대메뉴바로가기 본문바로가기

KOTRA 해외시장뉴스

통합검색

전체

해외시장 뉴스의 다양한 정보를 한눈에 볼 수 있습니다.
말레이시아 정수기시장의 선두주자, 코웨이를 만나다.
2019-10-29 오유진 말레이시아 쿠알라룸푸르무역관

- 말레이시아 정수기 시장 점유율 1등 공신, 코웨이 말레이시아 -

- 가격 경쟁력과 차별화 전략으로 성공적인 현지 시장 공략 -



 말레이시아 정수기 수입 시장 동향

 

   말레이시아 정수기 수입 시장에서 한국은 독보적인 위치를 차지하고 있음.

    - 2015년 이래 정수기 수입시장 점유율 1위를 차지하고 있으며, 2015년(30.1%) → 2016년(46.6% )2017년(56.5%) →  2018년(62.8%) → 2019년 1~7월(63.1%)로 빠르게 시장 점유율을 넓혀가고 있음.


말레이시아 정수기 국가별 수입동향(HS Code 842121)
(단위: US$ 천)     

수입국

2016

2017

2018

2019.1~7.

전 세계

          186,653           256,372           280,484           162,608

한국

          87,062

         144,794

         175,997

         102,642

중국

           23,180            30,371            32,310            23,419

미국

           22,221            21,859            18,852              7,508

일본

           14,502            15,837            16,634            10,950

싱가포르

             8,918              6,019              5,260              4,578

영국

             2,145              1,668              5,148              1,376

대만

             6,179              4,856              4,713              3,325

인도

             1,670              1,610              3,049                798

독일

             4,670            10,787              2,783              1,872

이탈리아

               947              3,218              1,658                608

 자료원: World Trade Atlas


   한국산 정수기는 코웨이, 쿠쿠, SK매직, 청호나이스(주), 케이와이케이김영귀환원수 등 다양한 브랜드들이 수입되고 있음.

 


 코웨이 말레이시아 운영현황 및 성공요인 (기업 인터뷰)

 

   코웨이 말레이시아 법인은 쿠알라룸푸르 시내에 위치한 ILHAM 빌딩에 사무실이 있으며,  쿠알라룸푸르 법인에 300명 근무, 말레이시아 전역 160여 지점에 1000여 명, 서비스 코디, 판매자, 기술자 등 기타 고용인원 약 7천 명 등 총 1만2000명 규모임.  

     - 법인은 말레이시아 여성에게 취업 기회를 제공해 지역 사회 고용 활성화를 기여한 점을 인정받아 2013년에 말레이시아 국제통상산업부(MITI)로부터 'CSR 우수기업' 장관상을 수상하였음.


코웨이 말레이시아 법인 사무실 입구

자료: KOTRA 쿠알라룸푸르 무역관 자체 촬영

 

  말레이시아에는 2006년 5월에 법인을 설립함. 주요 취급품목은 정수기, 공기청정기, 비데 등이며 정수기와 공기청정기가 95% 이상을 차지함. 

    - 말레이시아 정수기 시장점유율 1위를 차지하고 있으며, 고객 관리 계정은 2019년 10월 기준 120만 계정을 돌파하였음.

 

  ㅇ 말레이시아 진출 성공 요인으로는  생활수준 향상에 따른 환경, 건강 관련 비즈니스가 성장하는 시기에 진출을 시도한 점, 일시불 구매가 아닌 렌털 시스템으로 가격 부담을 낮춘 점, ③ 코디 서비스(주기적 필터 교체 및 청소 등)를 통한 차별화 전략이 주효했으며, 렌털비용 자동이체에 대한 고객들의 거부 반응이 낮은 점이 시장을 빠르게 침투하는 데 필요조건으로 작용함.

 

  ㅇ 최기룡 법인장은 "많은 말레이시아 현지인들이 코웨이를 위해 근무하는 만큼 직원들이 행복하게 근무할 수 있도록 복지에 특별히 신경을 쓰고 있다"고 밝힘.

