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中 생방송을 활용한 온라인 교육 트렌드 확대
2020-04-01 리순화 중국 항저우무역관

- 코로나 19 기간 무료 콘텐츠 배포로 생방송 온라인 교육 이용자수 증가 -

- 향후 유료 회원수 확보를 위한 교육 플랫폼 간 경쟁 예의 주시 - 
 



□ 생방송 교육 시장 확대 배경

 

  ㅇ 코로나19로 인한 비대면 비접촉 온라인 교육 시장 성장

     - 중국 전망산업연구원은 2020년 기준 중국 온라인 교육 사용자수는 3.05억 명으로 추산하며 전년대비 17.8% 증가한 온라인 교육 시장 동향을 시사한 바 있음.

    - 중국 온라인 교육 기업 AIXUEXI.com(爱学习)”가 발표한《K12교육기구의 코로나19에 따른 영향 조사보고(K12育培疫情影况调查报)》에 따르면 92%의 교육기구에서 온라인 교육을 실시하고 있으며, 이에 따라 다양한 IT기술이 접목된 온라인 서비스가 시장에 출시되고 있음.

     - 최근 코로나 19로 확산세가 지속되면서 학교 개학이 연기되고 학원도 휴원 하는 사태에 대비해 중국 교육부는 202024일 각 교육기관에 수업은 쉬어도 학업은 쉬지 않는다(不停)”는 방침으로 온라인 수업을 적극 독려하는 지도의견 정책을 하달함.

 

  ㅇ 기존 온라인 교육의 한계점 극복한 생방송+교육모델 화두

    -2019JP모건 발표 보고서에 따르면 중국 방과후 교육 (AST:After School Teaching)시장에서 온라인 교육 점유율이 전체의 약 25%를 차지하는 등 온라인 교육 인프라의 보급이 점차 확대 되고 있는 것으로 파악됨.

    - 하지만 아직까지 온라인 교육의 개념이 전통 오프라인 학교 교육의 보조적인 도구 형태로서 인식되고 있음. 온라인 교육 콘텐츠의 일방적인 정보 전달 기능으로 인해 교육에 있어 가장 중요한 상호 작용 역할이 부족 하다는 점에서 많은 한계점이 지적되어 옴. 

    - 이에 따라 전통적인 교육 그룹 및 다수의 IT 플랫폼은 시간과 공간의 구애를 받지 않고 실시간 생방송 형태로 교사와 학생을 연결하여 상호 소통이 가능한 생방송 교육 프로그램을 개발하여, 유/무료 교육 콘텐츠를 생산하는 생방송+교육형태의 교육 콘텐츠가 인기를 끌고 있음.


 중국 방과후 교육 (AST) 시장 규모 (매출액 기준)

자료 : JP Morgan

 

□ 생방송 온라인 교육 시장의 외형 성장

 

  ㅇ 코로나 19 기간 무료 강좌 제공을 통한 고객 트래픽 증가

    - 코로나19 바이러스 확산으로  2020년 중국 춘절 이후 중국 정부의 계속적으로 휴교 조치로 인한 공교육 공백이 지속되어 학부모들의 교육 서비스에 대한 수요가 증가함.

     - 소비자들의 서비스 수요에 대응하며, 동시에 고객 트래픽을 확보하기 위하여 AST (After School Teaching) 관련 사교육 기업들의 무료 온라인 강좌 런칭 확대

    - 대표적인 온라인 교육 플랫폼인 “xueersi.com而思), Koolearn(直播), Yuanfudao(辅导) 1~2월 새로 런칭하여 무료 배포한 생방송 무료 강좌를 통해 전년 동기 대비 2~4배에 이르는 트래픽 증가를 보임.

