Q: 간단히 자기소개 부탁드립니다.

A: 안녕하세요. 저는 '嗖哩欧尼'라는 아이디로 활동하고 있는 동설(董雪)이라고 합니다. 웨이보(微博)에는 약 160만 명의 팔로워를 보유하고 있으며, 모바일 생방송 플랫폼인 이즈보(一直播)에는 약 170만 명의 팔로워를 보유하고 있습니다. 저는 어린 시절부터 뷰티, 패션, 여행 등에 관심이 많았고 고등학교를 졸업한 이후에는 한국으로 유학을 오게 됐습니다. 유학 생활을 하면서 항상 사진을 찍어 웨이보에 올려 친구들과 공유하는 것을 좋아했고, 꾸준한 포스팅을 통해 많은 팔로워를 보유하게 됐습니다. 현재는 주로 한국과 중국을 오가며 왕홍으로 활동하고 있습니다.

Q: 현재 중국 소비시장에서 왕홍의 영향력은 어느 정도라고 생각하시나요?

A: 먼저, 중국인들의 소비력과 소비 욕구가 날이 갈수록 커지고 있다고 생각합니다. 여행, 패션, 건강 보조 식품, 화장품, 뷰티 등 일부 분야만 봐도 이러한 움직임이 뚜렷하며 이 소비의 중심에는 모바일 사용에 익숙한 바링허우(80后, 1980년대생), 지우링허우(90后, 1990년대생)가 있습니다. 때문에 현재 많은 기업이 왕홍을 이용한 온라인 마케팅을 펼치고 있고, 실제로 왕홍의 영향력은 갈수록 커지고 있다고 생각합니다.

Q: 어떤 종류의 상품군이 왕홍을 활용한 온라인 생방송에 가장 효과적이라고 생각하시나요?

A: 온라인 생방송은 직접 경험이 아닌 한정된 시간 동안 압축해서 전달하는 간접 경험입니다. 이러한 온라인 생방송의 특징이 뷰티(미용, 화장품), 식품, 레포츠, 여행 관련 상품군에 적절하다고 생각합니다. 실제로 해당 분야와 관련된 생방송을 진행했을 때 시청자들의 반응이 좋았습니다.

Q: 사드 이후 한동안 한국과 관련된 활동들을 거의 할 수 없었던 것으로 알고 있습니다. 현재 한국 관련 콘텐츠 등재 혹은 한국 상품에 대한 생방송을 진행했을 때 시청자들의 반응은 어떠한가요?

A: 몇 개월 전만 해도 팔로워들의 악성 비방으로 인해 한국 관련 활동을 할 수 없었지만, 최근에는 거의 겪지 못했습니다. 시간이 지날수록 한국 관련 콘텐츠나 방송들이 예전과 같은 좋은 반응을 얻고 있습니다.

Q: 한국 기업이 중국 왕홍 마케팅을 진행할 때 주의해야 할 사항이나 조언 부탁 드립니다.

A: 두 가지 방면에서 조언을 드리고 싶습니다. 첫째로, 장기적인 마케팅 전략을 준비해야 합니다. 제가 만나본 한국 기업들은 대부분 단발성의 왕홍 생방송 혹은 콘텐츠 등재가 바로 큰 폭의 매출 증대로 이어질 것이라는 생각을 가지고 있습니다. 이는 잘못된 생각입니다. 한국 기업들은 장기적인 방향성을 가지고 중국 마케팅을 순차적으로 진행해야 하며, 왕홍 마케팅은 이 마케팅 과정에서 효과적인 도구가 될 것입니다. 둘째로, 홍보하고자 하는 기업과 상품의 방향성에 맞는 왕홍을 선택해야 합니다. 왕홍산업이 커지면서 수많은 플랫폼이 생겨났고, 엄청난 수의 사람들이 활동하고 있습니다. 때문에 적절한 왕홍 선택이 선행돼야 할 것이며, 광고주의 요구와 왕홍의 특성에 맞는 전략 수립과 실행이 뒷받침돼야 비로소 효과적인 왕홍 마케팅이 될 것입니다.

Q: 간단히 자기소개 부탁드립니다.

A: 안녕하세요. 저는 현재 베이징에 거주 중이며 '无羽的天使小盆友'라는 아이디로 활동 중인 패션·뷰티 왕홍입니다. 웨이보(微博)에 현재 약 115만 명의 팔로워를 보유하고 있습니다. 웨이보뿐만 아니라 위챗 공식계정, 블로그 및 생방송 채널 등의 플랫폼을 통해 사진 및 콘텐츠, 동영상, 생방송 등의 형식으로 팔로워들에게 패션 및 뷰티에 관한 정보를 공유 중이며 다수의 팬 채팅방을 통해 팔로워들과 평소에도 실시간으로 소통하고 있습니다.

Q: 현재까지 진행했던 생방송 중 시청자들의 반응이 가장 좋았던 주제의 콘텐츠는 무엇인가요?

A: 지금까지 메이크업, 피부관리, 음식, 사진 촬영, 여행 등 다양한 분야에서 약 100회의 생방송을 진행했습니다. 이 중 팔로워들의 인터랙션이 가장 활발했던 콘텐츠는 일본 거리 관광과 드럭스토어 방문을 통해 일본의 문화와 상품을 간접적으로 체험하는 콘텐츠였습니다. 당시 실시간 시청자 수가 110만 명, 총 시청자 수 1700만 명을 기록했습니다. 댓글 등을 포함한 인터랙션도 2만 개 이상으로 반응 역시 매우 좋았습니다.

