- 인도계 다국적 기업 취업 성공자 인터뷰 -

- 월드잡(Worldjob) 사이트와 유튜브를 활용한 영문 자소서 및 영어면접 대비 -

- 회사와 직무에 대한 이해는 기본 -

□ 인터뷰 배경

  ㅇ 인도계 기업들의 구인 수요 현황

    - 외국인 투자 증가와 인도 기업들의 글로벌화를 위해 전문 기술을 가진 외국인에 대한 구인 수요가 증가하고 있음.

    - 인도 현지 신문 중 하나인 The Times of India에 따르면 2019년 인도 내 외국인 근로자 수는 7만4,000명 정도로 2018년 외국인 근로자 수 약 5만8,000명에 비해 27% 이상 증가했음.

  ㅇ 이에 KOTRA 뉴델리 무역관에서는 인도계열 다국적 기업인 NRM International의 정의민 매니저와의 인터뷰를 통해 인도계 기업 취업에 대해 알아봄.

□ 주요 내용

Q. 현재 근무하고 계신 기업 및 업무 소개 부탁드립니다.

A. 제가 근무하고 있는 NRM International은 인도 계열 글로벌 기업으로 부동산 관련 서비스를 제공하고 있습니다. 인도 본사 외에 영국, 일본 그리고 터키에 지사가 있습니다.

제가 맡고 있는 Korean Desk 업무는 영업기획, 영업, 계약관리, 영업 관리 이렇게 4가지로 구분할 수 있습니다. 첫 번째 영업기획업무는 영업 전략을 수립하고 이를 실행하기 위한 방안을 논의하는 업무입니다. 이를 바탕으로 영업 업무를 진행하게 되는데요. 영업 업무는 많은 분들이 아시는 바와 같이 실제 영업활동을 통해 이윤을 창출하는 활동으로, Korean Desk 매니저인 만큼 주로 인도에 진출한 한국기업을 대상으로 영업 업무를 진행하고 있습니다. 계약관리 업무는 영업 후 고객의 요청사항을 반영하여 계약이 잘 체결될 수 있도록 관리하는 업무입니다. 마지막 영업 관리 업무는 사후관리와 더불어 기존 고객의 만족도를 끌어내어 새로운 고객 및 이윤을 창출할 수 있도록 하는 업무입니다.

인도 취업자 정의민님

자료 : KOTRA 뉴델리 무역관 촬영

Q. 해외에서 취업을 하게 된 계기가 있을까요?

A. 저는 캐나다에서 고등학교를 졸업하고 한국에서 국제관계, 국제경영학을 전공하였습니다. 이후 짧게 중국과 베트남에서도 생활을 하다 보니 자연스럽게 해외취업도 국내취업만큼이나 관심을 가지고 있었는데요. 취업을 준비하던 시기에 월드잡 사이트(https://www.worldjob.or.kr/intro.do)를 통해 올라오는 해외구인공고들을 수시로 확인하다가 현재 근무하고 있는 회사의 공고를 보게 되었습니다. 회사 홈페이지를 확인해보니 회사 사업분야, 위치, 복지, 업무 범위 등을 고려했을 때 괜찮다는 생각이 들어 지원하게 되었습니다.

Q. 캐나다, 중국, 베트남 등 다양한 국가를 경험했는데 왜 인도를 선택했나요?

A. 해외취업을 준비할 때 영어 사용 국가를 우선적으로 고려하였습니다. 국가를 한정하지 않았으나 베트남, 홍콩, 중국에서는 현지어 가능자를 우대한다는 조건이 많다 보니 영어 사용 국가 위주로 채용공고를 찾아보게 되었고 그 결과 인도를 선택했습니다.

Q. 취업 준비 과정은 어떠셨나요?

A. 월드잡 사이트를 중심으로, 영어 사용 국가의 제가 원하는 직무 위주로 구인공고를 찾고, 구인기업에 대한 조사와 근무 내용 그리고 기업에서 요구하는 요건을 확인한 후 이를 바탕으로 자소서와 이력서를 작성하였습니다. 이때 월드잡 영문 이력서 첨삭 서비스 도움을 받았습니다. 이후 서류 합격 통보를 받고 영어 인터뷰를 준비할 때는 유튜브를 활용하여 영어 면접에 대비하였습니다. 영어 면접 팁이나 자주 나오는 질문사항들을 확인하고 이런 질문을 받았을 때 어떻게 답변을 하면 되는지 이런 부분에서 많이 도움받았습니다.

영어 면접은 처음에 회사 상무님과 보게 되었고 뒤이어 회사 대표님과도 면접을 진행한 후 최종 합격 통보를 받았습니다. 이후 인사부서를 통해 취업관련 서류 및 비자 준비를 하였습니다.

비자를 준비하는 기간이 길었는데, 비자 신청 시 고용계약서 원본을 제출해야 하다 보니 인도에서 계약서를 보내고 받는데 시간이 많이 지체되었습니다. 이 부분을 감안하고 회사 측과 출근 가능 날짜를 조율하는 것이 좋을 것 같습니다.

