차세대 화상회의 “텔레프레즌스” 뜬다

- 美 IT기업 비디오컨퍼런싱 업그레이드로 화상회의시대 부활 노려 -

보고일자 : 2007.8.28.

이용하 워싱턴무역관

ylee@kotra.or.kr

□ 텔레프레즌스(telepresence) 개념 정의

 ○ 과거 등장했던 비디오컨퍼런싱(videoconferencing)을 한 차원 업그레이드한 형태의 화상회의환경을 일컬음.

  - 과거 등장했던 비디오컨퍼런싱은 출시 당시의 기대와는 달리 카메라 앞에 포즈잡기·계속해서 컨트롤 조절·열악한 화질·영상 및 음성지연 등으로 인해 원활한 대화 불가능 ‘비즈니스 여행의 마감’이라는 과거 기대 무산, 오히려 대면(face-to-face) 의사소통에 대한 욕구 증가, 출력물의 증가  ‘종이 없는 사무실 구현’의 기대 무산의 이유로 인해 실패

 ○ 화상 참가자들이 마치 같은 방에 있는 시청각적 효과를 창출하기 위해 다음과 같은 수단 동원(아래 그림 참조)

텔레프레즌스 기반 화상회의 장면

자료원 : Economist

  - 연결된 모든 회의실에 동일하거나 유사한 가구배치 및 벽지 선정

  - 직접 대면하는 듯한 효과(eye contact)를 극대화하기 위해 여러 카메라 동원

  - 영상 및 음성 지연은 두뇌로 식별 불가능한 250밀리초(millisecond) 이하로 극소화

  - 화자의 방향에서 소리가 나오도록 인식되도록 스피커 방향 설정

  - 회의 시작 및 종료 단순화

□ 텔레프레즌스(telepresence) 시장 동향

 ○ 2006년 초 HP에 의해 최초로 개발된 이후, 인터넷 구현업체인 Cisco도 경쟁대열에 합류

  - 이밖에 과거 비디오컨퍼런싱 시장화를 주도했던 Polycom과 Tandberg도 텔레프레즌스 전환을 시도중이며, TelirisTelanetix 등의 중소기업도 참여

 ○ Brockmann & Company는 최근 발간한 보고서 “Telepresence : Seeing is Believing"에 따르면, 대부분의 텔레프레즌스 고객들이 ‘환경친화경영’을 중시하는 공통점 보유

 ○ HP (제품명 : Halo)는 각 회의실마다 35만 달러에 서비스 이용료 월 1만8000달러 청구

  - Cisco (제품명 : TelePresence)는 회의실마다 최대 29만9000까지 청구

 ○ 시장조사기관인 Frost &Sullivan의 예측에 따르면, 텔레프레즌스에 대한 세계 시장규모는 해마다 56%씩 증가해 2013에는 12억 달러 규모를 상회할 것으로 전망

  - 한편, 또 다른 시장조사기관인 IDC는 작년 매출 6400만 달러에서 올해는 1억6900만 달러로 증가하고, 2011년까지 10억 달러 규모를 달성할 것으로 전망

텔레프레즌스 장단점 비교

자료원 : Economist

□ 시사점

 ○ 텔레프레즌스 관련 기술 및 노하우에 경쟁력을 갖춘 국내기업은 상당수 미국기업들이 추구해 온 참여기업들이 회의실 전체를 개조(room replacement)하는 고비용 방식을 탈피해 기존의 회의실을 변형하는 형태(room enhancement)로 비용을 절감함으로써 미국시장을 겨냥하는 것이 바람직할 것으로 전망됨.

 ○ 그 밖에 HP·Cisco 등의 텔레프레즌스와 시스템 차원에서 호환이 가능한 카메라·모니터·음향·코덱·비디오 스위치·소프트웨어 유틸리티 등의 다양한 부문에서 틈새시장 기회가 파생될 수 있을 것으로 예상   

  - HP와 노르웨이 출신 비디오통신제품 기업인 Tandberg는 2007년 8월 28일 공동성명을 통해 HP가 Proliant 서버와 소프트웨어를 담당하고, Tandberg는 코덱과 비디오 스위치를 담당하는 형태로 데스크톱 기반에서 상대적으로 저렴한 가격에 텔레프레즌스 환경을 구현하는 HP Halo Gateway 출시를 발표

자료원 : Economist, Businesswire, Investors.com, TMCNET.com