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이탈리아, 개념 있는 소비자를 공략해라
2010-10-22 최윤정 이탈리아 밀라노무역관

 

이탈리아, 개념 있는 소비자를 공략해라

- 이탈리아 공정무역제품 시장 급부상 -

- 소비자 의식 진전으로 경기침체에도 눈부신 성장 이뤄 -

     

     

     

□ 성공가도를 달리는 이탈리아 공정무역 기업

 

 ㅇ 이탈리아의 대표적인 공정무역제품 유통업체인 알트로메르카토(Altromercato)가 경기침체에도 불구하고 9000만 유로의 매출을 거두며 전년대비 15%의 성장을 이뤄 화제

     

 ㅇ 알트로메르카토는 매출 확대를 기회삼아 사업확장도 꾀하는데, 이로써 페어 트레이드 즉, 공정무역제품을 판매하는 매장이 점차 확대될 예정

  - 특히 공정무역제품을 취급하는 기존 매장과는 달리 유동인구가 많고 쇼핑이 용이한 시내 상가를 중심으로 개점함으로써 그간 공정무역제품을 접해보기 어려웠던 일반 소비자들의 관심을 끌 계획

  - 2009년에는 세계 경제위기로 긴축경영을 추진했으나, 예상과는 달리 전년대비 15%나 증가한 9000만 유로의 매출액을 기록하면서 공정무역에 대한 소비자들의 인식이 점차 개선되고 있음을 의미

  - 이러한 여세를 몰아 알트로메르카토는 이탈리아의 대표적 경제도시인 밀라노와 수도인 로마에 대규모 매장을 추가로 오픈할 계획

     

공정무역 제품 및 알트로메르카토 매장

          

          

□ 알트로메르까토의 역사와 구성

     

 ㅇ 1988년 공정무역을 위한 시민단체로 시작된 알트로메르까토는 2010년 현재 이탈리아 전역에 350개의 매장, 125개의 조합, 8000명의 조합원과 2만명의 자원봉사자를 거느린 이탈리아 내 공정무역 관련 최대 단체

  - 알트로메르카토가 취급하는 제품군은 주로 개발도상국에서 제조된 식품, 농산물(유기농 포함), 화장품, 수공예품 등으로 이뤄졌으며,

  - 아시아, 아프리카, 남미지역 150여 개의 생산업체와 직접 연결해 생산자와 소비자 모두에게 유익한 상품을 소개하는데 역점

     

 ㅇ 공정한 납품 가격, 제3세계 생산자와의 지속적이고 직접적인 거래 관계, 납품업체에 대한 정확하고 투명한 가격 지불, 先생산자금 지원, 선진기술 협력 및 지원, 친환경, 소비자 안전 등 공정무역의 기본 가치를 바탕으로 엄선된 제품을 취급

  - 투명하고 공정한 과정으로 이루어진 상품 판매뿐만 아니라 20개국에서 15개의 공정무역 프로젝트를 진행하며 특히 가난한 농촌지역에 대한 자금, 교육 및 시설지원을 통해 경제적 자립과 환경보호를 이뤄내는데 적극적인 모습

     

 ㅇ 설립 초기에는 조합원들이 운영하는 공정무역제품 전문매장에서 판매가 이뤄졌으나, 1997년부터는 대형 유통망을 통해 슈퍼마켓에도 납품하기 시작

  - 현재 대형 유통망을 통한 공정무역제품 매출액은 총 매출액의 20%를 차지하며 향후 대형 유통망에 대한 의존도는 지속적으로 증가할 것으로 전망     

     

□ 이탈리아 공정무역(Fair Trade) 시장의 전망

     

 ㅇ 공정무역제품은 대형 유통망을 통한 대량판매와 소비자의 의식개혁이 맞물리면서 급격한 판매 증가를 보임.

  - 슈퍼마켓을 중심으로 커피, 설탕과 같은 기호식품 수요가 지속적으로 증가하면서 전반적인 판매량도 함께 상승

     

         2008/2009년 공정무역 제품 판매액 추이

 

 자료원 : Altromercato 2009 연간 보고서

     

 ㅇ 이탈리아에는 알트로메르카토 외에도 알트라 콸리타(Altra Qualita'), 코메르치오 알테르나티보(Commercio Alternativo), 리베로 몬도(Libero Mondo), 에쿠오 메르카토(Equo Mercato), 로바(Roba), RAM, 에쿠오랜드(Equoland), 몬도 솔리달레(Mondo Solidale) 등의 다양한 공정무역 업체들이 개발도상국에서 생산된 제품으로 경쟁하는 추세

     

 ㅇ 공정무역 제품은 식품류에 한정돼 있지 않고 인테리어 소품, 의류, 주방용품, 액세서리, 문구류 등 다양한 영역으로 확대되고 해당 제품이 생산된 제3 세계의 독특한 스타일과 문화를 반영하고 있어 다양함과 색다름을 추구하는 소비자층을 중심으로 빠른 속도로 자리 잡는 중

     

 ㅇ 이러한 추세를 반영해 이탈리아에서는 매년 3월 밀라노에서 공정무역제품 전시회인 “Fa‘ la cosa giusta”(옳은 일을 하세요)라는 전시회가 개최

     

Fai la cosa giusta 전시회 전경 및 로고

         

     

□ 시사점

 

 ㅇ 이탈리아 공정무역시장의 대표주자 알트로메르카토는 ‘올바른 소비자 의식’을 화두로 내세우며 공정무역상품의 대중화에 앞장

  - 회원의 성금과 지원금으로 운영되는 시민단체적 특성에 안주하지 않고 전국적 유통망을 통해 공정무역 제품을 대량으로 판매함은 물론, 유동인구가 많은 대도시를 중심으로 전문매장까지 확대하면서 적극적이고 공격적인 마케팅 전략 구사

     

 ㅇ 경제불황에도 상대적으로 가격대가 높은 공정무역 제품의 소비가 증가하는 것은 대량 소비에서 나아가 ‘개념 있는’ 소비를 추구하는 소비자 인식의 변화가 나타남을 보여줌.

  - 또한 작은 소비에도 투명한 생산과 유통에 관심을 갖는 이탈리아 소비자의 특성을 대변하고 있어, 이탈리아를 포함한 유럽시장 공략 시 이러한 점을 적극적으로 반영해야 함.

 

 

자료원 : 일 솔레 24 오레, 알트로메르카토 2009년 연간 보고서, KOTRA 밀라노 KBC 분석

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