인도, E-쿠폰으로 수익 10배 올리기

- 다양한 분야의 상품 판매로 고객 입맛 잡으려 노력 -

- 최대 95%까지 할인되는 E-쿠폰의 매력 -

□ 소비자도 판매자도 Win-Win

 ○ 최근 인도에는 Snapdeal, Taggle, DealsAndYou, Groupon India, Mydala, Koovs 등의 인터넷 쿠폰 업체들이 최고 95%까지 할인된 E-쿠폰을 제공함으로써 주목받는 시장으로 급부상함.

  - 페이스북이나 트위터와 같은 소셜 네트워크 서비스의 결합으로 홍보 효과를 더하며, 공동 구매의 개념도 일반화되고 있음.

 ○ 저렴한 가격에 상품을 구매할 수 있는 소비자는 물론, 재고 확보와 시간 낭비를 줄일 수 있다는 장점 때문에 E-쿠폰을 판매하려는 업체들도 늘고 있음.

  - 아무리 파격적인 가격으로 할인 쿠폰을 판매하더라도 테이블이나 비행기 좌석을 빈 채로 남겨 두었을 때보다는 낫고, 잠재 고객 확보에도 유리하기 때문임.

□ 인도의 E-쿠폰, 무엇을 판매하나

 ○ 기존 전자 상거래는 비행기 티켓, 호텔, 기차 등의 여행 상품들이 주를 이루었지만, 최근에는 레스토랑, 스킨 케어 및 스파, 식품, 엔터테인먼트, 전자제품, 패스트푸드, 서비스 등 다양한 상품들이 할인된 가격으로 거래됨.

 ○ 뉴델리에서 문신 스튜디오를 운영하는 38살 모힛 칸나씨는 5년 전 사업 초창기 수입이 월 5만 루피(125만 원) 정도에 그쳤지만 올 2월에는 기존 수익의 10배를 넘어섰음. 그는 성공 원인을 인터넷 때문이라고 말함.

  - 2월 초 칸나씨는 snapdeal.com에 3인치 타투를 289루피에 판매했는데, 3일 동안 600여 명이 구매했고, 대부분이 신규고객이었음.

  - 2월 중순까지 그는 아침 11시부터 12시간씩 작업을 할 정도로 바빴다고 함. 엄청난 가격 할인을 제공했지만, 가격이 오르고 난 후에도 뉴비들을 많이 유치할 수 있다는 것을 생각하면 투자라고 생각함.

86% 저렴한 가격에 판매되는 마사지 상품

자료원 : snapdeal.com

 ○ 주식 투자도 인기를 끌고 있음. Snapdeal에서는 넥서스 벤처 파트너와 IndoUS 벤처 파트너로 1200만 달러를, Taggle은 베터리 벤처 &그레이락 파트너로 850만 달러를 각각 판매할 정도로 인기가 있었음.

□ 인도 E-쿠폰 시장의 선두 주자들

 ○ SnapDeal의 쿠날 발 대표는 최근 리테일과 서비스 분야에 많은 투자하고 있다고 말하며, 최근 발 빠르게 움직인 효과를 톡톡히 보고 있다고 함. SnapDeal은 지난해 광고에만 18억 원 정도를 쏟아 부을 정도로 많은 투자를 하고 있고 이제 수익을 내는 중이라고 함.

  - 하루 평균 75만 명이던 SnapDeal 방문자가 지난 2월에는 100만 명을 기록할 정도로 꾸준히 늚.　

  - 인도에는 약 1000억 달러의 리테일 서비스가 행해지는데, 이 중 1%를 온라인으로 옮긴다면 10억 달러의 시장이 될 것으로 전망됨. 이는 현재의 50배임.

 ○ 세계적인 쿠폰 업체 중 하나인 Groupon은 지난 1월 캘커타의 sosasta.com을 인수하며 인도 시장에 진출함. Groupon은 경제 공황 당시 많이 팔고자 하는 판매업체와 적은 돈을 지불하고 싶은 소비자의 욕구를 충족시키기 위한 목적으로 설립됐으며, 현재 5000만 명의 가입자와 2억 달러의 수익을 냄.

  - Groupon India의 아난야 부다 대표는 현재 인도 E-쿠폰 시장의 대표 주자인 SnapDeal을 따라잡을 것이라는 의지를 보임.

 ○ taggle.com 설립자 존 쿠루빌라는 1999년 쿠폰 시장의 가능성을 알아보고 쿠폰시장에 뛰어들었으며 현재까지도 시간과 돈을 많이 투자해 고객을 이해하려는 노력을 아끼지 않음.

  - 그는 곧 인터넷이 모바일과 태블릿 시장을 뛰어넘을 것으로 보고 이에 대해 대처를 해야 한다고 말함.

□ 시사점 및 전망

 ○ 최근 젊은 층에서는 외식문화가 점점 보편화되면서 레스토랑이나 Bar 관련 E-쿠폰이 인기 상품으로 자리 잡음. 현재 대도시 위주의 판매방식에서 향후 중소도시까지 타깃을 넓힌다면 소비층은 더욱 두터워질 것임.

 ○ 모바일 가입자가 인터넷 이용자의 14배에 달하므로 모바일을 이용한 E-쿠폰 판매가 활성화된다면 매출은 훨씬 증가할 것으로 전망됨.

  - PricewaterhouseCoopers 프로젝트에 따르면, 3G 이용자는 2015년까지 1억700만 명으로 늘어날 것이며, 이들이 사용할 위치 추적 서비스 및 3G 서비스가 E-쿠폰 시장을 활성화할 것으로 예상함.

자료원 : Fortune India, 비지니스월드, snapdeal.com, 현지 언론 종합 및 KOTRA 뉴델리 KBC 의견종합