- 세계 12위·아세안 2위의 노동력 대국 베트남, 고등교육기관 증가로 대졸자 수도 급속 증가 -

- 진출 기업 증가로 고급 전문 인력 수요 급증, 하지만 마땅한 인력 구하기는 쉽지 않아 –

- 기업 생존과 지속 성장 위해서는 인력 확보·유지 위한 전략 마련이 절실 -

 

 

□ 2017년 통계지표로 본 베트남 고용시장 현황

 

  ㅇ 세계 12위, 아세안 2위의 노동력 보유 국가 베트남

    - 세계은행(WB) 데이터 기준 베트남의 2017년 노동인구(Labor force)는 약 5636만 명임. 이는 전 세계 국가들 중 열두 번째로 많은 수치

    - 아세안 회원국 가운데서는 인구 순위 선두국인 필리핀을 제치고 인도네시아 다음으로 가장 많은 노동인구를 보유 중인 것으로 나타남.

    · 아세안 회원국 인구 순위(2016년 WB 데이터 기준): 1위 인도네시아(2억6111만 명), 2위 필리핀(1억332만 명), 3위 베트남(9270만 명), 4위 태국(6886만 명), 5위 미얀마(5286만 명)

    - 한편, 베트남의 15세 이상 인구 대비 노동인구 비율(Labor force participation rate)은 78.2%로 노동인구 규모에서 베트남을 앞서는 11개 국가들을 크게 압도 중

 

세계 최다 노동인구 보유국 순위

주: (    )안은 15세 이상 인구 대비 노동인구 비율(%)

자료원: 세계은행(World Bank Open Data)

 

  ㅇ 양적·질적으로 성장 중인 베트남 노동인구

    - 지난 3월 15일 베트남 노동보훈사회부가 발간한 노동시장 뉴스레터(Vol. 16)에 따르면 2017년 4분기 기준 베트남의 경제활동인구는 전년 동기 대비 1.1% 증가한 5516만 명임. 이 가운데 노동연령대에 있는 경제활동인구는 총인구의 51%에 상당하는 약 4820만 명

    · 베트남의 법정 노동연령: 남자 15~60세, 여자 15~55세

 

최근 5년간 베트남의 경제활동인구 추이

주: 각 해의 4분기 통계 기준

자료원: 베트남 통계청, 베트남 노동보훈사회부

 

    - 베트남 경제활동인구 중 고등교육 졸업자(전문대 이상 졸업자) 및 직업훈련 과정 이수자 수는 총 1202만 명으로 전년 동기 대비 3% 증가한 것으로 나타남.

 

최근 5년간 베트남의 학위·수료증 소지 노동인구 비율

주: 노동연령대 노동인구 대비 학위·수료증 소지 노동인구 비율

자료원: 베트남 통계청, 베트남 노동보훈사회부

 

    - 특히 전문대와 대학 이상 졸업자의 경제활동인구가 전년도보다 각 7.93%, 5.73% 증가해 베트남 전체 경제활동인구에서 전문대 이상 학위 소지자가 차지하는 비중은 14%에 이르는 것으로 집계됨.

 

  ㅇ 임금 노동자의 월 소득도 꾸준히 증가

    - 2017년 4분기 기준 베트남의 직업 종사자 수는 전년 동기 대비 54만 명 증가한 5405만 명. 이 중 임금 노동자 수는 전체 직업 종사자의 43.4%에 해당되는 약 2348만 명임.

    - 베트남 노동보훈사회부가 집계한 2017년 4분기 기준 베트남 임금 노동자의 월 평균 소득*은 541만동(241달러)이며, 도시지역 임금 노동자는 이보다 높은 월 660만 동(281달러)의 소득을 벌어들이고 있는 것으로 나타남. 전년도 같은 기간과 비교해 전체 임금 노동자와 도시지역 임금 노동자의 월 평균 소득은 각 6.5%, 4.5% 상승했음.

