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중국 PC 게임시장 속 왕관, 그 비결은?
2019-10-20 김학빈 중국 광저우무역관

- 국산 PC게임, 인터페이스 지속 업데이트로 중국시장에서 이용자 순위 상위권 유지 -

- 유저들 요구에 대한 신속 정확한 피드백과 현지 유명 퍼블리셔와의 제휴가 성공 요인 -




 중국 PC게임시장에 자리 잡은 국산 게임들        

 

  1. 크로스파이어(穿越火线) – 스마일게이트



자료: 크로스파이어 중국 공식 홈페이지

 

  ㅇ 2008년 정식 서비스 이후, 중국에서 ‘국민 게임'이라고 불리고 있는 크로스파이어는 게임캐릭터 패치 등 지속적인 업데이트로 유저들로부터 호평을 받음(2019년 9월 호평 순위 2위). 

    - 크로스파이어는 처음에 FPS게임 매니아를 겨냥하여 출시되었으나, 회사 자체적인 시장 조사 결과 현재 게임 난이도는 초보자에게 어렵다고 판단하고, 패치를 통해 게임 캐릭터의 사격 범위를 넓히고 최초 게임 시작 전 튜토리얼를 통해 사용자가 게임을 보다 쉽게 숙지하게 하는 등 진입장벽을 낮춰 많은 유저들을 유입시키는데 성공

    - 기존 인터페이스는 중국 유저들에게 이질감이 들 수 있다고 판단, 보다 친근한 인터페이스를 개발하였고 유저 간 소통 편의성 제고를 위해 게임 안에 메신저를 추가적으로 설치

    - '좀비 게임'이라는 장르를 업데이트하면서, 유저들의 큰 호응을 얻어 PC온라인 게임 이용자 순위 1위를 달성하기도 함(2014년 4월).

    - FPS 게임 장르 상, 유저들 중 남성이 약 85%이상 차지한다는 조사결과에 기반하여 남성들이 좋아하는 여성캐릭터를 추가로 업데이트하였고 실제로 큰 호응을 얻었음.

    - 화려한 인터페이스에 희소성까지 가진 레전드 무기라는 아이템을 출시, 기존 유저들의 아이템에 대한 소유욕과 신규 유저들의 호기심을 자극하는 등의 마케팅 전략을 추진

 

  ㅇ 유저들의 요구사항에 대한 즉각적인 피드백으로 만족도 제고

    - 게임 오류에 대한 피드백 처리를 5일 이내에 해결하는 것을 원칙으로 삼고 철저히 준수

    - Q&A게시판을 통해 빠른 답변과 정확한 정보를 제공하여 유저들의 불만을 최소화


  ㅇ 20199월 가정집을 제외한 PC방에서만 약 4300만 접속자 수를 기록했으며, 전체 PC방 이용 순위 2위를 기록

 

2019년 9월 PC방 이용자수 순위

자료: 소후(搜狐)

 

2019년 9월 FPS게임 전체 인기 순위

자료: 왕유전대왕(战队网)


  2. 던전앤파이터(地下城勇士) – 네오플



 자료: 지통재경(智通财经)

 

  ㅇ 현지 퍼블리셔인 텐센트와의 협력을 통한 홍보 및 게임서비스 제공

    - 던전앤파이터는 2014년 중국 유력 게임 매체 17173에서 진행한 ' 13회 중국 온라인 게임 풍운랭킹'에서 최고 인기 온라인 게임

으로 선정됐으며, 텐센트 게임 채널에서 진행한 '중국 게임 빌보드 차트'에서 2014년 가장 인기있는 온라인 게임 Top 10에 오름.

    - 던전앤파이터는 2010년 동접자 수 약 220만 명, 2011년 동접자 수 약 290만 명, 2017년 동접자 수 약 500만 명을 기록하는 등

 유저들의 동접자 수는 꾸준히 증가

    - 2016년 던전앤파이터는 퍼블리셔인 ‘텐센트’와 10년 간 협력계약을 체결하여 성장 기반을 마련

 

  ㅇ 꾸준하고, 대대적인 업데이트와 이벤트를 통해 유저들의 큰 호응 유도

   - 중국의 춘절·국경절 등 명절을 맞아 던전앤파이터에 중국 전통 의상을 디자인한 캐릭터와 무기를 업데이트하여 출시

   - 떠난 유저들을 복귀시키기 위해 복귀 이벤트, 출석 이벤트 등 이벤트를 실시하였는데, 이러한 이벤트를 통해 기존의 이용자 수보다 약

30% 증가한 이용자 수를 기록

   - , 판다, 관우(삼국지 인물)  중국인이 좋아할 법한 캐릭터를 개발하고, 중국 유저가 선호하는 스타일의 코스튬과 배경을 지속적으

로 출시하여, 유저들의 흥미를 이끌어 냄.


  ㅇ ‘던파 페스티벌’이라는 행사를 개최하여 유저들과 소통 추구

   - 동 행사와 연계하여 맵 변경, 스토리 추가, 신규 캐릭터 공개 등 대규모 업데이트를 통해 흥미 유발

   - 이용자 간 경쟁대회(PVP)를 개최함으로써, 유저들의 흥미 및 적극적인 참여를 유도

 

  ㅇ 2019년 9월 PC방에서만 약 500만명의 유저들이 이용했으며, 전체 PC방 이용자 순위 4위 기록

 

2019 중국 던파 페스티벌

자료: 게임뷰


 3. 배틀그라운드(地求生) - 펍지


자료 : 지통재경(智通财经)

 

  ㅇ 높은 현실감 및 승부욕 자극을 통해 현재 중국 FPS게임 흥미도 순위 1위를 기록

    - 기존의 1인칭 모드뿐만 아니라 3인칭 플레이 모드를 추가하여, 유저들은 “기존에 있던 형식이 아닌 새로운 형태가 참신했다”, “기존의 FPS게임들보다 그래픽 차원에서 개선되어 만족감이 크다” 등 배틀그라운드에 대해 찬사를 보냄.

