 가격경쟁력 등 기존의 구매조건에 윤리경영 준수 여부가 중요 결정요소가 됨.

□ 적극적 윤리경영 및 친환경 마케팅, 스위스시장 진출의 효과적 수단

 ○ 소비재를 중심으로 스위스시장 진출을 희망하는 우리업체들의 경우 최근 추세를 반영해 윤리경영 추진 및 친환경성을 적극 마케팅화한다면 스위스 바이어 및 소비자의 관심을 유도하는데 도움이 될 것임.

 ○ 따라서 BSCI 행동강령(Business Social Compliance Initiative) 등(참조 : www.is-com.org) 국제적 윤리경영 관련 규범을 숙지하고 이에 대비할 경우 스위스시장을 비롯한 유럽시장 진출에 효과적일 것임.

자료원 : Better Cotton 홈페이지, BSCI 홈페이지, Coop 사업실적보고서, Migros 사업실적보고서, Interdiscount 구매담당자 인터뷰, Tages Anzeiger 등