    * 임금 노동자의 주 수입원으로부터 벌어들이는 소득을 기준으로 산출

 

최근 5년간 베트남 임금 노동자의 월 평균 소득 추이

주: 각 해의 4분기 통계 기준. 달러 금액은 무역관 자체 환산액(US$ 1 = VND 22,445)

자료원: 베트남 통계청, 베트남 노동보훈사회부

 

 

□ 베트남 고용시장의 주요 이슈, '고학력·청년 실업'

 

  ㅇ 청년 실업 문제, 베트남도 예외 아니다

    - 2017년 4분기 기준 베트남 전체 실업률과 도시 지역 실업률은 각 2.19%, 3.11%로 전년 동기(각 2.31%, 3.24%) 대비 감소함. 이에 대해 베트남 노동보훈사회부는 지난해 3분기 이래 지속된 경제 활성화, 특히 제조업을 중심으로 한 공업 및 서비스 부문의 경기 회복과 신설 기업 증가에 따른 일자리 수 증가가 실업률 감소에 기여한 것으로 분석

    - 청년 실업률도 2016년 4분기 7.28%에서 2017년 4분기 7.07%로 0.21%p하락했음. 하지만 7%대의 높은 실업률은 여전히 계속되고 있어 청년 실업에 대한 우려는 가시지 않고 있는 상황

 

  ㅇ 새로운 사회 문제로 부상한 대졸 청년 실업난

    - 고학력자 실업 문제도 심각한 사회문제로 대두된 지 오래. 2017년 4분기 베트남의 대학 이상 졸업자와 전문대 졸업자의 실업률은 각 4.12%, 4.32%로 일반 실업률과 저학력 노동인구 실업률의 두 배에 달하는 것으로 나타남.

 

2017년 4분기 베트남의 실업률 현황

자료원: 베트남 노동보훈사회부

 

    - 현지 언론에 보도된, 대졸 학력을 숨기고 공단 생산직에 취업한 일부 청년들의 사례는 베트남의 심각한 대졸자 취업난을 보여주는 단적인 예

    - 2017년 4분기 기준 베트남 내 대학 이상 졸업자의 실업률은 4.12%로, 2015년을 제외하고 4%대를 유지 중임.

    · 베트남의 학력별 청년(15~24세) 실업률: 4년제 대졸자 17%, 전문대졸자 14%, 중급 직업훈련과정 수료자 11%, 단기 직업훈련과정 수료자 6%(자료원: 2017년 8월 블룸버그 통신)

 

최근 5년간 베트남의 대학졸업자 실업률 현황

구분	2013	2014	2015	2016	2017
일반 실업률(%)	1.90	2.05	2.18	2.31	2.19
청년 실업률(%)	6.17	6.30	7.20	7.28	7.07
대학 이상 졸업자 실업률(%)	4.25	4.17	3.30	4.43	4.12

주: 각 해의 4분기 통계 수치

자료원: 베트남 노동보훈사회부

 

  ㅇ 대졸자 취업난에 따른 현상

    - 최근 베트남의 대학 신입생 선발에서 공안·국방 관련 대학 및 학원*에 최상위권 학생들이 몰리고 있는 것도 대졸자 취업난과 무관하지 않은 것으로 풀이됨. 해당 대학의 인기 요인으로 학비 전액 지원·월급 지급 등의 혜택과 함께 졸업 후의 안정된 직장 보장이 꼽히고 있기 때문

    * 학원(học viện): 졸업 후의 직무 교육에 중점을 두고 있는 일반 대학(đại học)보다 전문적이고 연구 중심의 커리큘럼이 운영되는, 교육부 외 행정 부처에 소속된 고등교육기관. 졸업 후 일반 대학과 동일한 학사 학위를 취득한다는 점에서 일반 대학과 별다른 차이는 없음. 

