동경 호텔은 변신 중

- 외자계 호텔의 진입 및 여성대상 서비스의 확대 -

 

보고일자 : 2007.3.28

김연건 동경무역관

The3j@kotra.or.jp

 

 

□ 일본의 호텔은 전체적으로 증가추세에 있음.

 

 ○ 여관의 숫자는 감소하고 있는 반면, 호텔의 숫자는 증대되고 있음.

 

일본 호텔/여관 시설 수의 추이

	호텔 수	증가율	여관 수	증가율
1995	7,174	3.6	71,556	-1.1
1996	7,412	3.3	70,393	-1.6
1997	7,789	12.5	68,982	-4.6
1998	7,944	2.0	67,891	-1.6
1999	8,110	9.4	66,766	-5.2
2000	8,220	1.4	64,831	-2.9
2001	8,363	1.7	63,388	-2.2
2002	8,518	1.9	61,583	-2.8
2003	8,686	2.0	59,754	-3.0
2004	8,811	1.4	58,003	-2.9

        자료원 : 후생노동성

 

 ○ 특히 1997년경 호텔의 증가는 여관의 감소를 낳고 있음을 미루어 알 수 있음.

  - 호텔은 주요 도시 및 역 근처, 비즈니스 용도 등으로 수요가 꾸준히 증대해 왔음을 입증

 

 

□ 한 편, 동경의 호텔숙박은 서서히 회복세

 

 ○ 동경의 숙박률(객실가동률)은 하향곡선을 그렸으나, 최근 활기가 살아나고 있음.

    

        자료원 : 주간 호텔 레스토랑

 

 ○ 2001년도 83.3%를 육박했던 객실가동률은 2003년 77.5%까지 떨어졌지만, 차츰 회복세를 보이고 있는 것으로 나타나고 있음.

  - 이는 2000년대 초반 건립된 외자계 호텔들이 본격 가동에 들어간 영향도 큼.

 

 

□ 동경의 외자계 호화 호텔의 증가

 

 ○ 일본의 호텔은 숙박에 의한 수입보다도 파티, 결혼 피로연 등의 부대행사 등으로 매상을 올리는 구조가 돼 있었음.

 

 ○ 그러나, 외자계 호텔은 객실가동률을 중시하고 있으며, 해외로부터의 예약을 네트워킹을 구축한 상태에서 이를 활용해 숙박예약을 획득하고 있음.

 

 ○ 또한, 일본의 호텔들이 접근성 및 가격에 비해 객실의 시설 등이 노후화, 불편했던 것에 비해 외자계 호텔은 관련된 가구, 인테리어 등에 많은 공을 들이고 있음.

 

 ○ 2000년대 이후 동경에 건축이 된/건축 예정인 주요한 신규 호텔은 아래와 같음.

 

2000년대 이후 건축/예정 신규호텔

호텔명	개업연도	객실규모
丸の内フォーシーズンズホテル東京 (마루노우치 포시즌스 호텔 도쿄)	2002년	57개
グランドハイアット東京 (그랜드하이얏트 도쿄)	2003년 4월	389개
ローイヤルパークホテル (로얄파크호텔)	2003년	490개
ストリンスホテル (스토링스호텔)	2003년 5월	206개
東京プリンスホテルパークタワー (동경프린스호텔 파크타워)	2005년 4월	673개
コンラッド東京 (콘라드 도쿄)	2005년 7월	290개
マンダリンオリエンタル東京 (만다린오리엔탈 도쿄)	2005년	179개
ザペニンシュラ東京 (더 페닌슐러 도쿄)	2007년	315개
ザリッツカールトン東京 (더 리츠 칼튼 도쿄)	2007년 3월	250개
シャングリラ東京 (샹그리라 도쿄)	2009년	204개

            자료원 : 야노뉴스

 

 

□ 기존 호텔의 변신과 시사점

 

 ○ 과거 동경의 비즈니스 호텔이라면 ,'제국호텔'. '오오쿠라'. '뉴오타니' 3개소가 대표적이었으며. 기타 선택의 여지가 없었음.(가격대는 2만 엔대 이상이나, 격식 있고 접근성이 있는 호텔로 선택시)

 

 ○ 그러나, 외자계 호텔의 진입과, 기존 호텔의 노후화 등으로 인해 새롭게 시장이 변화하고 있음.

 

 ○ 서비스 측면에서는 여성지향적인 서비스가 한층 강화되는 추세임.

 

최근의 주요 호텔의 여성 대상 서비스

시설명	서비스명칭	서비스내용	기간
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル (쉐라톤 그란데 도쿄베이 호텔)	シンデレラナイト (신데렐라 나이트)	불가리아제 목욕도구가 있는 여성숙박제	~'07.3
ストリングスホテル東京 (스토링스호텔 도쿄)	LAZYAFTERNOON	아로마트리트먼트, 저녁을 모두 방에서 받을 수 있게 함	~'06.12
セレスティンホテル(東京) (세레스틴 호텔 도쿄)	寛ぎのカフェタイム (편안한 카페타임)	카폐(레이욘불카페)의 티타임이 특전으로 제공되는 여성플랜	~'06.11
センチュリーハイアット東京 (센추리 하야트호텔 도쿄)	YourHYATT	24시간 스테이, 룸서비스로 야식, 특전으로 호텔 내 쇼핑이 할인됨	~'07.1경
	CoolBeauty~	방 전체를 알로에 젤로 사용	하계
丸の内ホテル (마루노우치 호텔)	レディースビューティプラン (레이디스 뷰티플랜)	빗 등 각종 여성용 도구 준비	연중
成田全日空ホテル (나리타 센니코 호텔)	レディースプラン (레이디스 플랜)	아로마테라피 포함 플랜	~'06.12
東京プリンスホテルパークタワー (동경프린스호텔 파크타워)	BeautifulLife	여성 대상의 플랜 준비	~'07.3

     자료원 : 상동

 

 ○ 일본의 비즈니스 숙박업계는 저가격화가 아닌, 고부가가치화로 진행되는 양상을 띠고 있음. 국제적인 비즈니스의 흐름에 따라 여타 국가의 특급호텔에 상응하는 고가치를 제공하는 방향임.

 

○ 단, 저가형, 실용형의 호텔 수요는 상존함으로 미루어 두 가지 시장이 공존하게 될 것으로 보여짐.

 

 

자료원 : 야노뉴스, 월간 트랜디, 인터넷 등