낭만도시 프라하에서 여행과 취업 두 토끼를 잡아라

- 프라하 관광산업분야의 한국인 취업 수요 및 전략 -

□ 체코의 한국인 관광 현황

 ○ 낭만의 도시 프라하를 방문하는 한국 관광객 수는 매년 증가 추세임.

  - 2012년에 체코를 방문한 한국 여행객은 13만1400여 명으로 2011년의 9만6600여 명보다 36%로 크게 증가했고 2011년에는 전년 대비 24% 증가함.

  - 올해 봄에 대한항공이 체코항공의 지분을 인수한 이래 매일 인천-프라하 간 직항이 운행 중이어서 더욱 많은 한국 관광객이 프라하를 방문할 것으로 예상됨.

 ○ 체코에서 운영되는 한국 여행에이전트나 체코의 대표 여행사 Cedok 등 현지 업체는 한국 관광객 수가 증가할 것을 기대함.

  - 이에 따라 한국 고객 서비스를 위해 더 많은 직원이 요구되고 있음.

□ 체코 여행, 기념품 매장의 한국인 구인 수요

 ○ 체코에서 운영되는 한국 여행 에이전트는 약 10개사 미만이고 가까운 오스트리아에 적을 둔 여행사도 소수 체코 시장에서 활동 중임.

  - 이들 여행 에이전트에서 일하는 한국직원은 약 20명 이상이고 가이드는 약 30명임. 한국직 원이 근무하는 기간은 약 2~3년으로 이 중 자리가 비는 경우 새로 한국 직원을 채용함.

  - 성수기에 고객 수가 증가해 인턴 직원에 대한 수요도 있음.

 ○ 체코에서 가장 유명하고 역사가 긴 여행사 Cedok도 한국 관광객 증가에 대비해 한국인을 위한 서비스를 제공할 수 있는 한국인 인턴사원을 채용할 것을 고려하고 있음.

 ○ 한국인을 대상으로 운영하는 기념품 매장은 소수이지만, 한국 직원 증원 계획을 세우고 있어 한국 직원과 인턴사원에 대한 수요가 있음.

□ 여행에이전트 및 기념품 매장 인터뷰

 ○ KOTRA 프라하 무역관의 인터뷰에 응한 10여 업체의 직원 수요는 인턴사원을 포함해 약 10명 미만임.

  - E사의 대표는 "보통 현지 여행 에이전트에서 일하는 직원은 2년 정도 근무하고 귀국하는 경우가 많아 수시로 직원을 채용합니다.“라며 "현지에서 꾸준히 오래 일할 직원이 필요합니다."라고 덧붙임.

  - G사의 담당자는 "여행업 경력자를 우대하고 영어소통이 필수입니다. 기본적인 PC 사용능력이 필요하고 해외생활 경험자가 유리합니다."라고 자격요건에 대해 설명함.

 ○ 체코 현지 여행사나 인근 지역 여행사도 체코 시장에 필요한 한국 직원을 고려하고 있어 그 수요는 더 많을 것으로 추정됨.

□ 시사점

 ○ 체코의 한국인 관광객 수가 증가하고 있어 현재 여행 업계의 한국인 구인 수요는 소수이나 증가 추세임.

  - 영어는 필수이고 경력자가 우대되며 해외 경험을 가진 경우 적합함.

  - 인턴 취업을 희망하는 경우 한-체 워킹홀리데이 비자를 이용하면 1년 미만의 단기 취업이 쉬움.

자료원: KOTRA 프라하 무역관 자체 인터뷰 및 자료 정리