베트남 최상위권 학생들, 직장 보장되는 대학·학과 선호 ㅇ 베트남의 2017~2018년도 대학 신입생 선발에서 공안·국방 관련 대학과 의·약대 입시 합격점이 가장 높았음. 일반 대학의 경우 유명 공립대(백과대, 외상대)의 정보통신, 경제, 경영, 금융 관련 학과에 고득점 수험생들이 지원한 것으로 나타남.   2017년 베트남의 대학 입시 합격점 최고 대학 및 학과 Top 20  순위 대학명 학과 합격점 1 Học viện An ninh nhân dân 인민안전학원(하노이 소재) 영어학, 안전업무학 계열별로 28~30.5 2 Đại học Phòng cháy chữa cháy 소방대학(하노이 소재) - 계열별로 28.25~30.25 3 Học viện Kỹ thuật quân sự 군사기술학원    (하노이 소재) - 계열별로 28.75~30 4 Học viện Quân y 군의학원(하노이 소재)   계열별로 29.5~30 5 Học viện Cảnh sát nhân dân 인민경찰학원(하노이 소재) - 계열별로 28~29.5 6 Đại học Y Hà Nội 하노이 의과대학(하노이 소재) 일반 의학, 29.25, 치의학 28.75 7 Đại học Y Dược TP HCM 호찌민시 의약대학(호찌민시 소재) 일반 의학, 29.25, 치의학 29 8 Học viện Khoa học quân sự 군사과학학원(하노이 소재) - 29 9 Học viện Chính trị Công an nhân dân 인민정치공안학원(하노이 소재) - 계열별로 28.25~29 10 Đại học Cảnh sát nhân dân 인민경찰대학(하노이 소재) - 28.75 11 Đại học Luật Hà Nội 하노이법학대학(하노이 소재) 경제법 28.75 12 Đại học An ninh nhân dân 인민안전대학(하노이 소재) - 28.5 13 Học viện Tòa án 법원학원(하노이 소재) - 28.5 14 Học viện Biên phòng 국경수비학원(하노이 소재) 국경수비학, 28.5, 법학 28.25 15 Đại học Kỹ thuật Hậu cần Công an nhân dân 인민공안기술병참대학(박닝 소재) - 28.25 16 Đại học Y Dược (ĐH Huế) 의약대학(훼 대학) 일반 의학 28.25 17 Đại học Bách khoa Hà Nội 하노이 백과대학(하노이 소재) 정보통신학 28.25 18 Khoa Y – Đại học Quốc gia TP HCM 호찌민시 국가대학 의과대(호찌민시 소재) 일반 의학 28.25 19 Đại học Ngoại thương cơ sở Hà Nội 외상대학 하노이 캠퍼스(하노이 소재) 경제학, 국제경제학, 법학 28.25 경영관리학, 국제경영학 28 20 Đại học Ngoại thương cơ sở TP HCM 외상대학 호찌민시 캠퍼스(호찌민시 소재) 경제학, 경영관리학, 재무금융학, 회계학 28.25 주: 베트남 대학들은 매년7월에 치러지는 대학입학고사의 수험 과목 중 세 과목의 조합으로 분류되는 계열별로 학생을 선발하며, 대학입학고사는 과목당 10점 만점의 합산 점수인 30점을 만점으로 함. 또한 베트남 교육부 규정에 따라 산간·도서 및 일부 농촌 지역 거주자와 소수민족에게 0.5~1.5점의 가산점을 부여하고 있음. 자료원: VnExpress

 

    - 해외 유학을 선택하는 학생과 학부모가 늘고 있는 것도 주목할 만한 점. 베트남 교육부가 집계한 해외 유학 중인 자국 학생 수는 2016년 기준 13만 명으로, 90% 이상이 자비 유학생이며 대학 이상에 재학 중인 국비 유학생은 5400여 명에 불과한 것으로 나타남.

    · 국가별 베트남 유학생 비율(2016년 기준): 일본 29.2%, 호주 23.8%, 미국 21.5%, 중국 10%, 영국 8.4% 등

    · 2016년 5월 기준 일본 내 베트남 유학생 수(일본어 연수자 포함)는 총 5만4000명으로 지난 6년간 약 12배 증가(자료원: 일본 대학생 서비스 기관)

 

  ㅇ 현지 대졸자 실업난의 주요 원인은 '허울'에 불과한 고학력화

    - 베트남 청년 실업난의 주요 원인은 우후죽순 생겨나고 있는 신설 대학과 교육과정으로, 고등 교육기관의 부실한 교육 여건이 실력 없는 고등 학력자만 양산시키고 있다는 게 현지 교육 전문가들의 중론

    - 또한 전문가들은 적절한 관리 제도가 수반되지 않은 국공립 대학의 재정 자율화가 대학 교육의 질 저하를 초래함은 물론 대졸 실업자를 대량 만들어내고 있다고 지적하고 있음. 대학기관들이 수입원 확보를 위해 무분별하게 교육과정을 신설하고 교육부 규정에 따른 교원 확보를 위해 실력이 부족한 강사도 채용, 교단에 서게 함으로써 대학 교육의 전반적인 수준을 떨어뜨리고 있다는 것

    - 아울러 이론에 치중한 교육 내용, 주입·암기식 교육 등 이미 오래 전부터 노출돼 온 베트남 교육의 고질적 문제와 더불어 사회적 변화와 수요를 반영하지 않은 커리큘럼 고수가 기업들의 기대와 요구 수준에 미치지 못하는 학사 취득자만 대량 배출하고 있다고 비판함.

