월마트, RFID 도입으로 물류비용 오히려 늘어

- 높은 제조비, 태그부착에 따른 추가 비용 등 발생 -

- 실질 효과 거두려면 상용화 소프트웨어 제품 개발 선행돼야 -

보고일자 : 2007.2.15

이용하 워싱턴무역관

 ylee@kotra.or.kr

□ 월마트, RFID 도입으로 물류비용 상승

 ○ 세계 최대 유통업체인 월마트(Wal-Mart)는 노동 및 재고비용 감소를 위해, 공급업체들에 자사 납품 제품에 대해 기존의 바코드 대신 RFID 스마트태그를 부착할 것을 강력히 요구

  - 유통 효율성 강화 및 비용 절감을 목표로, 600대 공급업체들에 2003년부터 텍사스와 오클라호마 소재 유통센터로 납품하는 전 제품에 대해 RFID 태그 부착 의무화

월마트 유통센터 내 RFID 스캐닝 시설

                           자료원 : walmart.com

 ○ 당초 물류비용이 절감될 것이라는 기대와는 달리, 경쟁업체보다 물류비용 상승률이 높은 것으로 나타났으며, 유통 센터 내 RFID 도입률도 저조

  - 2001~05동안 월마트의 유통비용은 2% 상승한 데 비해, Target 및 CVS는 증가 폭은 1% 미만에 그침.

  - 아울러, 당초 2006년 1월까지 120개가량의 유통 센터 중 12곳에 RFID 스캐닝 시설 도입을 목표로 세웠으나, 2007년 2월 현재 불과 다섯 개의 센터에만 시설 확보

 Ο RFID 도입시 비용 상승 요인

  - 높은 제조비용 : 바코드는 태그 하나당 제조비용이 1센트 미만인데 비해, RFID는 태그 하나당 제조비용이 현재 15센트가량

  - 시스템 비용 : RFID의 도입을 위해서는 리더, 트랜스판더(transponder), 안테나 등의 하드웨어, 그리고 데이터 추적 및 분석을 위한 소프트웨어뿐만 아니라 同 소프트웨어를 기존의 재고 관리 프로그램과 연동시키기 위한 별도의 통합소프트웨어 구입 등이 필수적(창고 및 매장에 대한 “retrofitting" 비용 발생)

  - 물류비용 상승 : 바코드의 경우 아예 공장에서 부착돼 나오는 반면, RFID의 경우 아직 대부분의 제조시설이 이를 채택하지 않았기 때문에 유통 과정 중 창고(warehouse)에서 태그를 추가 부착해야 하는 데 따른 “숨은(hidden)” 물류비용 발생   

 ○ 공급업체들도 RFID를 거대고객인 월마트와의 사업관계 유지를 위해 필요한 “비용” 차원에서 인식

  - Beaver Street Fisheries, Blyth Wholesale Group, Thomasville Furniture Industries 등 상당수 공급업체도 RFID를 “애물단지”, “블랙홀” 등으로 표현하며 불만 표출

□ 상용화 소프트웨어 개발 선행돼야 RFID 정착 기대

 ○ 월마트뿐만 아니라 BestBuy, Alberston's와 같은 유통업체 및 미국방부 등 일부 정부기관도 RFID 도입에 따른 비용 상승 문제에 봉착해 있는 것으로 파악

  - 월스트리트저널은 관련 업계 인터뷰 기사를 통해 “태그당 비용 감소를 위해서는 RFID 태그의 사용 확대가 선행돼야 하지만, 현재 높은 비용 때문에 많은 기업이 RFID의 도입을 주저하고 있는 상황”을 꼬집어 “진퇴양난(Catch-22)"으로 표현

 ○ 공급망 관련 컨설팅 기업인 AMR Research는 RFID의 편리성과 비용효과를 획기적으로 개선하기 위해서는 "상용화(off-the-shelf)" 소프트웨어 제품의 개발이 선행돼야 할 것이라고 역설

  - RFID 기술 투자에 대한 가시적인 성과가 도출되지 않는 한, 공급업체들의 RFID 프로그램 참여 열기도 앞으로 급속히 냉각될 것으로 전망

□ 용어 정리

 Ο RFID(Radio Frequency Identification) : 일정한 주파수대역을 이용해 무선 방식으로 각종 데이터를 주고받을 수 있는 시스템으로, 바코드가 제품 일련번호만을 포함한 것에 비해 RFID는 이 밖에도 제조 공장 위치 및 제조 시점, 판매 시점 등 훨씬 더 풍부한 정보 포함. 아울러 하나하나 일일이 스캐닝을 해야 하는 바코드보다 원거리 및 대량 스캐닝이 가능해 수작업 감소에 따른 물류비용 감축 기대

자료원 : www.walmart.com, AMR Research, 월스트리트저널, www.wikipedia.com, www.howstuffworks.com