    - 군에서 사용중인 총기모델 및 사격 시 실제 총기의 반동을 느낄수 있게 하여 현실감 차원에서 유저들은 좋은 반응을 보임.

    - 1인 혹은 1팀만 살아 남는 최후 생존자 명예 타이틀 및 승리 코인을 제공하여 게임 몰입도 증가

    - 정식 서비스 후, 약 5개월만에 동접자 수 약 300만명을 기록함.

    - 파죽지세 ‘리그오브레전드’의 인기를 꺽고 2017년 최고 게임으로 등극함.

  

2019년 9월 FPS게임 전체 인기 순위

자료 : 왕유전대왕(战队网)

 

 흥행 성공의 공통점

 

  ㅇ 퍼블리셔(publisher) 서비스 회사인 ‘텐센트’와의 적극적인 협력

    - 중국 최대 퍼블리셔 서비스 회사인 ‘텐센트’는 하루 이용자 수  3억 명 이상의 PC 메신저와 약 7억 명 이상의 모바일 메신저 이용자 수를 보유한 회사로써, 3개사 모두 텐센트와의 협력을 통해 적극적인 홍보 추진

    - 3개사는 게임 개발과 업데이트 등에만 집중하고, 퍼블리셔 서비스 회사는 외적으로 홍보 · 서버 유지관리 등 게임 유통에 집중하는 등 철저한 분업을 통해 시너지 효과를 극대화


  ㅇ 철저한 시장조사를 통해 유저의 취향에 맞춰 지속적인 업데이트 등을 추진

    - 유저들이 빠른 템포의 진행을 선호하는 것을 고려하여 ‘배틀그라운드’ 기존 맵 보다 규모가 작고, 빠르게 게임이 진행되는 '사녹’이라는 맵을 업데이트로 출시

   - 중국 유저들이 좋아할 만한 콘텐츠를 연구하고 개발하는 조직을 별도로 운영

 

 ㅇ 적극적인 의견 수렴과 발 빠른 대처 

   - 3개사 모두 빠른 대처로 오류, 버그 피드백을 받은 즉시 해결하여 유저들이 호평

   - 유저들에게 지속적인 재미 요소를 제공하기 위해 2주에 한번 각종 이벤트 및 패치를 진행


경제연구기관 허(许)연구원과의 인터뷰

 

  Q1) 최근 중국의 PC게임 시장에 대해 어떻게 바라보는가?

    - A1) 일명 BAT라 불리는 바이두, 텐센트, 알리바바 등 1세대 IT기업에 의해 모바일 인프라가 구축되기 시작하면서 전체적인 시장에서 트렌드군은 모바일에 초점이 맞춰진 것이 사실임. 게임도 마찬가지로 PC게임보다는 모바일 게임의 성장세가 더 빠르긴 함. 그러나 PC게임은 모바일게임이 갖지 못한 뛰어난 그래픽, 시각적 효과로 게임 몰입감을 효과적으로 구현해내는 장점을 가지고 있음. 여전히 다수의 게이머들은 모바일 게임보다는 PC게임을 상기 장점으로 인해 선호하므로 동 시장의 규모는 더욱 커질 것으로 기대됨.

 

  Q2) 현지 시장진출을 원하는 한국기업들에 하고 싶은 조언이 있다면?

    - A2) 한국의 PC게임은 중국인들에게도 유명함. 과거 리니지란 게임도 중국에서 매우 유명했고, 현재 크로스파이어, 던전앤파이터, 배틀그라운드는 중국인 게이머들에게 폭발적인 인기를 끌고 있음. 한국 PC게임의 강점은 게임조작이 어렵지 않으면서도 현실 세계에 와 있는 듯한 몰입감을 준다는 점임. 이러한 강점을 살린다면 지속적으로 중국 PC게임 시장에서도 충분히 성공할 수 있다고 생각함. 

 

시사점

 

 ㅇ 초기 중국 시장 진입 시독자적인 유통망 구축보다는 현지 퍼블리셔와의 적극적인 제휴 추진 필요

   - 효과적인 홍보, 효율적인 서버 관리를 위해 중국에서 많은 이용자 수를 보유하고 또 경험이 많은 텐센트 등의 퍼블리셔와의 협력이 필요함. 텐센트와 같은 거대 퍼블리셔는 아니더라도 각 게임 장르별로, 기업별로 현지 진출을 위해 부족한 부분을 적절히 보완해줄 퍼블리셔를 찾는 것이 필요

 

 ㅇ 중국 게임 시장에 대한 철저한 시장 조사가 중요

    - 상기 3개 게임을 보면, 중국의 인터넷 환경, PC시장의 규모, 유저의 취향 등을 정확히 파악하고 그것에 따라 게임을 업데이트하여 유저들의 큰 호응을 얻음.

   - 세부적인 성공요인으로는 중국 유저들에게 사랑받을 수 있는 중국 문화, 역사, 지역 등 중국을 배경으로 한 이벤트, 아이템, 맵이 각광을 받았고, 빠른 템포 및 난이도가 비교적 쉬운 게임이 유저들의 호응을 받았던 점을 주지해야 함. 

 

 

자료: 지통재경(智通财经), 스마일게이트 뉴스 룸, 왕유전대왕(战队网), 소후(搜狐), 게임뷰, 크로스파이어 홈페이지 등

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