빠른 속도로 진행 중인 베트남의 고학력화 ㅇ 베트남 교육부 통계에 따르면 2016~2017년* 기준 베트남 전국에 포진돼 있는 235개 4년제 대학에 재학 중인 학생 수는 총 176만 7879명임. 약 15년 전인 2000~2001년과 비교해2.4배 증가한 수치   * 베트남에서는 9월부터 신학년·신학기가 시작되는 학제가 운영되고 있음.   베트남의 4년제 대학 규모 추이 자료원: 베트남 교육부   ㅇ 베트남 내 대학 재학생 및 졸업자가 급증하게 된 배경에는 대학 진학을 경제적 안정과 사회적 성공의 기반으로 보는 사회적 분위기가 크게 자리하고 있음. 하지만 2000년대 초반과 비교해 급격히 늘어난 대학기관 수로 보건대, 국가발전을 위한 인력 양성을 목표로 고등교육 기관 확대를 적극 추진해 온 베트남 정부 정책도 대학 진학률 상승에 상당 부분 기여한 것으로 보임.   베트남의 4년제 대학 및 전문대학 현황 구분 전문대학(2015~2016년 기준) 4년제 대학(2016~2017년 기준) 대학 수(개) 219(국공립 189, 사립 30) 235(국공립 170, 사립 65) 신입생(명) 143,635 418,991 재학자(명) 449,558 1,767,879 졸업자(명) 150,851 305,601 주: 야간대학 포함, 국제대 및 국방·공안 관련 대학 미포함 자료원: 베트남 교육부

 

  ㅇ 희망 급여에서 나타난 기업과 청년 구직자 간 '눈높이 차이'

    - 베트남 취업 사이트인 VietnamWorks가 2017년 한 해 동안 자사 사이트를 이용해 채용정보를 올린 기업들의 급여 조건과 대졸 초임 구직자들의 구직 행태를 분석한 결과에 따르면, 월 500달러 이하의 급여 조건을 제시한 기업 비율이 87.6%로 대다수를 차지하고 있는 데 반해 가장 많은 지원자가 몰린 급여구간은 701~1000달러로 나타남.

    - 이러한 기업과 구직자 간 급여 수준 차이는 고학력화로 청년들의 눈높이가 높아진 데 반해 기업들이 제시하는 급여 조건은 큰 변화가 없는 데 따른 것임. 대졸 초임자의 직무 능력에 대한 기업들의 기대 수준은 전반적으로 낮은 편이며, 따라서 이들에 대한 급여 수준도 크게 개선되지 않고 있는 상황

    - 특히 최근 채용 수요가 높아지고 있는 IT 관련 대졸 초임자의 직무 능력과 관련해 현지 헤드헌팅 업체 Navigos Search의 응우웬 프엉 마이(Nguyen Phuong Mai) 상무이사는 베트남의 IT 전공 초임 구직자들의 문제점으로 직무 전문성·영어회화 능력·문제 해결 과정에서의 창의성 부족, 낮은 조직 결속력과 이에 따른 잦은 이직을 꼽으면서, "요구하는 급여 수준도 실제 능력보다 높다"고 지적함.

 

 

□ 베트남 진출 우리 기업이 체감하는 현지 인력 채용 여건

KOTRA 하노이 무역관은 진출 우리 기업의 베트남 현지인 인력 고용 행태와 실상을 알아보기 위해 하노이 시내 소재 한국 중소기업 두 개사의 인사 담당자를 만나 인터뷰를 진행함.

 

  ㅇ '베트남 청년 실업난, 현실과는 동떨어진 얘기' - 마케팅·컨설팅 전문업체 A사

 

Q. 베트남인 직원 규모는 얼마나 되며, 주로 어떤 방법으로 인력을 채용하고 있는가?

A. 우리 회사에서 생각하는 적정 현지인 인력 수는30명이다. 하지만 어느 정도 일하다 그만두는 직원이 많아 인원이 수시로 바뀐다. VietnamWorks라는 현지 채용 사이트에 채용 공고를 올려 놓고 들어오는 이력서를 계속 받고 있다. 하지만 회사에서 요구하는 일정 수준의 직무 능력을 갖춘 현지 인력을 찾기가 어렵다. 마케팅 관련 경험이나 전문성을 갖춘 사람이 지원하는 경우는 드물어 주로 대학을 갓 졸업한 사람을 뽑아 업무 관련 트레이닝을 시키는 게 일반적인데, 두 달간의 수습기간 동안 업무 능력을 보고 우리가 채용을 거절하거나 채용 직원이 못 버티고 나간다. 최근엔 후자인 경우가 대다수다.

