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샤프의 AIoT(인공지능x사물인터넷) 홈 어시스턴트를 주목하라
- 현장·인터뷰
- 일본
- 도쿄무역관 이세경
- 2016-11-30
- 출처 : KOTRA
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- AIoT 제품으로 샤프의 새 비전, 스마트 홈을 실현 -
- 인공지능 ‘마음 엔진’을 지닌 가전과 홈 어시스턴트를 통해 IoT 환경 구축 -일본 닛케이 트렌디는 매년 TREND EXPO TOKYO 전시회와 세미나를 개최, 그 해의 트렌드 상품과 이듬해의 트렌드를 발표해 트렌드 선도매체로서의 입지를 확고히 하고 있다. 2016년 일본 주요 기업의 차세대 IoT 2.0 전략 중 샤프의 전략을 소개한다.
□ 차세대 인공지능(AI) X IoT = AIoT 등장
ㅇ 2016년 일본 국내 가전시장에서 AV, IT 제품은 어려운 상황이 지속되고 있음.
- GfK재팬이 전국 유력 가전·IT 대리점의 판매실적 데이터를 바탕으로 산출한 결과에 따르면, 2015년 가전 소매시장 규모는 7조1100억 엔으로 지난 몇 년간 최저를 기록
- 소비 증세로 인한 갑작스러운 수요의 변동이 가전제품 시장 정체의 원인으로 추정됨.
- 2016년은 전년대비 2%를 웃도는 규모로, 그 중 인터넷 판매가 지속적으로 성장할 전망ㅇ 가전제품 메이커는 변화하는 환경에 적응하기 위해 극복해야 하는 한계들이 존재
- 소비자에게 명확한 가치를 전달할 수 있는 제품이 아니면 소비를 유도할 수 없음.
- 타 제품에 비해 사용기간이 10~15년 정도로 제품 교체주기가 상당히 길며, 그로 인해 구입할 때 신중하게 고민해 선택하는 경향이 있음.
- 한 가정 내에서도 가전의 종류와 메이커가 모두 다르기 때문에 각각의 특성이 다름.
- 가전제품을 클라우드에 연결해 관리할 수 있다는 점은 확실한 메리트지만, 구매로 이어지기는 쉽지 않음.ㅇ 과제를 극복하고 가전제품 시장을 선도할 키워드가 제품의 인공 지능화, AIoT
- 클라우드에 연결하는 것뿐만 아니라 부가가치를 부여해 소비를 촉진시키는 것이 개발 목적
- 인공지능과의 결합으로 스스로 학습해 가동하며 지식, 정보 등을 사용자와 공유할 수 있음.
- 음성대화, 클라우드 등을 통해 습득한 정보를 알기 쉽게 사용자에게 전달 가능ㅇ 음성 대화, 센싱·인공 지능, 기호 이해의 3개 기술을 활용한 AIoT로 볼 수 있는 Super-Adapted 효과와 Service-Connected 효과
- ① Super-Adapted: 가전제품이 사람·장소·라이프 스타일을 학습, 집에 꼭 맞는 형태로 성장해 쾌적한 동작을 수행
- ② Service-Connected: 필요한 장소·순간에 클라우드에 접속해 서비스를 이용할 수 있어 가장 가까운 서비스 창구가 돼 줌.□ 샤프의 친구 같은 가전기구, 가전기구에 마음을 불어넣는 마음 프로젝트
‘마음 엔진’의 운용 구조
자료원: 샤프 홈페이지
ㅇ 샤프는 자체 AI기술인 「마음 엔진」을 활용해 신세대 라이프 스타일 동행 가전기구를 만들고 있음.
- 인공지능, 센싱 기술, 음성인식 기술 등을 사용해 생활환경이나 사용 상황, 사람의 기분을 감지해 상황에 맞는 조언을 해줌.
- 에너지 절약 팁, 요리 등 제품 사용 요령, 쾌적한 환경 조성을 위한 조언, 커뮤니케이션 상대 등 샤프의 가전기구는 다양한 역할 수행이 가능
- 마음 엔진은 에어컨, 냉장고, 세탁기, 청소기, 밥솥, 공기청정기 등 대부분의 샤프 제품에 탑재돼 판매되고 있음.ㅇ 2015년 10월부터 마음 프로젝트를 시작. 기존의 마음 엔진을 심화, 확대해나갈 횡단 프로젝트를 목표로 설정
- 새로운 액정 TV 「AQUOS」 에도 마음 엔진을 탑재할 예정. 모바일 로봇 전화로 화제를 모았던「로보홍(RoBoHoN)」 또한 마음 프로젝트의 상징적 제품임.
