이탈리아 e-learning 시장 현황

-민간기업 부분의 비중이 높고 자체 제작보다 외부구매 선호-

 - 상대적으로 취약한 IT 인프라와 언어 장벽이 애로 요인으로 작용할 전망 -

보고일자 : 2007.1.22

정윤서 밀라노무역관

jys0916@kotra.it

□ 이탈리아 e-learning 시장 개요

 O 2005년 e-learning 시장규모는 4억 8700만 달러 수준으로 전년보다 18% 성장해 높은 성장세를 보이고 있으며 2004년에도 44%의 성장률을 기록

 O 전체 시장 중 40%정도가 컨텐츠 제작, 22%가 e-learning 구현을 위한 서비스, 19%가 관련 컨설팅 및 기술지원이며 일반 기업체가 구매하는 부분이 전체 시장의 약 88%를 차지하고 있음.

 O 또한 시장의 25%는 기업, 대학 등의 자체 필요를 위해 제작, 운영되는 내부용이며 나머지 75%는 제3자에게 판매를 위한 외부용인데, 과거에는 기업이나 대학이 필요로 하는 e-learning 솔루션을 자체 제작했으나 최근에는 필요한 솔루션을 외부에서 구입하는 비중이 늘어났음.

 O 한편 과거에는 e-learning 관련 매출 중 많은 부분이 기술이나 인프라구축에서 발생했지만 최근에는 교육 컨텐츠 및 운영 관련 서비스 부분의 비중이 높아지고 있음.

□ e-learning 솔루션 주요 수요 계층

 O 2005년 기준 민간기업부분이 e-learning 관련 4억 23210만 달러를 구매해 전체 시장의 약 87%를 차지했으며 이는 전년보다 19% 성장한 것으로 구매규모나 성장성에 있어 매우 높은 비중을 차지하고 있음.

  - 시장 규모의 성장과 함께 e-learning 수요층도 바뀌어 과거에는 단순기술직, 사무원 중심의 교육에서 최근에는 관리자, 경영자를 대상으로 한 교육이 많이 개발 되고 있으며 교육솔루션 확보 방법도 자체 제작보다는 외부구입의 비중을 높여가고 있어 전체 민간기업부분 e-learning 시장의 약 72%정도를 차지하고 있음.

 O 교육부분은 전체 시장의 약 10%를 차지하고 있는데, 이 중 초중등 교육이 전체 시장의 약 1.2%, 대학교육 이상이 약 8.4%를 차지함. 민간기업 부문과는 달리 교육이라는 특성상 외부구입보다는 자체 제작의 비중이 높은 편임.

 O 공공부분은 전체 시장규모 1130만 달러 수준으로 e-learning 시장에서 차지하는 비중은 높지 않은 가운데 주로 IT 및 외국어 교육부문이 많은 비중을 차지함.

□ 향후 전망 및 시사점

 O 전체 e-learning 시장의 90% 가까이 차지하고 교육 솔루션의 외부 구입 비중이 높은 민간기업 부분의 시장성장이 더욱 두드러질 것으로 예상되며 특히 재무 부분과 e-MBA 관련 교육 솔루션의 수요가 높아질 전망

 O 이탈리아 업체나 기관들이 e-learning 솔루션의 외부 구매 비중은 1)컨텐츠의 life—cycle이 긴 경우 2) 프로그램의 전사적 활용도가 높을 때 3) 기술적으로 복잡하거나 지속적인 유지보수가 필요할 때 높아지는 것으로 조사되고 있어 향후 이탈리아 e-learning 시장에 진출할 때는 위와 같은 부분에 초점을 맞출 필요가 있음.

 O 또한 교육 컨텐츠나 운영서비스만을 판매하는 업체보다 컨텐츠-운영-유지보수-기술지원까지 e-learning 관련 토탈 솔루션을 제공할 수 있는 업체를 선호하는 경향이 두드러지고 있어 이에 대한 준비도 필요함.

 O 하지만 전반적으로 IT 기반이 약하고 초고속 통신망 구축 정도가 떨어져 멀티미디어 컨텐츠 구현에 어려움이 있으며 컴퓨터를 통한 교육보다는 대면교육에 대한 선호도가 높아 온라인 교육에 대한 문화적 이질감 역시 극복해야 할 것으로 분석됨.

 O 이탈리아는 대기업보다 중소기업의 비중이 월등히 높은 산업구조적인 특징상 IT 인프라가 잘 구축되지 않은 중소기업의 경우 e-learning을 실시하는데 어려움이 있어 향후 시장 성장에 장애 요인으로 작용할 수 있음.

 O 무엇보다 교육 컨텐츠 제작에 있어 언어 장벽이 높고 품목 특성상 지속적인 기술지원과 판매 후 관리가 중요한 바 이탈리아 시장 진출 시에는 현지 에이전트나 파트너를 통해 시장에 진출하는 것이 바람직함.

 정보원 : Stat-Usa, 현지 언론 보도 등 종합