ㅇ 개요
    - 행사이름: Dreamforce 2018
    - 장소: Moscone Convention Center, San Francisco, CA 94103
    - 일시: 2018년 9월 25일 ~ 28일
    - 특징: Salesforce(세일즈포스)는 고객관리솔루션(CRM)을 중심으로 한 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공하는 기업으로 Dreamforce는 Salesforce가 주최하는 세계 최대의 클라우드 에코 시스템 관련 행사

  ㅇ 주요 행사
    - Salesforce는 미국 샌프란시스코에 본사가 위치해 있으며, 이번 행사는 비즈니스 응용 프로그램 및 플랫폼을 기반으로 한 클라우드 서비스와 관련하여 2700개 이상의 세션과 수천 개의 라이브 솔루션을 통하여 컨텐츠를 제공하기 위한 목적
    - 이 외에도 매년 혁신가들을 초청하여 이들의 강연을 통하여 참가자들의 동기를 부여하고 영감을 불어넣는 역할을 맡기는데, 과거의 연사로는 전 영부인 미셸 오바마, 유튜브 CEO 수잔 보이치키 등이 있고 올해의 연사로는 피겨 스케이터 아담 리폰, 미 ABC Blackish 배우이자 가수 다이애나 로스의 딸인 트레이시 엘리스 로스가 참석함.
    - 전문가들이 진행하는 교육 세션, 트레이닝과 자격증 관련 데모를 통하여 사업의 성공을 가져올 수 있는 솔루션들을 접하게 되고, 이 외에도 기조연설과 모든 세션에서의 연결을 통하여 네트워킹 기회도 가질 수 있게 됨.
    - Slaesforce의 프로그램을 통하여 평균 판매 생산성 38% 증진, 고객 수 20% 증가, 직원 생산성 32% 증대, 마케팅 캠페인 효율성 29% 증가, 58% 빠른 통합 등으로 나타나는 결과치와 소프트웨어의 실제 사용자들, 소상공인들, 스타트업 창업자의 사례를 통하여 현재 필요한 서비스 및 프로그램에 대한 지식을 얻을 수 있음.

  ㅇ 시사점
    - 이 행사를 통해 성장하는 스타트업, 중소기업, 중견기업의 로드맵 상 전략을 운영으로 전환하는 시점에서 필요한 프로그램, 클라우드 및 소프트웨어의 중요성을 인식하고 검토하는 과정을 거침으로써 안정적인 기업 운영을 가능하게 한다는 점에서 의미 있음.
    - 고객관리솔루션 부문 선두 기업인 Salesforce에서 제공하는 다양한 기회를 통해 네트워크를 쌓고 선배들의 경험을 공유하는 것도 귀중한 경험이 될 것으로 보임.
    - 최근 클라우드 시장의 확대로 마케팅 및 고객관리 솔루션을 클라우드에 옮겨 큰 성공을 거둔 Salesforce가 제시하는 소프트웨어 및 프로그램들로 효율성을 추구할 수 있는 좋은 기회