ㅇ 세계 최대 가구 업체인 스웨덴의 '이케아(Ikea)'가 뉴욕 맨하탄에 최초로 매장 오픈

    - 2019년 4월 맨하탄 중심인 어퍼이스트 사이드(Upper East Side)에 도시형 매장을 개장

  ㅇ 맨하탄 매장은 기존의 '빅 블루 박스 스토어(Big Blue Box Store)'로 불리던 대형 매장과 달리 도심에 적합한 소규모 형태의 매장

    - 일반적인 이케아 매장 대비 쇼룸이 더 작고, 매장에서 직접 제품을 판매하지 않는 대신 고객들이 온라인에서 미리 제품을 구매 후 현장에서 받아 갈 수 있음.

  ㅇ 맨하탄 매장의 가장 큰 특징은 상담직원과의 1:1 상담 서비스로 고객이 온라인으로 미리 상담을 예약하면 예약 시간에 매장을 방문해  제품 선택과 인테리어 방식에 대한 상담을 받고 구매할 수 있음.

  ㅇ 이케아의 도시형 매장은 런던, 모스크바 등에서 운영하고 있으며 파리에도 추가적인 도시형 매장을 개장할 예정임.