 

Q. 현지 헤드헌팅 업체를 이용한 경험은 없는가?

A. 헤드헌팅 업체를 이용한 인력 채용도 시도했다. 하지만 우리 회사에서 원하는 채용 인력의 직무 범위와 헤드헌팅 업체에서 말하는 직무 범위의 기준 자체가 달라 의뢰를 단념했다. 우리는 시장조사, 바이어 발굴을 포함한 마케팅 업무 전반을 담당할 인력이 필요한데, 헤드헌팅 업체는 품목별로 세분화된 마케팅 전문인력을 알선한다고 한다.

 

Q. 한국어 구사가 가능한 현지인 인력을 채용한 경험이 있는가?

A. 우리 회사 같은 경우 주로 영어로 의사소통을 하기 때문에 한국어 구사자가 필요치 않다. 한국어 전공자의 경우 요구하는 급여 수준이 타 전공자 대비 상당히 높은 데 비해 기본 소양이나 업무 자질은 전반적으로 떨어져 통역 이외의 업무를 맡기기가 어렵다.

 

Q. 베트남 대졸 청년 실업 문제가 심각하다고 하는데, 이에 대해 어떻게 생각하는가?

A. 실업률은 그저 숫자일 뿐 현실은 많이 다르다. 영어 회화 능력은 물론이고 창의적 사고를 요하는 우리 같은 직군에서는 사람 구하기가 정말 어렵다. 베트남에서는 대졸자라 하더라도 다른 국가와 비교해 전반적인 인력 수준이 떨어진다. 전문 인력 수요는 많은데 어느 정도 영어 회화가 되고 직무 능력을 갖춘 인력은 한정돼 있다 보니 현지 고용 시장이 회사가 아닌 구직자 중심으로 돌아가고 있는 분위기다. 불과 3~4년 전만 해도 채용 공고를 내면 모두 검토하기 힘들 정도로 많은 이력서가 들어왔었는데, 요즘 들어 들어오는 이력서 수가 눈에 띄게 줄었고 직원들의 평균 근무 기간도 많이 짧아졌다. 어느 정도 업무를 습득하고 나면 그만두고 다른 곳으로 이직하는 직원이 많아 회사 입장에서도 손실이 크다.

 

Q. 베트남 현지인 고용과 관련해 진출 후발 기업들에 알려주고 싶은 사항이 있다면?

A. 졸업한 학교 네임이나 유학 경험 유무를 가지고 구직자의 수준을 판단하는 우를 범하지 않았으면 한다. 특히 요즘은 영어권 국가로 유학을 다녀온 친구들이 상당히 많다. 하지만 막상 만나보면 영어를 제대로 못 하는 경우가 대부분이다. 수습기간을 두고 구직자의 업무 능력을 찬찬히 평가해봐야 한다. 그리고 베트남 직원들의 업무 능력이나 방식이 한국 사람과 많이 다른데, 이런 점을 이해하고 접근하는 것이 필요하다. 베트남 직원들은 전반적으로 정해진 것에서 벗어난 일을 하지 않으려 하고, 한꺼번에 많은 업무가 주어지면 자기주도적으로 시간계획을 세우고 업무를 처리하는 능력이 부족하다. 직원이 업무 내용을 제대로 파악했는지, 일을 제대로 수행하고 있는지 지속적인 체크가 필요하다.

 

수습고용 관련 베트남 노동법 규정 ㅇ 베트남 노동법(2012년 6월 18일자 Law 10/2012/QH13) 26조에 의거, 사용자는 노동자(계절 노동자 제외)와 수습 고용 계약을 체결할 수 있으나, 수습근무 횟수는 직무별로 1회에 한함. 수습기간은 업무의 성격과 복잡성을 근거로 정하되 다음 요건을 충족시켜야 함.   - 전문대 학력 이상의 전문성과 기술 수준을 요하는 직무의 경우 60일 이하   - 중간 레벨의 직업훈련, 기술 전문성을 요하는 직무나 기술자, 전문 인력의 경우 30일 이하   - 기타 직무의 경우 6일 이하 ㅇ 수습기간의 급여는 사용자와 노동자 간 협의를 토대로 결정될 수 있으나, 해당 직무 종사자에게 지급되는 정상 급여의 85% 이상이 지급돼야 함을 규정 ㅇ 수습근무기간 사용자와 근로자 간 합의된 요구사항이 충족되지 못하는 경우, 합의된 기간이 종료되지 않았더라도 사전 통지와 보상 없이 수습근무 고용 계약을 취소할 수 있음.

