대메뉴바로가기 본문바로가기

KOTRA 해외시장뉴스

통합검색

전체

해외시장 뉴스의 다양한 정보를 한눈에 볼 수 있습니다.
양손은 거들 뿐, 이제는 음성명령 시대! 중국 유니콘 기업 유니사운드 현장인터뷰
2019-05-14 오찬혁 중국 샤먼무역관

- 자체 개발한 AI칩 기반의 음성인식 기술, 중국 내 최고 수준에 도달 -

- 기술 개발에 많은 시간 및 투자가 필요하며, 올바른 발전 전략 수립이 중요 -

 

□ 기업 현황

 

기업명

유니사운드 (云知声, Unisound)

설립 시기

20126

사업 영역

음성인식 솔루션 개발, 사물 인터넷, 차량용 스마트 기술,

스마트 가구, 스마트 의료, 스마트 교육 등

사업 규모

자본금 2198만 위안, 직원 500여 명, 연 매출액 1억 위안 이상

투자 유치 현황

2013년 시리즈 A 단계 1억 위안 규모

2014년 시리즈 B 단계 5000만 달러 규모

2015년 시리즈 B+ 단계 수천만 달러 규모

2017년 시리즈 C 단계 3억 위안 규모

2018년 시리즈 C 단계 1억 달러 규모

소재지

본사 : 베이징(北京)

지사 : 상하이(上海), 선전(深圳), 샤먼(厦门)

홈페이지

www.unisound.com

자료 : 유니사운드 홈페이지, KOTRA 샤먼무역관 자체 정리

 

  ㅇ 기업 소개

    - Unisound(云知) 2012년에 설립된 중국 음성인식 및 처리 기술 스타트업임. 2018년 기준 기업 가치가 10억 달러를 돌파해 유니콘 기업으로 성장함.

    - 인공지능 음성인식 관련 독자적 기술(지식 재산권)을 보유하고 있으며, 중국 및 해외 100여 개의 특허 및 소프트웨어 저작권을 보유함.

    - 포브스지에서 성장이 가장 빠른 중국 IT 기업으로 2년 연속 선정

    - 중국 3급 갑 병원에 최초로 인공지능(AI) 음성인식 의무기록 시스템 도입

    - 중국 및 해외 포함 총 2만여 개사와 협력 관계에 있으며, 매달 관련 사용자 2억 명 초과

 

협력 업체 현황

자료 : 유니사운드 홈페이지 (주요 기업 발췌)

 

    - 글로벌 시장조사업체 CB인사이츠(CB insights)의 조사 결과에 따르면 전 세계 32개사의 AI 유니콘 기업 중 한 곳으로 유니사운드를 포함.(미국 17개사, 중국 10개사, 기타 5개사)

 

중국 국내 AI 유니콘 기업 현황

기업명

기업 가치

핵심 사업 분야

Bytedance ()

$ 750

개인 맞춤형 뉴스 헤드라인 서비스 (今日头条)

개인 맞춤형 동영상 클립 서비스 (抖音)

SenseTime (科技)

$ 45

안면인식 기술

Cloudwalk (科技)

$ 33

안면인식 기술

Cambricon (寒武科技)

$ 25

AI 프로세서

YITU Technology (科技)

$ 24

안면 인식 기술 및 의료 영상 진단 기술

4Paradigm (第四范式)

$ 12

보험 및 은행 보안

Face++ (旷视科技)

$ 10

안면인식 기술

iCarbonX (碳云智能)

$ 10

개인 맞춤형 AI 헬스케어

Momenta

$ 10

자율주행차량 소프트웨어 개발

Unisound (云知声)

$ 10

자연어 처리(NLP) 관련 음성인식 기술

및 AI 칩 개발

자료 : CB insights, KOTRA 샤먼무역관 자체 정리

 

□ 사업 분야

 

  ㅇ 스마트 홈 (UniHome)

    - 자체 개발한 사물인터넷 기반 음성 솔루션 AI칩을 이용하여 가전제품에 음성인식 기반 시스템을 적용. 음성명령으로 모든 설정이 변경 가능하여 생활 편리성을 제공

    - 클라우드 컴퓨팅 및 빅데이터를 기반으로 발전시킨 AIOS(미들웨어)를 활용하여 5미터 범위 내의 음성인식을 지원함. 오프라인/온라인 유무와 상관없이 음성 호출이 가능하고, 전 과정 자연어 처리 등 경쟁력을 높임.