Q: 어떤 종류의 상품군이 왕홍을 활용한 마케팅에 가장 효과적이라고 생각하시나요?

A: 현재 메이크업이나 피부 관리 상품 관련 콘텐츠가 팔로워들의 큰 호응을 얻고 있습니다. 그 중에서도 립스틱과 같은 색조 화장품 그리고 아이크림과 같은 눈 주름 개선 화장품들이 반응이 매우 좋은 편입니다.

Q: 사드 이후 한동안 한국과 관련된 활동들을 거의 할 수 없었던 것으로 알고 있습니다. 현재 한국 관련 콘텐츠 등재 혹은 한국 상품에 대한 생방송을 진행했을 때 시청자들의 반응은 어떠한가요?

A: 저의 경우 2017년 하반기부터 한국 관련 활동을 다시 진행하고 있으며, 이미 한국에서 몇 차례의 생방송을 진행하기도 했습니다. 면세점 관광과 행사 실황 중계 생방송 등은 팔로워들의 큰 호응을 얻었습니다.

Q: 한국 기업이 중국 왕홍 마케팅을 진행할 때 주의해야 할 사항이나 조언 부탁 드립니다.

A: 현재 왕홍산업은 과포화된 상태입니다. 때문에 팔로워들은 날이 갈수록 흥미로운 내용의 신선한 콘텐츠를 원하고 있으며, 이것이 향후 왕홍 마케팅의 핵심 과제라고 생각합니다. 왕홍과의 충분한 사전조율을 통해 신선하고 재미있는 콘텐츠를 기획하고 그 안에 자연스럽게 상품 노출을 이뤄지도록 하는 것이 마케팅 효과를 극대화 시킬 수 있을 것 이라고 생각합니다.

Q: 간단히 자기소개 부탁드립니다.

A: 안녕하세요. 저는 한국에서 거주한 지 10년이 넘었으며 '沙小擦caca'라는 아이디로 활동 중인 뷰티·메이크업 왕홍입니다. 저는 중국 최대의 동영상 플랫폼인 메이파이(美拍)에서 주로 활동하고 있으며, 현재 약 131만 명의 팔로워를 보유하고 있습니다. 한국에서 오랜기간 생활을 하면서 나름의 메이크업 스킬과 노하우를 가지게 됐습니다. 제가 가지고 있는 노하우들을 사람들과 공유하고 싶어 영상 편집 기술을 배워 메이크업 동영상을 올리기 시작했고, 한국 스타일 화장에 관심이 많은 중국 팔로워들이 모여 어느덧 131만 명의 팔로워를 가지게 됐습니다. 팔로워들의 지지 속에 메이크업 용품을 온라인 스토어를 개설했으며, 1년 만에 타오바오(淘宝) 플랫폼에서 2번째로 높은 신용 등급(四皇冠)을 받으며 성황리에 운영 중입니다.

Q: 현재까지 등재했던 동영상 중 시청자들의 반응이 가장 좋았던 영상은 무엇인가요?

A: 높은 수준의 메이크업 노하우를 선보이는 특수 효과 메이크업 영상입니다. 저는 맨얼굴에서 메이크업을 진행하는 과정을 단계별로 촬영해 일반 팔로워들도 쉽게 따라할 수 있도록 영상을 제작했습니다. 이를 통해 총 조회 수 약 139만 뷰를 기록했습니다. 연예인 메이크업 따라잡기 영상도 좋은 반응을 얻은 영상 중 하나입니다. 관련 영상은 누적 조회수 약 68만 뷰를 기록했습니다.

Q: 타오바오에 개인 스토어가 있다고 하셨는데, 그렇다면 인지도가 낮지만 우수한 한국 제품이 있다면 비교적 저렴한 비용에 홍보와 판매를 할 의향이 있으신가요?

A: 아직 중국에 알려지지 않은 한국 상품이라면, 제가 일정기간 사용해 가격 대비 상품의 품질을 체크합니다. 이를 통해 우수한 가성비가 검증되고, 합리적인 가격으로 제안이 들어온다면 저의 타오바오 스토어에 판매하는 동시에, 저렴한 가격에 홍보할 생각을 가지고 있습니다.

Q: 어떤 종류의 상품군이 왕홍을 활용한 마케팅에 가장 효과적이라고 생각하시나요?

A: 여태까지 저의 경험으로 보면 영상을 통해서도 변화가 확연히 드러나는 상품군이 큰 호응을 얻는 것 같습니다. 화장품에서는 컨실러나, 메이크업 리무버, 립스틱 등의 상품을 예로 들 수 있을 것 같습니다.

Q: 한국 기업이 중국 왕홍 마케팅을 진행할 때 주의해야 할 사항이나 조언 부탁 드립니다.

A: 제가 한국 기업을 만나면서 느꼈던 점은 많은 한국 기업 관계자들이 사실과 다른 언론 보도나 소문에 근거해 홍보 전략을 세운다는 것입니다. 상품 선택과 전략 수립의 단계에서 철저한 현지화를 고민해야 할 것입니다. 또한 중국 시장에서는 TV, 신문 등의 전통 매체보다 모바일을 통한 홍보 효과가 더욱 크다고 생각합니다. 규모가 크지 않은 회사일지라도 왕홍 마케팅을 잘 활용한다면 대형 브랜드에서 유명 연예인을 이용하는 것 이상의 효과를 얻을 수 있을 것 입니다.