 

  ㅇ '전문 인력 부족 심각, 지속적 인력 누수도 문제' – 물류 업체 B사(베트남 지사)

 

Q. 직원 규모는 얼마나 되는가? 여직원이 대다수인데 특별한 이유가 있는가?

A. 10여 명 되는 한국인 임직원을 포함해 총 126명이다. 100명이 넘는 현지인 직원 중 절반 정도가 하노이 시내 오피스에서 오퍼레이션 업무를 맡고 있으며, 나머지는 공항·항만과 지방 성에서 근무한다. 오퍼레이션 직무를 담당하는 직원의 성별 비율은 여자가 8, 남자가 2로 여직원이 압도적으로 많다. 채용 시 성별 제한을 두거나 특정 성별을 선호하는 것은 아닌데, 지원자의 경력이나 직무 적합성만을 보고 채용하는데도 꼼꼼함을 요하는 오퍼레이션 업무 특성상 여직원이 많은 편이다. 물리적 업무 강도가 높은 외부 현장직에는 남자 직원이 대부분이기 때문에 전체적인 직원 성비는 5대5이다.

 

Q. 직원 상시 채용 중이라 했는데 특별한 이유가 있는가? 혹시 직원들의 잦은 퇴사 때문은 아닌가? 현지인 직원들의 평균 근속기간은 어느 정도인지 궁금하다.

A. 베트남 사업 확장으로 신규 직원을 계속 채용 중이다. 하지만 이탈 직원으로 인해 수시로 발생하는 결원 충원 목적도 있다. 주로 야근이나 주말 근무가 많은 부서, 교대 근무 방식으로 돌아가는 부서에서 인력 이탈이 자주 발생한다. 이런 이유에서 직원들의 평균 근속기간도 부서마다 달라 딱 꼬집어 말하기 어렵다. 시간 외 근무가 거의 없고 휴일이 보장되는 수입 파트나 해상 파트의 경우 1년 이상 가는 것 같다. 하지만 주말 출고가 있고 핸들링 량이 많은 대기업 수출 담당 파트나 시간 외 근무가 예사인 항공 화물 파트 직원의 근속 기간은 6개월 내지 1년 정도다.

우리 업종은 일반 사무직 대비 급여 수준이 높은 전문 직군인데 반해 업무가 그다지 어렵지 않다. 그래도 야근과 주말 근무가 많은 3D 업종이다 보니 이를 감당하지 못하고 나가는 직원들이 많다. 퇴사 이유를 보면 급여에 대한 불만보다는 대개 잦은 잔업이나 휴일 근무로 가족과 많은 시간을 보내지 못하는 데 있다.

 

Q. 주로 어떤 방법으로 인력을 채용하고 있는가? 현지 헤드헌팅 업체를 이용한 경험은 없는가?

A. 현지 채용 사이트를 이용하고 있으며, 경력직의 경우 지인 추천을 받기도 한다. 페이스북에 채용 공고를 올리기도 한다는데 우리 회사에선 아직까지 이 방법을 쓰지 않고 있다. 헤드헌팅 업체는 한국인 직원 채용 시에나 간혹 이용할 뿐 베트남 직원을 채용할 땐 이용하지 않는다.

Q. 채용되는 직원은 주로 경력자인가 비경력자인가?

A. 경력직을 선호하지만 우리가 원하는 포워딩 업무 경력 지원자가 많지 않아 실제 채용되는 인원은 경력자과 비경력자 반반인 것 같다. 경력직 지원자라도 포워딩이 아닌 일반 물류나 구매 경력자 또는 아예 무관한 업종의 경력자인 경우가 대다수다.

 

Q. 베트남 대졸 청년 실업 문제가 심각하다고 하는데, 이에 대해 어떻게 생각하는가?

A. 현실은 많이 다르다. 기업들이 원하는 양질의 고급 인력은 절대적으로 부족하다. 이쪽 업계만 하더라도 현지 물류량 증가로 인력 수요는 늘고 있는데 포워딩 경력자가 적어 인력 확보에 어려움이 많다. 비경력자를 채용해 일정 기간의 교육 후 업무에 투입시키고 있지만, 어느 정도 업무를 습득하고 나면 이직하는 경우가 많다. 수요 대비 공급이 적다 보니 회사 경력만 가지고도 이직이 쉽기 때문이다.