     - 기존에 연해 1선 도시에 비하여 소득 수준이 열위에 있던 3~4선 도시에서도 무료 강좌를 통한 생방송 온라인 교육 콘텐츠에 대한 접근이 확대되어 향후 시장 수요 확대 기대

 

중국 방과후 교육 (AST) 플랫폼 별 고객 트래픽 증가 추이 (코로나19 중점 방역기간)

자료 : JP Morgan, Wechat Index


  ㅇ 생방송 시스템을 도입하는 교육 기관 증가  

    - 시간과 공간의 구애를 받지 않고 상호 소통이 가능한 생방송 형태의 온라인 교육은 기존 오프라인 교육 기관 뿐만 아니라 O2O 교육 전문 신흥 플랫폼 및 IT 기업 등으로 교육 서비스 공급 주체가 확대 되고 있음.

    - 전통 오프라인 교육기구인 XDF()Koolearn (直播)”을, 하오웨이라이(好未)하이비앤생방송(直播)”이라는 생방송 교육 플랫폼을 별도로 출시함.

    - 이밖에 O2O교육 전문 플랫폼인  Weixueban(), Genshuixue(谁学), Yuanfudoa(辅导) 등도 서비스 방향을 생방송으로 전환했으며, 중국의 3 IT 기업  알리바바(阿里巴巴), 텐센트(腾讯), 바이두(百度)도 앞다투어 생방송 교육 전문 플랫폼을 구축 하고 있음.

 

중국 방과후 교육 (AST) 시장 주요 플랫폼 기업

구분

생방송 교육 플랫폼

내용

전통

교육채널

XDF()

- XDF은 온-오프라인 교육 플랫폼 보유한 종합  사교육 플랫폼

- 2016년 이래 생방송을 활용한 온라인 교육 사업에 본격적으로 진출하여 Koolearn생방송(直播), 둥팡유버() 등 생방송 교육 프로그램 런칭

- 2018, 자체 생방송 시스템을 개발하여 XDF 클라우드 교실(方云) 플랫폼 출시, 코로나19 방역 기간 약 100만명 학생이 동시에 생방송으로 수업을 들을 수 있는 시스템 마련

xueersi(而思)

-xueersi는 전문 초중고 종합 방과후 교육 전문 오프라인 교육기관임

- 2016년부터 Xueersi.com(而思校)라는 생방송  전문 교육 비즈니스로 사업 영역 확대

K-12

교육 채널

Yuanfudao(辅导)

-  2020년, 코로나19 방역 기간 Yuanfudao는 온라인 수업 APP을 출시하여 중국 초중고 학생에게 무료로 생방송 수업 서비스 제공

Genshuixue(谁学)

- Genshuixue.com은 생방송 교육 시스템을 도입하여 초중고, 대학교육 성인 영어, 자기계발, 요가, 자격증 10여가지 분류의 1000여 가지 과목을 개설함.     

- 코로나19 기간 가격대별 생방송 교육수업 프로그램을 새로 출시하여 1,500만 명의 신규 고객 유치

Zuoyebang(业帮)

- 20167, Zuoyebang 생방송 교육 시스템 구축

- 2020년 기준, 누계 8억 명의 사용자 확보, 중국 주요 10개 도시의 초중고 학교 7개소에서 시스템 도입

K-12 이외 교육 채널

VIPKID

- VIPKID전문 4~15세 연령대를 타깃의 1:1 영어 교육 전문 온라인 교육 플랫폼  

- 현재 약 6만명의 북미권 영어교사를 강사 Pool로 보유하며, 50만명의 유료 회원을 보유  

- 2020, 다미왕샤오(大米)라는 서비스를 런칭하여 생방송 교육 시작하여 코로나19 방역기간 서비스 제공

51 Talk

-2017년, 51Talk는 샤오미 생방송(小米直播)과 협력하여 모바일 생방송 교육 프로그램 출시

Xiangde (德机)

- 2017년 8월 생방송 app(直播)을 런칭 

- 현재 유료고객 70만명과 무료고객 300만 명을 확보

IT기업

Baidu

- 2014, “촨커왕(传课网)” 온라인 교육 플랫폼의 지분 100%를 인수하여 생방송 교육업에 본격적으로 진출

Alibaba

- 2016년부터 타오바오교육(淘宝教)App를 런칭하여 영어, 수학, 정치 등 생방송 교육 콘텐츠 제공

Tencent

- Tencent는 2016년 6월 중고등학교 학생의 보습 교육을 위한 치어푸다오 생방송(企鹅辅导直播) app 런칭함.