 

 ㅇ 또한, 쿠알라룸푸르 국제공항에 정수기 무료 설치, 코웨이 마라톤 개최 등 다양한 마케팅 활동을 펼치고 있음.  


 한 달 만에 900만을 돌파한 '코웨이 말레이시아 코디 광고'

 

  최근 K팝 뮤직비디오 컨셉으로 만든 '코웨이 말레이시아 코디 광고'는 한 달 만에 900만을 돌파하며 인기몰이를 하고 있음.   

 

코웨이 말레이시아 - CodyNation

자료: 코웨이 말레이시아 페이스북


  ㅇ 이 광고는 말레이시아 대중에게 친근하게 다가가기 위해 유명 K팝을 활용한 뮤직비디오 형식을 활용해 서비스 전문가 코디의 경쟁력과 전문성을 강조함.

    - 광고는 4명의 코디 지망생이 20년 경력의 코디 트레이너로부터 체계적인 교육을 받으며 서비스 역량을 기르고, 코웨이의 핵심 가치를 강화해 서비스 전문가로 거듭나게 된다는 내용임.

 

  ㅇ 말레이시아 소비자들은 '나도 저런 코디로부터 서비스를 받고 싶다', '멋진 뮤직비디오다, 나는 벌써 10년째 코웨이를 이용하고 있다' 등 긍정적인 반응을 보임.

 

 시사점

 

   한국의 對말레이시아 수출 상위 15위 기업은 대부분 반도체, 석유화학, 철강 분야이며, 소비재기업으로서는 코웨이가 유일함.

 

  ㅇ 소비재 기업으로 수출 상위 15위 기업 내에 들었다는 것은 주목할 만한 성과이기에 말레이시아 수출을 희망하는 기업들은 상기에 언급한 코웨이 성공전략을 참고하여 수출 희망 분야에 맞는 전략을 수립해야 할 것임.  [① 생활수준 향상에 따른 환경, 건강 관련 비즈니스가 성장하는 시기에 진출을 시도한 점, ② 일시불 구매가 아닌 렌털 시스템으로 가격 부담을 낮춘 점, ③ 코디 서비스(주기적 필터 교체 및 청소 등)를 통한 차별화 전략이 주효했으며, 렌털비용 자동이체에 대한 고객들의 거부반응이 낮은 점이 시장을 빠르게 침투하는데 필요조건으로 작용함]

 

  ㅇ 마라톤 개최, 다양한 유형의 광고 시행(옥외 광고, 유튜브 광고) 등 말레이시아 소비자를 사로잡기 위한 다양한 마케팅 전략 마련도 필요할 것임.



자료: Global Trade Atlas, 코웨이 말레이시아 법인 인터뷰, 코웨이 페이스북 페이지 및 KOTRA 쿠알라룸푸르 무역관 자료 종합

공공누리 4유형

KOTRA의 저작물인 (말레이시아 정수기시장의 선두주자, 코웨이를 만나다.)의 경우 ‘공공누리 제4 유형: 출처표시+상업적 이용금지+변경금지’ 조건에 따라 이용할 수 있습니다. 다만, 사진, 이미지의 경우 제3자에게 저작권이 있으므로 사용할 수 없습니다.

목록
이 뉴스를 본 사람들이 많이 본 다른 뉴스
번호, 제목, 국가를 표시 합니다.
번호 제목 국가 작성일자
1 말레이시아 정수기 시장동향 말레이시아 2018-06-29
2 태국의 비관세조치(NTM) 현황 태국 2019-10-25
3 혼다자동차 1차벤더, 한국 전기차 부품사에 러브콜 일본 2019-10-28
4 인도네시아-호주 경제동반자협정(IA‑CEPA) 발효 눈앞 호주 2019-10-23
5 2019 루마니아 물 박람회 참관기 루마니아 2019-10-25
댓글 (0)
로그인 후 의견을 남겨주세요.
댓글 폼