 

Q. 베트남 현지인 고용과 관련해 진출 후발 기업들에 알려주고 싶은 사항이 있다면?

A. 베트남에 처음 진출하는 회사의 경우 인건비 이슈에 인색하게 굴어선 안 된다. 특히 매니저급 직원을 채용할 때, 당사자가 원하는 급여 조건을 현지 시장 상황을 감안해서 어느 정도 맞춰 줄 필요가 있다. 인건비 아끼겠다고 낮은 급여를 제시하면 설사 채용한다 하더라도 금방 이직하기 마련이고, 직원이 바뀌면 회사 입장에서도 손실이 크다. 포워딩 시장 경쟁은 인력 싸움이라고 해도 과언이 아니며, 매니저는 차후 인재 채용의 키맨(key man)이라고도 할 수 있다. 한 명의 좋은 매니저 채용이 차후 인력 수급에 긍정적인 파급 효과를 가져올 수 있다는 점에서 매니저급 직원의 급여를 책정하는 데 있어 어느 정도의 관대함을 가질 필요가 있다.

 

□ 베트남인 현지 인력 채용 관련 정보

 

  ㅇ 채용 공고를 올릴 수 있는 유료 사이트 및 전문 인력 스카우트에 유용한 헤드헌팅는 다음과 같음. 

 

베트남의 주요 기업 채용 공고 사이트

사이트명	비용
Vietnam Works (http://employer.vietnamworks.com/)	-기본 노출 비용: 152만8650동 - 노출 영역 및 아이콘 옵션 추가 시 비용 추가 발생
Career Builder (https://careerbuilder.vn/)	- 일자리 수로 채용 공고 비용 책정 - 일자리 하나당 채용 공고 비용149만 동) - 공고 일자리 수가 늘어날 때마다 공고 비용 단가 감소(예: 두 개 일자리 채용 공고 시 255만 동)
Viec lam 24h (https://vieclam24h.vn/)	- 직무(관리직, 전문직, 일반직, 대학생 알바)별, 노출 영역별로 공고 비용 상이 - 주당 공고 비용은 50만~350만 동
My Work (https://mywork.com.vn)	- 긴급 채용 일자리·매력적인 일자리·높은 급여의 일자리로 일자리 항목을 분류, 항목별로 공고 비용 상이 - 주당 공고 비용은 96만8000~169만4000동
Tim viec nhanh (https://www.timviecnhanh.com/)	- 긴급 채용 일자리·매력적인 일자리·높은 급여의 일자리·신규 일자리·인기 일자리 등으로 일자리 항목을 분류 - 일자리 항목별로 공고 가능 횟수 지정 - 항목별로 공고 비용 상이 - 주당 공고 비용은 170만~314만5000동

자료원: KOTRA 하노이 무역관

 

하노이 지역 헤드헌팅 업체 정보

업체명	주소·연락처
Navigos Search (http://navigossearch.com)	- 주소: 6th floor, V-Building, 125-127 Ba Trieu, Hai Ba Trung, Hanoi - 전화: +84-24-6278-5199
NIC (http://nicvn.com)	- 주소: NIC Group building, 108 Lo Duc, Hai Ba Truong, Hanoi - 전화: +84-24-3971-2763
Manpower Vietnam (http://www.manpowergroup.com)	- 주소: 8th floor, Capital Tower, 109 Tran Hung Dao, Hoan Kiem, Hanoi - 전화: +84-24-3974-4574
Hr2B (https://www.hr2b.com)	- 주소: 22nd floor, Capital Tower, 109 Tran Hung Dao, Hoan Kiem, Hanoi - 전화: +84-24-3736-6843
Talentnet (http://www.talentnet.vn)	- 주소: 6th floor, International Center, 17 Ngo Quyen, Hanoi - 전화: +84-24-3936-7618
Harvey Nash Vietnam (http://www.harveynash.com.vn)	- 주소: 6th floor, HITC Building, 239 Xuan Thuy, Cau Giay, Hanoi - 전화: +84-24-3834-2050

자료원: KOTRA 하노이 무역관

  ㅇ 하노이 시내 주요 대학의 채용·취업 상담 부서

    - 각 대학 학생처(office of student affairs)에서 학생들의 취업 상담은 물론 각 기업의 학생 채용 공고를 접수, 교내에 홍보하고 있어 대졸 초임자 채용 시 대학 기관에 직접 접촉하는 것도 유용할 것으로 보임.