- 마음 프로젝트의 확대로 마음 엔진을 탑재한 친구 가전제품은 점차 증가할 예정
- 야후의 myThings 앱과도 연동해「친구 가전채널」에서 myThings가 지원하는 IoT제품과의 각종 서비스 연계도 가능해짐.ㅇ 마음 프로젝트의 대표적인 제품 및 기능
제품명 및 사진
제품 기능
마음을 움직이는 전화 RoBoHoN
ㅇ 사용자의 마음에 반응하는 궁극적인 스마트폰
- 음성대화 기능 탑재
- 화상 커뮤니케이션 가능
- 맞춤형 설정 가능
쿠킹 파트너 HEALSIO
ㅇ 음성대화를 통해 어떤 요리를 할지 상담해 바로 조리
- 클라우드 레시피 및 자동 조리 기능 탑재
- 음성대화 기능
- AI가 추천하는 음식 레시피도 존재
자료원: 샤프 CEATEC 발표 자료
□ 2017년 히트 예상 1위에 선정된 'No look AI 가전' 시장을 노린 홈 어시스턴트도 출시 예정
ㅇ No look AI 가전이란, 쇼핑부터 제품 조작까지 모든 것이 목소리만으로 가능해지는 가전
- iPhone에 탑재된 siri처럼 음성으로 인식해 동작을 수행, 직접 버튼을 눌러서 조작할 필요가 없는 핸즈프리 체계
- 스마트폰으로 조작하지 않고 음성만으로 통제가 가능하므로 스마트폰 프리 생활을 영위할 수 있게 됨.
자료원: Trend expo, 샤프 발표자료ㅇ 샤프는 자사 제품은 물론, 타사 No look AI 가전제품까지 제어할 수 있는 ‘홈 어시스턴트’를 2017년 상반기 출시를 목표로 개발 중
- ‘홈 어시스턴트’는 대화가 가능한 커뮤니케이션 로봇으로, 대화를 통해 가전제품의 조작 및 제어를 담당하는 역할을 수행
- 타 제조업체와도 기술적으로 연계가 가능하도록 제휴해 사용자가 하나의 리모콘으로 집 안의 모든 가전기기를 통제할 수 있도록 하는 체계를 갖출 예정
- 스마트 홈을 목표로 하는 만큼, 보안 및 주거시설 관련 방범 카메라, 센서, HEMS 등의 업체와도 제휴를 맺을 예정□ 시사점
ㅇ 샤프는 AI를 탑재한 가전제품으로 소비자와의 친밀감을 높이고 가정에 대한 애착을 갖게 하는 마음 프로젝트를 적극 추진 중으로, 가전업계의 ICT 환경 적응을 위한 도전을 지속 시도 중
- 소비자에게는 기존 제품에는 없었던 커뮤니케이션이 가능한 가전제품을 부가가치로서 새롭게 제공, 어필하고 있음.ㅇ 집 전체를 관리할 수 있는 AIoT 홈 어시스턴트 제품은 2017년 히트 예상제품 1위로 선정된 No look AI 가전 환경을 구성할 수 있는 제품이라 더욱 주목받을 것으로 예상
- 가전제품은 한 번 구입하면 사용기간이 길고 다양한 브랜드 제품을 사용하고 있는 가정이 많다는 과제를 극복하기 위해 타사와의 제휴를 체결하고 wifi로 어시스턴트와 제품을 연결해 제어 가능하게 설정ㅇ IT를 근간으로 제품이 연결돼야 하는 환경 하에서, 새로운 트렌드를 주도하기 위해 개발을 지속하는 샤프의 전략을 벤치마킹해 국내기업 역시 신시장을 창출해내야 함.
자료원: Trend expo, 닛케이 트렌디, 마이나비 및 KOTRA 도쿄 무역관 자료 종합<저작권자 : ⓒ KOTRA & KOTRA 해외시장뉴스>
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