    - 현재 인공지능 스피커, 스탠드, TV, 밥솥, 주방 환풍기, 냉장고, 가정용 로봇, 에어컨 등 다양한 제품에 응용되고 있으며, 향후 더욱 확대될 전망

 

UniHome 응용 제품 현황

자료 : 유니사운드 홈페이지

 

  ㅇ 차량용 스마트 기술 (UniCar)

    - 자사가 개발한 차량용 음성 AI칩을 기반으로 사용 환경, 위치, 대화 맥락을 분석하며 딥러닝 기반의 반복 학습을 통해 사용자의 니즈를 심층적으로 이해하고 보다 지능적인 서비스를 제공

    - 베이징 지리차(吉利汽车, Geely)와 협력하여 허페이(合肥) 지역에 합자회사(ECARX)를 설립함. 현재 자동차 비포마켓용 AI칩 연구 개발에 착수했으며, 클라우드 기반 음성인식, 음성합성(자동으로 문자를 음성으로 전환), 성문인식(말하는 사람의 신분을 식별) 기술 등 상용화 시작

 

UniCar 응용 제품 현황


 

자료 : 유니사운드 홈페이지

  ㅇ 스마트 의료 (UniHealth)

    - 201712‘AI+모바일 의료기업인 핑안하오이셩(平安好)과 합작법인(上海澔智能科技有限公)을 설립함. 의사가 음성 녹음 방식을 통해 환자들에게 24시간 온라인 상담을 진행하는 B2C 의료진단 서비스와 온라인 건강관리 솔루션을 제공함. 위급상황에서도 재빠른 응급처리가 가능하며 의료 접근성을 높임.

    - 베이징시에허병원(北京协和医院)과 협력하여 진료기록을 음성인식 기술로 DB화하고, 의료진이 맞춤 데이터를 실시간 조회할 수 있는 서비스를 제공함. 음성 입력으로 진료 기록을 HIS 시스템, PACS 시스템, CIS 시스템 등 원하는 위치에 쉽게 기록할 수 있음. 환자 역시 진료가 끝난 후 기다림 없이 바로 진료 기록을 받아볼 수 있음.

    - 진찰실과 같은 복잡한 환경 소음 속에서도 음성인식의 정확성을 극대화(음성인식 정확도 97%)했으며, 억양에 상관 없이 인식 가능하고 분당 200~300자 기록 가능.

    - 유니사운드에서 자체 개발한 의료용 음성 입력 전용 마이크는 필립스(PHILIPS)사를 통해 의사에게 제공되며, 유럽과 미국에서 시장 점유율 60% 이상을 차지함.  

 

의료용 음성 입력 전용 마이크

자료 : 유니사운드 홈페이지

 

  ㅇ 스마트 교육 (UniEdu)

    - 유니사운드가 개발한 스마트 음성 평가는 인간과 로봇 간의 각종 문답형(대화형식) 테스트를 지원하고 있으며, 단어, 문장, 대화 맥락을 종합적으로 고려해 평가를 내림. 스피킹 내용의 정확성 여부와 부족한 부분을 파악해 피드백 해주는 기능을 갖고 있음.

    - 표준화 시험 외에도 각종 실전 모의고사를 지원하고 방대한 교육 데이터를 취합, 분석하여 효율적인 학습 솔루션 및 교육 시스템을 제공

    - 20174월 교육용 로봇 UniToy를 정식 출시함. AI 모듈, 클라우드 서비스, 모바일 앱 서비스, 자체 개발한 음성인식 및 음성합성 기술, 아동어 이해능력 등 다양한 기술이 집약됨.

    - 자체 클라우드 서비스인 Unicloud를 적용하여 사용자 특성에 맞게 스스로 학습 및 최적화 과정을 거치고, 양질의 교육용 컨텐츠를 실시간 업데이트하며, 자체적으로 라이프 사이클을 늘리는 등 시장 경쟁력을 높임.

 

  ㅇ 서비스 로봇 샤오윈(小云)

    - 다중 마이크 어레이 옵션을 탑재해 4미터 이내의 모든 범위에서 음성인식이 가능함. 조용한 환경에서는 인식률이 90% 이상이며, 환경 소음 속에서도 88% 이상의 정확도를 보임.

    - 판매 안내, 전시회, 의료 및 양로 분야, 대중교통, 가이드, 호텔, 교육, 금융 분야 등 다양한 영역에서 활용되고 있음.

 

유니사운드 제품 전시홀 안내 담당 로봇 샤오윈

자료 : KOTRA 샤먼 무역관 자체 촬영

 

  ㅇ AI 챗봇, 사만다(Samantha)

    - 표준 시그널링 제어 SIP(Session initiation Protocol)에 기반하며, 멀티미디어 음성 스트림 RTP(real-time transport protocol) 듀얼 채널 기반의 통화 메커니즘을 지원하여 콜센터와 완벽한 매칭을 이룸.

    - 감지부터 인지, 커뮤니케이션에 이르는 다양한 기술 스펙트럼을 보유하고 있으며, 자체 지적 재산권을 보유함.

    - 시간 효율성이 기존(콜센터 직원) 대비 10배 이상임. 판매 실적 200% 향상, 인건비 30% 절약, 한계 수익 400% 향상이 가능하며, 하나의 AI 챗봇이 7명의 콜센터 직원을 대체할 수 있음.

 

사만다와 일반 콜센터 직원 비교표

자료 : 유니사운드 홈페이지, KOTRA 샤먼 무역관 정리

 

□ 인터뷰

 

  ㅇ 인터뷰 개요

 

일시

2019년 4월 11일 목요일 15:30~17:30

장소

유니사운드 샤먼 지사

면담자

루양(陆阳) 총경리, 차이신란(蔡心蓝) 총무

면담 참가자

KOTRA 샤먼무역관 정성화 관장, 진수 과장, 오찬혁 인턴