美, 의류 온라인 판매 늘고 있다

- 신규 판매회사 증가, 교환∙반품 운송료 무료 정책 실시 -

- 줌인, 360도 제품 회전, 소비자 리뷰 기능 도입 통해 온라인상 한계 극복 -

보고일자 : 2007.5.16.

이정선 워싱턴무역관

jeongsunny@kotra.or.kr

□ 의류 온라인 판매 전년 대비 61% 증가한 183억 달러 기록
 

 ○ 전미 소매 연합회(National Retail Federation) 소속 Shop.org와 시장조사 전문기관인 Forrester Research가 조사한 바에 따르면, 2006년 미국서 의류 온라인 판매실적이 183억 달러에 달해 172억 달러를 기록한 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어를 제치고 카테고리별 판매 실적에서 2위 차지

2006 카테고리별 온라인 판매실적

                    자료원 : 전미 소매 연합회 소속 Shop.org

□ 초고속 인터넷 사용 보편화 및 온라인 의류 판매 사이트 내 다양한 기능 추가로 판매 신장

 ○ 기존에(의류를 구매할 가능성이 낮은) 남성이나 기술에 능숙한 사람들만이 인터넷을 이용하던 단계에서 벗어나, 일반인들도 쉽게 사용할 수 있는 보편화 단계에 접어든 것이 온라인 의류 판매 신장의 주요한 기여 요소

 ○ 아울러, 온라인 매장 운영업체 차원에서 오프라인 판매점에서처럼 직접 보거나 입어볼 수 없다는 단점을 극복하기 위해 온라인 쇼핑 사이트 내, 줌인 및 360도 회전 기능을 추가하는 한편 소비자 리뷰란 신설한 것도 판매 증가에 탄력을 준 것으로 분석

  - 소비자 리뷰란을 통해 제품 구매시 팁 제공

 ○ 교환 반품시 운송료 무료화 정책을 실시함으로써, 구매에 소극적인 소비자를 유인

□ 2006년 전반적인 온라인 판매실적은 전년대비 25% 증가한 2,199억 달러를 기록

 ○ 2005년 판매 증가율에 필적할 만한 수준으로, 당초 예상했던 20% 판매 신장률을 상회

  - 여행 부문을 제외할 경우 전년대비 29% 증가한 1465억 달러를 기록하며, 2006년 전체 소매 판매액의 6%를 차지

 ○ 웹을 통해 구매하고자 하는 제품에 대한 리서치가 소비자들 사이에 보편화됨에 따라 온라인 판매가 빠른 속도로 증가하고 있으며, 두자릿수 판매 신장률이 견조하게 지속된다는 사실에 비춰볼 때, 온라인 판매 시장이 아직은 불포화상태에 있는 것으로 평가

  - 향후 몇 년간은 두자릿수 판매 신장률이 지속될 것으로 전망되나, 주택 경기 둔화 및 전반적인 소매 매출액 감소 등으로 인해 2007년에는 작년보다 약간 낮은 수준인 18% 성장률을 기록할 것으로 Forrester Research는 내다봄.

  - 아울러, 현재는 미미한 수준이나, 전체 소매 시장에서의 온라인 판매 비중도 지속적으로 확대해 나갈 것으로 예상
 

자료원 : Wall Street Journal, Shop.org