하노이 소재 주요 대학의 취업 상담 부서

대학명	웹사이트	전화/이메일
하노이 대학	www.hanu.edu.vn	- 전화: +84-24-3854-4338 - 이메일: hanu@hanu.edu.vn 또는 daihochanoi@hanu.edu.vn
국민경제 대학	https://phongctctqlsv.neu.edu.vn	-
외상 대학	http://ctctsv.ftu.edu.vn/	- 전화: +84-24-3259-5158
하노이 국가대학	https://uet.vnu.edu.vn/	- 전화: +84-24-3754-8864
하노이 국가대학 소속 외국어 대학	http://hssv.ulis.vnu.edu.vn	- 전화: +84-24-6686-3316 - 이메일: hssv.dhnn@vnu.edu.vn
하노이 무역대학	http://ctsv.tmu.edu.vn/	- 전화: +84-24-3764-3219 - 이메일: ctsv.tmu@gmail.com
하노이 백과대학	http://ctsv.hust.edu.vn	- 전화: +84-24-3869-3108 - 이메일: ctct@hust.edu.vn
하노이 건축대학	http://nuce.edu.vn/	- 전화: +84-24-3869-1833/7004 - 이메일: ctsv@nuce.edu.vn

자료원: KOTRA 하노이 무역관

  ㅇ 급여 현황

    - 현지 채용 사이트 Vietnamworks가 자사 서비스를 이용한 기업들의 채용 공고 내용을 토대로 분석한 직종별, 지역별 급여 현황은 아래와 같음.

 

2017년 베트남 채용시장의 직종별 월 급여 현황(경력직 기준)

(단위: 달러)

주: ( ) 안은 해당 급여 구간을 제시한 기업 비율을 나타냄.

자료원: VietnamWorks.com

 

2017년 베트남의 지역별 채용시장 급여 현황

(단위: 달러/월)

지역명	최저 급여 평균치	최고 급여 평균치	최다 구직자 지원 급여 구간
			경력직	관리직
하노이시	407	713	251~500	1001~2000
호찌민시	456	791	701~1000	1001~2000
다낭시	452	785	701~1000	701~1000
빈즈엉 성	444	781	701~1000	1001~2000
박닝 성	412	713	251~500	1000~2000

주: 최저 급여 평균치와 최고 급여 평균치는 VietnamWorks에 채용공고를 내는 기업들이

지불 의향이 있다고 밝힌 최저 급여와 최고 급여의 평균값을 산출한 것임

자료원: VietnamWorks.com

 

□ 시사점

 

  ㅇ 풍부한 노동력을 보유한 베트남, 고등교육단계 학력 소지자도 급격히 증가

    - 학벌을 중시하는 사회적 분위기와 국가 경제 성장에 필요한 고급 전문 인력 양성 명분하에 추진된 고등교육기관 확대 정책을 토대로 베트남의 청년층 고학력화가 빠르게 진행 중임. 

    - 베트남 노동인구의 교육·기술 수준을 나타내는 학위·수료 보유 경제활동인구 비율도 점진적으로 증가하고 있으며, 특히 전문대 졸업 이상의 학력 소지자가 급증하고 있는 것으로 나타남.

 

  ㅇ 인재 선별은 물론 우수 인재 양성을 위한 별도의 기업 인사 전략 마련이 시급

    - 하지만 베트남의 고등교육 시스템 미비로 인해 노동인구 고학력화에도 불구, 기업의 요구 조건을 만족시키는 고급 전문인력 공급은 매우 제한적인 상황

    - 이러한 가운데 베트남 진출 해외 기업 증가로 고급 전문 인력 수요는 지속 증가하고 있어 인력 확보가 진출 기업의 현지 시장 안착과 경쟁력 제고에 관건이 될 전망임.

   - 이에 우리 기업은 베트남 현지에서의 인재 채용·양성을 위한 별도의 전략과 시스템을 마련하는 것이 필요할 것으로 사료됨.

   · 베트남 진출 일부 외국계 기업들은 현지 주요 대학과 산학협력을 체결, 재학생을 대상으로 별도의 교육 과정이나 인턴십 제도를 운영하고 있으며, 이들 중 일부를 졸업 후 바로 채용하는 방식으로 인력을 확보하고 있음.

 

  ㅇ 인재 유지를 위한 인사정책 정비도 필수

    - 빈번한 직원 이탈과 신규 채용이 기업 활동에 적잖은 비용을 초래하는 것은 물론 기업의 지속적 성장에 걸림돌이 될 수 있다는 점에서 인재 '유지'는 인재 '확보' 못지 않게 중요한 문제

    - 현지의 인사·노무 관련 법규 숙지와 고용 정책에 대한 지속적인 모니터링으로 근로자의 각종 권리를 보호함은 물론 명확한 승진 및 급여 정책과 차별화된 복지 정책을 수립, 기업에 대한 근로자의 신뢰도를 확보하고 사기를 높이는 등의 인사 관리 개선 노력이 필요함.

 

 

자료원: 국제노동기구, 베트남 노동보훈사회부, 현지 언론 및 KOTRA 하노이 무역관 종합