Q. 면접 시 가장 기억에 남는 질문은 무엇입니까?

A. 대표님과의 면접에서 마지막으로 “Do you have any questions?”이라는 질문을 받았습니다. 사실 이때 면접관이 대표님이신 줄 모르고 대표님께 “직원으로서 이 회사의 어떤 점이 좋은가?”라고 질문을 드렸더니 대표님께서 웃으시며 회사의 좋은 점에 대해 말씀해 주시고 마지막으로 “나는 우리 직원들이 행복하고 계속 발전하였으면 좋겠다. 그래서 회사와 함께 성장했으면 좋겠다.”라고 답변해주셨습니다. 나중에 합격 후 여쭤보니 사사로운 복지나 급여에 대한 질문보다 저의 이런 질문이 좋았다고 말씀해주셨었습니다. 이외에 “이 직업을 함으로 있어서 너의 장기적인 비즈니스 플랜은 무엇이냐?” 이런 질문과 “너의 성향을 비춰보았을 때 너는 지원한 직무에 적합한 인재라고 생각하는가?”이라는 직무 관련 질문들도 받았습니다.

Q. 인도 현지 기업문화와 생활환경이 달라 초반에 많이 힘드셨을 텐데, 입사 후 적응은 어떻게 하셨나요?

A. 회사 문화가 딱딱하지 않고 자유로운 분위기라 회사생활에 어려움은 없었습니다. 다만 사회초년생으로 회사에 처음 취업하신 분들은 어려움을 느끼실 수 있을 것 같습니다. 제 경우 현재 근무하는 회사에 Korean Desk 내 직원이 저 혼자라 아무래도 위에 사수가 없다 보니 회사 내에서 저의 업무상 위치를 정함에 있어 어려움을 느꼈습니다. 그러나 3개월 정도 후에는 안정기에 접어들면서 적응하게 되었습니다. 따라서 구직자분들도 현지에 취업하시고 적응 기간을 조금 가지면 비교적 안정될 것으로 생각합니다. 이외에 교통수단 부족이나 높은 미세먼지로 인해 생활에 불편함을 조금 느끼기는 하나 이는 국가 차원의 문제로 생각하여 이를 받아들이고 나니 힘들다는 생각을 덜 하게 되었습니다.

Q. 현재 직장에서 받고 계신 급여와 복리후생에 대해 이야기 해주실 수 있는지?

A. 인도 취업비자를 받기 위해서는 연봉이 2만5,000달러 이상이어야 합니다. 그렇기 때문에 급여는 이보다 조금 높은 금액을 받고 있는데요. 급여 이외에 성과에 대한 인센티브가 있습니다. 또한 기본적으로 인도 국민연금 개념인 PF와 Medical Insurance 그리고 거주지와 출퇴근·업무용 차량을 제공받고 있습니다. 거주지는 회사명의의 집을 동료직원과 함께 공유하고 있습니다. 휴가 관련해 1년에 24일의 유급휴가를 사용할 수 있으며 초과근무(3시간 이상) 또는 휴일에 근무할 시 대체휴가를 받습니다.

Q. 현재 회사 내에서 한국인 채용업무도 함께 담당하고 계시는데 인사담당자로서 인도 취업을 위해 필요한 역량은 무엇이라고 생각하시는지요?

A. 가장 중요한 것은 회사와 직무에 대한 기본적인 이해라고 생각합니다. 여러 차례 면접을 진행하면서보니 일부 지원자들은 지원하는 회사가 어떤 회사인지, 그리고 지원한 직무의 업무 범위가 무엇인지도 잘 모르고 지원하시는 분들이 종종 있었습니다. 직무에 대한 기본적인 조사와 더불어 기업 홈페이지를 통해 회사의 사업 분야 등에 대해 충분히 익히는 것이 면접관에게 자신의 취업하고자 하는 의지를 보여줄 수 있는 모습이라고 생각합니다.

이외에 중요한 역량으로는 직무 관련 경험입니다. 이제 막 취업을 준비하는 사람이라면, 회사에서 일한 경험이 없으므로 아르바이트 경험을 어필하는 것도 좋습니다. 영업 직무를 예를 들면, 사람을 많이 만나고 네트워킹을 하는 직무다보니 아르바이트로 물건을 팔아보았다거나 프로모션을 진행해본 경험을 자소서나 면접 시 녹여내면 좋습니다.

   회사 홈페이지 상 회사 소개

자료: NRM International 홈페이지

Q. 마지막으로 인도 취업 희망자들에게 해주고 싶은 말이 있다면 무엇인가요?

A. 앞서 말씀드렸듯이 인도 회사 문화와 면접 분위기가 형식에 얽매여 있지 않아 비교적 편안한 분위기입니다. 실제로 어떻게 업무를 수행하느냐가 더 중요하기 때문에 인도회사와 영어면접에 두려움을 가지지 않으셨으면 좋겠습니다. 또한 회사에 지원하기 전 준비과정에서 기업에 대한 조사와 직무 관련 조사는 회사에 대한 기본적이 자세이자 예의이므로 다시 한번 이 점을 유념해주셨으면 합니다.

마지막으로 아직 발전 여지가 많은 인도인만큼, 한국만큼의 생활환경을 기대하지 않았으면 좋겠습니다. 생활환경 및 교통인프라 등은 국가적인 문제이기 때문에 장기적인 관점에서 변화하고 있습니다. 저 역시 생활환경이 아닌 회사와 직무와 발전 가능성을 생각해서 취업을 도전하였기에 자신의 분명한 목표 의식과 취업에 대한 의지를 가지고 도전하셨으면 좋겠습니다.

* 이 원고는 해외취업 성공자를 대상으로 실시한 인터뷰를 바탕으로 작성한 내용으로 KOTRA의 공식 의견이 아님을 알려드립니다.

작성자: KOTRA 뉴델리 무역관 강보슬(boseulkang@kotra.or.kr)

자료: KOTRA 뉴델리 무역관 자료 종합, NRM International, The Times of India