왕이(易)youdao

- 2016 10, 왕이(易) 그룹은 youdao (有道精品)라는 생방송 교육 플랫폼을 런칭하며 본격적으로 생방송 교육비즈니스 진출

주:K-12교육 : 초중고 12년 학제에 맞는 학생 대상 아카데믹 전문 교육 

자료 : 항저우무역관 자체 정리

  

  ㅇ5G 및 인공지능 등 첨단 기술 도입으로 생방송 교육 서비스 질적 제고  

    - 5G 네트워크 기술의 발달은 고화질 영상 콘텐츠의 실시간 전송 등 온라인 교육 서비스 질적 제고를 위한 핵심 조건임.

    - 이밖에 AI 기술의 도입을 통해 학생수 대비 제한된 양질의 강사 인적 자원을 일부 해결하는 등  IT 기술을 활용한 교육 서비스의 저변이 확대되고 있음.

    - 예를 들어 중국의 교육 플랫폼 이반(亿) 에서 출시한 AI음성 생방송교육은 교사가 사전에 수업과정을 녹화하여 고정된 시간에 생방송 형식으로 수업을 진행하며, 전문 강사의 강의 내용은 AI 음성녹화로 되어 있지만 학생과 실시간 질의응답은 지정된 조교가 대응을 하는 등 AI 기술을 활용해 인적 자원의 효율적인 분배를 꾀하고 있음.

    - AI+생방송 교육모델은 녹화와 생방송의 강점을 융합한 것으로 교육의 수준을 유지함과 동시에 교사의 인건비과 관리비 원가 절감으로 서비스 비용을 인하하여 3선 이하 도시 공략에 유력함.

 

□ 시사점 


  ㅇ 유료 고객을 지속 확보하는 선도 플랫폼에 주목해야

     - 코로나 19 방역기간 다수의 온라인 플랫폼에서 유사한 생방송 무료 교육 콘텐츠 배포하고 있으며, 소비자들은 교육 플랫폼 선택의 폭이 넓음.

     - 온라인 교육 비즈니스의 수익 창출을 위해서는 고객 유출 방지, 유료 고객 전환이 중요함.

    - 장기 유료 고객 확보에 있어 지속적인 프로모션, 양질의 강사 고용, 효율적인 서버 운영이 중요한 바, 콘텐츠 공급사 입장에서도 제휴 계약 시 교육플랫폼 역량을 주의 깊게 검토 해야함.   

 

  ㅇ생방송 컨셉이 유효한 분야(예체능 등)의 교육 콘텐츠 개발 수요가 확대 될 전망

    - iresearch의 ≪2017년 중국 생방송교육산업 연구보고서≫에 따르면 온라인 교육 이용자 중 80.6%생방송을 활용한 온라인 수업을 진행하고 있다고 발표함.

     - 통상 언어교육이나 과외 학습 관련 콘텐츠가 생방송 교육의 주를 이루었는데 최근에는 예체능 관련 콘텐츠도 등장하기 시작함. 실제로  쿠거우 생방송(酷狗直播)의 소아음악크라우드교실() 시리즈는 43차례의 생방송 수업을 제공하여 영유아를 대상으로 노래, 무용, 악기 등 다양한 생방송 교육 컨텐츠를 선보이며 시장의 주목을 받은 바 있음.

    - 항저우 소재 오프라인 H 교육기구 관계자의 인터뷰에 따르면 코로나19 이후 생방송 온라인 교육에 대한 학부모들의 관심이 늘어나며, 특히 학교 교육 뿐만 아니라 전문 교사와 상호 커뮤니케이션이 중요한 예체능 분야의 교육 콘텐츠에 대한 수요가 늘고 있다고 전함.


자료 : 中国网,  iresearch, 78.cn创业商机网, 互联网教育中心, JPmorganmarkets.com

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